商业连廊区域巡逻安保服务合同

商业连廊区域巡逻安保服务合同甲方（委托方）：[商业连廊产权方/管理方全称]统一社会信用代码：________________________地址：________________________联系人：________________________乙方（受托方）：[安保服务公司全称]统一社会信用代码：________________________保安服务许可证号：________________________（需提供有效资质复印件）地址：________________________联系人：________________________第一条服务内容与范围1.1服务区域：[商业连廊具体范围，例如：XX商业中心A栋1-5层与B栋1-5层衔接连廊，含连廊内公共通道、自动扶梯/步梯、消防疏散通道、商户衔接出入口、公共照明及标识区域，不含连廊内各商户独立经营空间]。1.2服务内容：（1）定时巡逻：每日[XX:00-XX:00]（营业时段）每小时巡逻1次，[XX:00-次日XX:00]（闭廊时段）每2小时巡逻1次，使用电子巡更系统完成签到，巡逻记录留存不少于3个月；（2）隐患排查：检查连廊内消防设施（灭火器、消火栓、烟感报警器）、公共设施（扶手、照明、地面防滑）、商户违规占用（通道堆物、违规搭建）、人员异常（醉酒、纠纷、滞留）；（3）应急处置：-火灾/烟雾：1分钟内启动现场处置（疏散人员、报消防119、联动甲方消防控制室）；-治安事件（斗殴、盗窃、意外）：3分钟内到场控制现场、报公安110、保护现场、协助甲方处理；-设施故障：立即设置警示标识、报甲方维修部门、记录故障点；（4）秩序维护：劝阻连廊内吸烟、乞讨、散发传单、违规停车（含非机动车）等行为；（5）记录与上报：每日提交《巡逻日志》，发现重大隐患2小时内书面报甲方，每月提交《服务质量月报》。第二条服务标准2.1人员要求：乙方派驻安保人员[XX名]，均持有效《保安员证》，着装统一（佩戴乙方标识、甲方连廊专属臂章），无不良记录；2.2响应时效：突发事件到场时间≤3分钟，重大事件上报甲方≤10分钟；2.3隐患处理：发现隐患整改率100%（甲方需配合的除外），重大隐患闭环率100%；2.4装备配置：每班次配备对讲机（与甲方监控室联通）、强光手电、急救包、警示带、巡更棒，定期维护；2.5预案演练：每季度组织1次消防/治安应急演练，留存演练记录及照片。第三条双方权利义务甲方权利义务3.1权利：（1）监督乙方服务质量，每月进行1次现场考核（含巡逻记录、人员在岗、应急响应）；（2）要求乙方更换不合格人员（考核不合格、违反纪律），乙方需3日内完成更换；（3）对乙方服务提出整改要求，乙方需7日内书面回复整改方案；3.2义务：（1）提供连廊区域平面图、消防设施清单、商户特殊需求（如贵重物品商户衔接处重点巡逻）；（2）提供必要办公场所（如临时休息点、对讲机充电）；（3）按时支付服务费，配合乙方应急处置（如开放监控权限、协调商户）；（4）保守乙方服务流程、人员信息等商业秘密。乙方权利义务3.3权利：（1）收取服务费，要求甲方提供必要工作条件；（2）拒绝甲方违规指令（如要求隐瞒隐患、违规执法）；3.4义务：（1）按约派驻合格人员，不得擅自调整人数（如需调整提前7日书面报甲方）；（2）承担派驻人员的工资、社保、工伤责任（为人员购买意外险及工伤保险）；（3）制定《连廊安保应急预案》并报甲方备案，定期培训人员；（4）保护连廊内公共设施，不得损坏甲方及商户财产；（5）保守甲方商业秘密（如商户营业额、运营计划）及客户隐私。第四条服务费及支付4.1服务费标准：每月人民币[XX元整]（大写：______），包含人员工资、社保、装备、保险、税费等全部费用；4.2支付方式：甲方于每月[5]日前，通过银行转账支付上月服务费至乙方指定账户；4.3发票要求：乙方收到款项后[3]日内，开具等额增值税[专用/普通]发票；4.4费用调整：每年12月双方可根据物价指数协商调整服务费，调整幅度不超过上年的[10%]，需提前30日书面确认。第五条服务期限本合同期限自[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，期满前30日双方协商续约，未续约则自动终止。第六条违约责任6.1甲方违约：（1）逾期支付服务费：按逾期金额日万分之五支付违约金，逾期超过15日，乙方有权暂停服务，损失由甲方承担；（2）未提供必要工作条件导致服务中断：赔偿乙方实际损失（按日服务费×中断天数计算）；6.2乙方违约：（1）巡逻频次不足：每次扣罚当月服务费的[1%]，累计3次以上甲方有权解除合同；（2）突发事件响应超时：每次扣罚当月服务费的[2%]，造成损失的按实际损失赔偿（上限不超过当月服务费的[5倍]）；（3）人员不合格或擅自离岗：每次扣罚当月服务费的[0.5%]，累计5次以上甲方有权解除合同；（4）泄露商业秘密：赔偿甲方实际损失（含商户索赔）；6.3合同解除：一方违约导致合同解除的，需支付对方[1个月服务费]作为违约金。第七条争议解决因本合同产生的争议，双方协商解决；协商不成的，向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条其他8.1本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效；8.2附件：《保安服务许可证复印件》《连廊区域平面图》《应急预案》为本合同组成部分，与本合同具有同等效力。甲方（盖章）：_______________________