办公网络服务协议2025

办公网络服务协议2025甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方向乙方提供办公网络服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议由以下双方签订：甲方：[甲方名称]，地址：[甲方地址]，联系人：[甲方联系人]，联系电话：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方电子邮箱]。乙方：[乙方名称]，地址：[乙方地址]，联系人：[乙方联系人]，联系电话：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方电子邮箱]。1.2服务提供商（以下简称“服务商”）是指甲方。1.3客户（以下简称“用户”）是指乙方。1.4服务范围1.4.1服务商向用户提供覆盖[具体办公区域描述，例如：XX大厦一层至三层]的有线和无线网络服务。1.4.2网络服务包括但不限于：网络基础设施搭建、网络设备（包括但不限于路由器、交换机、无线接入点等）的提供、网络配置、网络维护、网络安全防护、网络升级等。1.4.3网络带宽为[具体带宽数值，例如：1000Mbps]。1.4.4网络服务类型包括有线网络和无线网络（Wi-Fi）。1.4.5提供远程访问服务，包括VPN服务。1.5服务水平协议(SLA)1.5.1网络可用性不低于99.5%。1.5.2网络延迟不超过[具体延迟数值，例如：50]毫秒。1.5.3网络丢包率不超过0.1%。1.5.4服务商应在接到用户故障报障后的[具体时间，例如：4]小时内响应，并在[具体时间，例如：8]小时内解决故障。1.6费用及支付方式1.6.1服务费用为[具体费用标准，例如：每月人民币3000元]。1.6.2支付周期为每月。1.6.3支付方式为银行转账，甲方收款账户信息如下：开户行：[开户行名称]账户名称：[账户名称]账号：[账号]1.7保密条款1.7.1甲乙双方应对本协议内容、用户的网络配置信息、用户个人信息等予以保密。1.7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或相关信息。1.7.3本保密义务不因本协议的终止而失效。1.8知识产权1.8.1与本协议相关的软件著作权、专利权等知识产权归甲方所有。1.8.2乙方在使用网络服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。1.9法律适用和争议解决1.9.1本协议适用中华人民共和国法律。1.9.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[具体仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，或向[具体法院名称]提起诉讼。第二条服务提供商的权利和义务2.1服务商的权利：2.1.1按照本协议约定收取服务费用。2.1.2对网络服务进行监控和管理，确保网络服务的质量和安全。2.1.3对用户违反本协议的行为进行警告、暂停服务或终止协议。2.1.4依据法律法规和本协议约定，获取用户的相关信息用于网络安全防护。2.2服务商的义务：2.2.1按照本协议约定提供网络服务，并保证网络服务的质量和性能达到SLA标准。2.2.2对网络设备进行定期维护和升级，确保网络服务的稳定性和安全性。2.2.3建立畅通的沟通渠道，及时响应用户的服务请求，并提供必要的技术支持。2.2.4采取有效的安全措施，保护用户的网络信息安全，防止网络攻击、病毒入侵和数据泄露。2.2.5遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据保护法》等相关法律法规。第三条用户的权利和义务3.1用户的权利：3.1.1按照本协议约定享受网络服务。3.1.2对网络服务提出意见和建议，并要求服务商进行改进。3.1.3要求服务商提供及时有效的技术支持。3.2用户的义务：3.2.1按照本协议约定按时支付服务费用。3.2.2遵守国家有关法律法规和网络使用规范，不得利用网络从事任何违法活动，包括但不限于：a)传播非法信息、垃圾邮件、病毒等。b)进行网络攻击、入侵他人网络等。c)侵犯他人知识产权或其他合法权益。3.2.3妥善保管自己的网络账户和密码，并对自己的网络行为负责。3.2.4配合服务商进行网络维护、升级和故障排查。3.2.5如实向服务商提供必要的网络信息，例如网络拓扑结构、设备信息等。第四条协议的变更、解除和终止4.1变更4.1.1本协议的任何变更，均需经甲乙双方协商一致，并采用书面形式作出补充协议。4.1.2补充协议与本协议具有同等法律效力。4.2解除4.2.1甲乙双方任何一方严重违反本协议约定，经对方书面催告后[具体天数，例如：15]日内仍未纠正的，对方有权解除本协议。4.2.2甲乙双方任何一方出现破产、解散或被吊销营业执照等情形，导致无法继续履行本协议的，对方有权解除本协议。4.2.3发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，双方可以解除本协议。4.3终止4.3.1本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。4.3.2双方协商一致，可以终止本协议。4.3.3本协议终止后，双方应在[具体天数，例如：30]日内完成网络设备的返还、用户数据的备份等善后工作。第五条违约责任5.1服务商违约5.1.1若服务商未能按照本协议约定提供网络服务，或网络服务质量未达到SLA标准，应向用户支付违约金，违约金金额为当月服务费用的[具体百分比，例如：10%]。5.1.2若服务商违反保密义务，泄露用户信息，应向用户支付违约金，违约金金额为[具体金额或计算方式]。5.1.3若服务商违反本协议其他约定，应承担相应的违约责任。5.2用户违约5.2.1若用户未能按照本协议约定支付服务费用，服务商有权暂停或终止网络服务，并要求用户支付欠费及违约金，违约金金额为欠费金额的[具体百分比，例如：5%]。5.2.2若用户违反网络使用规范，从事违法活动，服务商有权暂停或终止网络服务，并要求用户承担相应的法律责任。5.2.3若用户违反本协议其他约定，应承担相应的违约责任。第六条不可抗力6.1不可抗力是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、政府行为、流行病疫情等。6.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数，例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。6.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。第七条通知7.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，并通过书面文件、传真、电子邮件或快递等方式发送至本协议首页所列的地址或电子邮箱。7.2通知在送达后即刻生效。第八条其他8.1本协议未尽事宜，由甲乙双方协商解决。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.3本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________