教职工绩效考核制度

教职工绩效考核制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国公司法》《企业内部控制基本规范》及行业相关准则制定，结合集团母公司关于全面风险防控的管理要求，旨在规范公司内部教职工绩效考核工作，防控考核过程中的专项风险，优化业务流程，提升管理效能。公司为落实高质量发展战略，强化内部管理，特制定本制度，确保绩效考核工作的科学性、公平性和有效性。第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体教职工。绩效考核范围涵盖教学、科研、管理、服务等各类岗位，覆盖公司所有业务场景，包括但不限于年度考核、专项考核、试用期考核等。所有参与绩效考核的组织和个人均须遵守本制度规定。第三条本制度中下列术语含义如下：（一）“绩效考核专项管理”指公司为确保绩效考核工作的合规性、客观性和公正性，建立健全考核制度、流程、标准和监督机制，并实施动态监控与持续改进的管理活动。（二）“考核专项风险”指在绩效考核过程中可能出现的舞弊、不公、操作失误等风险，包括数据造假、指标设置不合理、执行偏差等。（三）“考核合规”指绩效考核工作严格遵守国家法律法规、行业准则及公司内部制度，确保考核过程与结果的合法、合规、透明。第四条绩效考核专项管理的核心原则包括：（一）“全面覆盖”原则：考核范围覆盖所有岗位和业务环节，确保无遗漏；（二）“责任到人”原则：明确各级管理者和执行者的考核责任，确保责任落实；（三）“风险导向”原则：重点关注考核过程中的高风险环节，强化风险防控；（四）“持续改进”原则：定期评估考核体系的有效性，优化流程与标准。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人为公司绩效考核工作的第一责任人，对绩效考核专项管理工作的全面实施负总责；分管领导为直接责任人，负责具体组织、协调和监督考核工作的开展。第六条公司设立绩效考核专项管理领导小组（以下简称“领导小组”），由公司主要负责人担任组长，分管领导担任副组长，相关部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调公司绩效考核工作，制定考核政策，审批考核方案，监督考核过程，并定期评估考核体系的有效性。第七条领导小组主要职责包括：（一）制定公司绩效考核的总体方针和制度框架；（二）统筹协调各部门绩效考核工作的开展，解决重大问题；（三）审批年度绩效考核方案和关键指标体系；（四）监督考核工作的执行情况，确保考核结果的客观公正；（五）定期组织绩效考核工作的评估和改进。第八条牵头部门为人力资源部，负责绩效考核专项管理的具体实施，主要职责包括：（一）制定和完善绩效考核制度、流程和标准；（二）组织考核指标体系的开发与优化；（三）监督考核过程的合规性，处理考核申诉；（四）开展考核数据的统计分析，提出改进建议；（五）组织实施绩效考核的培训与宣贯。第九条专责部门为各业务主管部门（如教学管理部、科研管理部、财务管理部等），负责本领域绩效考核的合规审核与流程优化，主要职责包括：（一）审核本领域考核指标的合理性和可操作性；（二）优化考核流程，减少操作风险；（三）监督本领域考核数据的真实性，及时发现并处置违规行为；（四）提出本领域考核体系的改进建议。第十条业务部门/下属单位负责落实公司绩效考核要求，开展本单位的日常考核工作，主要职责包括：（一）制定本单位的绩效考核实施细则，确保与公司制度的一致性；（二）组织实施本单位员工的绩效考核，收集和审核考核数据；（三）及时反馈考核过程中的问题，配合专项调查；（四）落实考核结果的应用，如绩效工资发放、职务调整等。第十一条基层执行岗员工须严格遵守绩效考核制度，履行以下责任：（一）如实提供考核所需信息，不得伪造或篡改数据；（二）参与考核培训，掌握考核标准和流程；（三）对考核过程中的不公或违规行为及时上报；（四）签署岗位合规承诺书，明确自身责任。第三章专项管理重点内容与要求第十二条教职工绩效考核指标体系须覆盖工作质量、工作数量、工作态度、创新贡献等方面，确保指标设置的全面性和合理性。各业务部门应根据岗位特性，细化考核指标，避免指标过于单一或主观。第十三条考核过程须符合以下合规标准：（一）考核方案须提前发布，明确考核周期、指标、流程和结果应用；（二）考核数据须通过客观、可追溯的方式收集，如教学评估、科研项目评审、工作量统计等；（三）考核结果须经过多级审核，确保真实性和公正性。第十四条严禁以下禁止性行为：（一）严禁通过伪造数据、隐瞒信息等手段干扰考核结果；（二）严禁利用职权干预考核过程，设置不合理考核目标；（三）严禁因个人好恶影响考核评价，导致考核结果不公；（四）严禁将考核结果与不当利益挂钩，如私下交易、利益输送等。第十五条绩效考核专项风险的重点防控点包括：（一）考核指标体系设计不合理风险：需确保指标与岗位职责匹配，避免过度量化或主观评价；（二）考核数据造假风险：需建立数据校验机制，确保数据来源可靠；（三）考核过程干预风险：需明确各层级审核权限，防止权力滥用；（四）考核结果应用偏差风险：需确保考核结果与薪酬、晋升等挂钩的公平性。第十六条考核结果的反馈与面谈须遵循以下要求：（一）考核结束后须及时向教职工反馈考核结果，并由直接上级进行面谈；（二）面谈须客观分析考核结果，明确改进方向，并制定发展计划；（三）教职工对考核结果有异议的，可按规定程序申诉，人力资源部须及时处理。第十七条绩效考核结果的申诉处理须符合以下规范：（一）申诉须在考核结果公布后规定时间内提出，并提交书面材料；（二）人力资源部须组织专人对申诉进行复核，并在规定时限内反馈处理结果；（三）对复核结果仍有异议的，可向领导小组提出再申诉。第四章专项管理运行机制第十八条绩效考核制度须根据国家政策变化、行业准则调整及公司业务发展动态进行动态更新，每年至少进行一次全面评估和修订。人力资源部负责组织制度修订，并报领导小组审批。第十九条公司须建立绩效考核风险的定期排查机制，每年至少开展两次专项风险排查，重点检查指标设置、数据收集、流程执行等方面的问题。风险排查结果须形成报告，报领导小组审阅。第二十条考核过程须嵌入合规审查环节，确保关键节点符合制度要求。例如：（一）考核方案须经专责部门审核，确保指标合理、流程合规；（二）考核数据须经过多重校验，确保真实可靠；（三）考核结果须经领导小组审批，防止不当干预。第二十一条风险事件须按照分级处置原则进行管理，具体要求如下：（一）一般风险：由业务部门自行处置，并报人力资源部备案；（二）重大风险：由领导小组组织专项调查，制定整改方案，并监督落实；（三）风险事件须及时上报，并形成书面记录。第二十二条责任追究须遵循以下原则：（一）违规情形须明确界定，如数据造假、干预考核等；（二）处罚标准须与违规程度匹配，包括通报批评、绩效扣减、纪律处分等；（三）责任追究须与绩效考核联动，对存在违规行为的教职工，须在考核结果中体现。第二十三条绩效考核体系的评估须每年开展一次，评估内容包括：（一）考核指标的有效性；（二）考核流程的合理性；（三）考核结果的公正性；（四）风险防控的完整性。评估结果须形成报告，报领导小组审批，并作为制度修订的依据。第五章专项管理保障措施第二十四条组织保障须明确各级管理者的责任，具体要求如下：（一）公司主要负责人须定期听取绩效考核工作汇报，解决重大问题；（二）分管领导须亲自参与考核方案的制定与审批，确保考核工作的方向性；（三）人力资源部须设立绩效考核专项办公室，负责日常管理；（四）业务部门须指定专人负责考核工作的落实。第二十五条考核激励机制须将绩效考核结果与员工发展紧密挂钩，具体措施包括：（一）绩效考核结果须作为绩效工资调整的重要依据；（二）优秀考核结果须优先获得职务晋升、培训机会等资源；（三）对考核过程中表现突出的个人或团队，须给予专项奖励；（四）考核不合格者须制定改进计划，并接受跟踪考核。第二十六条培训宣传须分层级开展，具体要求如下：（一）管理层须接受合规履职培训，掌握考核政策与风险管理知识；（二）中层干部须接受考核流程与标准培训，提升考核执行能力；（三）基层员工须接受操作规范培训，确保考核数据的准确性；（四）公司须定期发布绩效考核手册，明确制度要求与操作指南。第二十七条信息化支撑须利用信息系统实现考核流程自动化，具体措施包括：（一）开发绩效考核管理系统，实现指标录入、数据统计、结果分析等功能；（二）通过系统设置权限控制，防止数据篡改；（三）利用系统进行风险预警，及时提示异常情况；（四）通过系统生成考核报告，提升管理效率。第二十八条文化建设须通过多种方式营造全员合规氛围，具体措施包括：（一）发布绩效考核合规手册，明确制度要求与行为规范；（二）组织签订合规承诺书，强化员工责任意识；（三）开展合规宣传活动，提升员工对绩效考核的认知；（四）设立合规举报渠道，鼓励员工监督考核过程。第二十九条报告制度须明确风险事件、年度管理情况的上报流程、时限及内容要求，具体要求如下：（一）风险事件须在发生后的规定时限内上报，并附详细情况说明；（二）年度管理情况须在每年规定