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文档简介

酒店客房销售代理合同范本甲方(委托方):[甲方全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系电话:[电话]统一社会信用代码/身份证号:[代码/号码]乙方(代理方):[乙方全称]法定代表人/负责人:[姓名]注册地址:[地址]联系电话:[电话]统一社会信用代码/身份证号:[代码/号码]鉴于甲方拥有并经营位于[酒店地址]的[酒店名称]酒店(以下简称“酒店”),拥有提供客房及相关服务的能力;乙方具备酒店客房销售的专业能力和渠道资源。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,双方经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守。第一条合作目的与代理范围双方同意建立合作,由乙方作为甲方酒店客房的代理方,通过约定的销售渠道和区域,开展酒店客房的销售活动,旨在提升酒店客房销售业绩,扩大市场影响力。乙方的代理范围为:1.销售区域:[明确具体的销售地域范围,例如:中国内地除港澳台以外的所有地区/或具体省份、城市]。2.销售渠道:乙方通过但不限于以下方式销售甲方酒店客房:a.线上在线旅行社(OTA)平台:包括但不限于[列举具体的OTA平台名称]。b.线下销售团队:乙方组建并管理的直接面向客户的销售团队。c.电话销售中心:乙方设立的专门用于销售甲方客房的电话线路和团队。d.会议直销:乙方为促成会议、活动等团队客户入住酒店而进行的直接销售。e.[其他约定的销售渠道]。3.销售产品:乙方代理销售的客房产品包括酒店内所有可销售的房型(如标准间、豪华间、套房等),以及甲方授权乙方销售的特定套餐产品(如[列举具体套餐名称])或会议包价产品。具体产品清单及价格政策以甲方提供的最新资料为准。乙方的代理权限为[选择:独家代理/非独家代理]。在上述代理范围内,乙方享有[描述具体权限,例如:在约定区域内就约定产品进行销售并收取佣金]的权利。第二条乙方主要义务1.乙方应积极、有效地在约定区域和渠道内,根据甲方的市场推广策略和价格体系,开展酒店客房的销售活动,包括但不限于市场调研、产品推广、客户开发、预订接收等。2.乙方应建立完善的客户信息管理系统,负责收集、整理通过其渠道获取的潜在客户信息,并及时、准确地传递给甲方。未经甲方同意,乙方不得将客户信息用于合作目的之外的其他用途。3.乙方负责处理通过其渠道接收的客户预订请求。对于口头预订,应尽快确认并要求客户提供书面预订信息;对于在线或书面预订,应仔细核对客户信息的准确性(包括姓名、联系方式、入住日期、离店日期、房型、人数、特殊要求等),并在[约定时间,例如:2个工作小时]内将确认无误的预订信息以甲方认可的方式(例如:邮件、专属系统上传、传真等)发送给甲方。4.乙方应遵守甲方的品牌形象和市场定价策略,不得进行虚假宣传或不正当竞争,维护甲方的良好声誉。5.乙方应配合甲方进行销售数据分析,按约定提供销售数据报表,支持佣金结算和业绩评估。第三条甲方主要义务1.甲方应向乙方提供开展代理销售业务所需的相关资料,包括但不限于:最新的客房价格表、房态信息、预订政策、取消政策、酒店设施介绍、品牌宣传资料、会议服务介绍等,并确保所提供资料的真实性和准确性。2.甲方应在收到乙方传递的预订信息后,在[约定时间,例如:24小时]内进行审核确认或提出书面异议。对于确认的预订,甲方应按照约定流程安排客房预订,并及时通知乙方。3.甲方应保证酒店有足够的客房和服务能力来履行乙方渠道产生的有效预订,并根据本合同约定,承担客房销售的相关责任(如入住、退房、服务保障等)。4.甲方应根据本合同第五条的约定,按时、足额地向乙方支付佣金。5.甲方应在客户入住后[约定时间,例如:3个工作日]内,向乙方反馈客户的入住状态及离店信息,以便乙方进行后续服务或客户关系维护。第四条佣金计算、支付与结算1.佣金计算方式:a.佣金基数:以乙方成功销售并经甲方确认的预订为基础,计算佣金。基数具体指[选择:确认的预订房费总额/实际产生的房费收入/预订确认金额等]。b.佣金比例/金额:按照以下标准计算:i.对于通过[具体渠道,例如:OTA平台A]销售的预订,佣金比例为预订房费总额的[百分比]%。ii.对于通过[具体渠道,例如:乙方线下直销团队]销售的预订,佣金比例为预订房费总额的[百分比]%。iii.对于销售[特定套餐/产品,例如:会议包价],佣金为[固定金额或百分比]%。iv.[其他渠道或产品的佣金率约定]。c.佣金计算中涉及的税费由[选择:甲方/乙方/双方按约定比例]承担。2.支付条件:a.结算周期:本合同下的佣金按[月/季]结算。每个结算周期结束后[约定时间,例如:10个工作日]内,甲方应完成佣金计算并准备支付。b.支付前提:甲方支付佣金的前提是:i.相关预订已发生,客户已实际入住或预订已按甲方政策确认无误且不可撤销。ii.乙方已向甲方提交准确、完整的佣金结算申请报告及必要的销售凭证。iii.双方就当期佣金结算金额无争议。3.支付方式:甲方通过银行转账方式向乙方支付佣金。乙方应在收到甲方支付通知后,将佣金款项转入其以下银行账户:开户名称:[乙方全称]开户银行:[银行名称]银行账号:[银行账号]4.逾期支付:若甲方未按本合同约定按时支付佣金,每逾期一日,应按当期应付未付佣金金额的[千分之几或百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[期限,例如:30天]的,乙方有权暂停提供代理服务,并要求甲方立即支付所有应付佣金及违约金。第五条合作期限与终止1.本合同合作期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共[期限,例如:一年/两年]。2.合同期满前[约定时间,例如:三个月],如双方均未提出书面终止意向,本合同自动续期[续期时长,例如:一年],续期次数不限/或续期次数为[次数]次。续约需双方另行书面确认。3.发生下列情形之一,守约方有权书面通知违约方终止本合同:a.一方严重违反本合同约定,经守约方书面催告后[约定时间,例如:30天]内仍未纠正的。b.乙方连续[约定时间,例如:六个月]未向甲方输送有效预订,或其代理销售业绩显著低于双方约定的标准(具体标准另行定义)。c.甲方进入破产、清算程序,或乙方进入破产、清算程序。d.因不可抗力导致合同目的无法实现的。4.合同终止时,乙方应:a.在本合同终止后[约定时间,例如:15天]内,向甲方提交所有未完成结算的佣金结算报告及最终销售数据。b.按照甲方要求,配合完成客户信息的交接工作,但客户信息所有权仍归甲方。c.停止一切基于本合同的代理销售活动,并确保其行为不损害甲方的利益。5.甲方应按照合同终止前的业绩和约定,结清所有应付乙方的佣金及款项。第六条保密条款1.甲乙双方应对在本合同签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密(包括但不限于财务信息、客户名单、价格政策、营销策略、内部运营数据、技术信息等)承担保密义务。此保密义务不因本合同的终止而解除。2.任何一方不得将上述商业秘密泄露给任何第三方,或用于本合同约定之外的任何目的。因法律规定或行政命令要求披露的除外,但在该等情况下,披露方应事先通知对方,并尽力保护对方的商业秘密。3.本保密条款对双方具有法律约束力,并在本合同有效期内及终止后[约定时间,例如:三]年内持续有效。第七条违约责任1.除本合同另有约定外,任何一方违反本合同约定,给对方造成损失的,应承担赔偿责任(包括直接损失和可预期的间接损失)。2.若乙方违反保密条款,应向甲方支付违约金[具体金额或计算方式],若违约金不足以弥补甲方损失的,甲方有权要求乙方进一步赔偿。3.若甲方无正当理由逾期支付佣金,除支付逾期违约金外,乙方有权要求甲方支付当期应付佣金总额的[百分比]%作为违约金。第八条不可抗力1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化等。2.遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[约定时间,例如:48小时]内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。3.因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失。第九条法律适用与争议解决1.本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提交[选择:甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/或选择仲裁委员会名称进行仲裁解决]。第十条其他条款1.通知:本合同项下的所有通知、请求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后[约定时间,例如:3天]视为送达。2.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。3.可分割性:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。4.修订:对本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。5.附件:本合同可包含附件,附件是本合同不可分割的组成部分,与本

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