互联网公司项目经理实习报告

互联网公司项目经理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX互联网公司担任项目经理实习生。期间负责3个中小型项目的需求分析与进度跟进，通过制定详细的项目计划表，推动团队完成全部任务，其中“XX项目”提前3天上线，用户注册量首周达1200人；“YY项目”通过敏捷开发模式，将原定2周的测试周期缩短至1周。熟练应用Jira进行任务分配与追踪，累计管理50余项子任务；运用甘特图优化资源分配，使跨部门协作效率提升20%。总结出可复用的需求优先级排序法（MoSCoW模型），并形成标准化项目复盘模板，包含5大关键改进点。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在一家做电商SaaS服务的公司实习，管过3个项目。7月头两周主要是熟悉公司业务和产品，带我的师傅给我看了上季度4个项目的复盘报告，重点是看需求文档怎么写、用户故事怎么拆。7月15号开始接手第一个项目，是帮一个老客户做系统升级。我每天早上开站会前会把Jira里的任务看一遍，把前一天完成和卡住的问题过一遍。这个项目需求有点散，客户提完就不管了，我就得自己跟销售和产品经理反复确认优先级，最后用MoSCoW模型列了张表，周五发给客户签字。本来计划8月1号上线，结果提前到7月28号，首日活跃用户比预估多30%。

8月第二周开始做一个小型功能迭代，是给后台加个数据看板。这回遇到点麻烦，后端说某个接口限流太严重，我之前没接触过这块，就自己查了点资料，发现是没做好缓存。跟后端磨了两天，最后他们改了Redis配置，我再用JMeter跑了几次压测，数据达标了。9月1号上线后，日均访问量确实比预估少15%，但没崩。这事儿让我明白做项目不光要管前端的用户体验，后端细节也得盯。

实习最后一周我参与了另一个竞品分析，主要是看他们新上线的几个功能怎么做的。我发现他们用微服务架构，但API文档挺乱的，我们这边虽然没上微服务，但可以把现有模块的接口统一风格，用Swagger自动生成文档试试。带我的师傅说可以，下个季度试试。

这8周我跟着跑了完整的项目流程，从需求评审到测试上线，也踩了不少坑。比如一开始写需求文档太啰嗦，后面被师傅说“别像写论文一样，直奔主题”，现在写东西会先列大纲，再填充细节。最大的收获是学到了怎么用数据驱动决策，比如那个数据看板项目，上线前我就用Excel算过用户画像，发现运营团队最关心的是转化率，所以把图表重点放了这块。

老实说，公司培训挺随意的，没系统讲过项目管理知识，都是靠师傅带。有时候开会大家说“明天再改”，但第二天又没人接手，感觉流程上可以更规范些。比如需求变更得有个记录本，不能谁说改就改。另外我的岗位是项目助理，但实际做了不少需求分析师的活儿，要是能早明确分工就好了。建议新来的实习生可以多争取机会参与不同阶段的工作，比如既跟着做项目又去需求组待几天，这样收获更大。这段经历让我更想往产品经理方向发展，但我也知道现在懂的不多，得继续学。

三、总结与体会

这8周实习像是我第一次真刀真枪地摸项目，从7月1号接手第一个项目的小需求，到8月31号看着上线数据，感觉自己确实长进了不少。以前在学校的项目，需求都是老师给定的，这次不一样，得自己琢磨怎么跟客户、销售、技术那边沟通。7月15号那个老客户的系统升级，客户需求反复变，我硬是靠一张MoSCoW表给捋明白了，最后提前3天上线，首周用户注册量1200，这比我在学校做任何报告都来得实在。这种把想法落地看到结果的感觉，挺带劲的。

实习最大的收获是认清了自己的短板。比如8月那会儿做数据看板，后端接口限流我完全不懂，跑去查Redis、写JMeter脚本，虽然最后解决了，但过程挺狼狈。这让我意识到，互联网行业变化太快，光靠学校那点知识肯定不够。师傅跟我说“你现在懂点皮毛，但要做项目经理，还得懂技术、懂业务、还得会带人”，这番话我现在还记着。所以下学期打算去报个PMP的班，先把项目管理知识体系补上。

这段时间也让我更清楚自己想干嘛了。之前觉得做产品挺好，现在觉得项目管理更让我有掌控感。8月底那个竞品分析，看到他们用微服务，再想想我们这还堆在单体架构里，觉得升级这块是未来的方向。我记下了他们API文档的几个做法，打算下个月去学学SpringCloud，看看能不能把咱们项目的接口也整得顺溜点。

走的时候师傅跟我说“年轻人，责任感要早点扛起来”，确实是这样。以前做小组作业，拖后腿了可以怪别人，现在管着几千用户的功能，哪出问题都得你扛。比如7月25号那个需求变更，本来第二天要测试的，结果客户临时改了，我半夜给销售、产品、技术都发了邮件同步，最后赶在早上9点前调整了计划。这种压力一开始挺大，但现在想想，这就是成长吧。

未来的路还长，这次实习就像给我打了第一针疫苗，知道哪里疼，哪里需要加强。等明年毕业，我希望能有机会做项目管理，或者先去乙方做产品运营，再往甲方冲。毕竟现在互联网卷得厉害，不主动学点东西，真怕被淘汰。这段经历让我明白，光会理论没用，得真去踩坑，才能知道怎么避免下次再踩。

四、致谢

8周的实习时光说长不长，说短不短，这段经历对我挺重要的。感谢公司给我这个机会，让我能接触到实际的项目运作，虽然有时候挺忙的，但确实学到了不少东西。带我的导师特别耐心，遇到我卡壳的时候，总会给我点方向，不会直接给答案，这点对我帮助很大。还有一起做项目的几个同事，