京东物流物流配送区域划分合同协议

京东物流物流配送区域划分合同协议鉴于京东物流（以下简称“京东物流”）拥有专业的物流网络、设施和配送团队，愿意为客户方（以下简称“客户方”）提供物流配送服务；客户方愿意委托京东物流提供物流配送服务。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，就物流配送区域划分及相关合作事宜达成以下协议：第一条配送区域划分1.1京东物流同意在以下约定区域内为客户提供物流配送服务：(1)地理范围：[在此处详细描述配送区域的地理范围，例如：中国北京市东城区，具体包括和平里东街、东直门内大街等街道，以及指定的邮政编码范围XXXXXX。或描述为：中国XX省XX市行政区域全域。请根据实际情况填写清晰、无歧义的描述，并可附有区域地图作为本协议附件一。](2)区域代码：[如有内部区域代码，请在此处列出客户方所属的区域代码，例如：区域代码为“JD-DZ-BC-001”。]1.2本协议项下的配送区域为[选择：独家配送区域/非独家配送区域]。在独家配送区域内，除本协议另有约定外，客户方承诺其主要或唯一的货物配送需求在该区域内由京东物流承担。1.3双方确认，本协议约定的配送区域划分自本协议生效之日起生效。任何对配送区域的变更，须经双方书面协商一致，并以书面形式（如补充协议）确认后生效。第二条服务内容与标准2.1京东物流在上述约定区域内向客户方提供以下物流配送服务：(1)订单揽收：按照客户方指定的时间或要求，在约定区域内上门揽收客户方委托配送的货物。(2)区域内运输：负责将揽收的货物在约定区域内部进行运输处理。(3)按时派送：将货物按照约定标准及时派送给指定的收货人。(4)签收确认：要求收货人完成签收，并记录签收信息。(5)异常处理：对配送过程中发生的延误、破损、丢失等异常情况进行初步处理和上报。(6)信息跟踪：为客户提供货物状态的实时查询接口或服务。2.2服务标准：(1)时效承诺：对于在约定区域内发生的有效订单，标准配送时效为[例如：X小时/天]内送达。具体订单时效以双方系统确认或订单备注为准。特殊区域或特殊订单的时效标准可另行约定。(2)服务要求：京东物流承诺在约定区域内提供标准化的配送服务，努力达到[例如：XX%的准时送达率，XX%的货物完好率]等指标。具体指标及考核方式详见本协议附件二《服务标准细则》。(3)特殊情况处理：在法定节假日、重大活动期间或发生恶劣天气、自然灾害等不可抗力事件时，京东物流可能调整服务时效或方式，并应及时通知客户方。具体处理规则详见本协议附件二。第三条订单处理与信息交互3.1订单接收：客户方通过[例如：京东平台下单系统、API接口对接、客户自有的下单系统]等方式下单，并将订单信息（包括但不限于商品信息、收货人详细信息、收货地址、联系电话等）完整、准确地传递给京东物流。客户方有义务确保传递信息的真实性和准确性。3.2系统对接：如双方进行系统对接，应遵循双方确认的接口规范和技术标准。双方各自负责维护其系统的正常运行，并确保数据传输的及时性和准确性。接口规范及数据标准详见本协议附件四《系统对接规范》（如适用）。3.3信息传递：京东物流应将订单揽收、运输、派送、签收等关键环节的信息实时或定期更新至双方约定的系统或通知客户方。客户方应指定接收物流信息的渠道和联系人。第四条费用与结算4.1收费标准：客户方应向京东物流支付因接受物流配送服务而产生的费用。费用计算方式如下：(1)基础服务费：按照[选择：订单重量、订单体积、订单金额、订单件数]的一定比例或固定标准收取。(2)运费：在基础服务费基础上，可能根据[选择：配送距离、区域差异、服务时效要求]等因素增加额外费用。(3)附加服务费：如涉及保价、代收货款、签收确认（如上门派送）、节假日/高峰期配送等增值服务，客户方需额外支付相应费用。具体收费标准详见本协议附件三《价格表》。4.2结算周期：双方采用[例如：月度]结算方式。每个结算周期结束后[例如：10]个工作日内，京东物流向客户方提供账单，客户方应在收到账单后[例如：15]个工作日内核对并确认。确认无误后，按照账单金额支付费用。4.3付款方式：客户方应通过银行转账方式将服务费支付至京东物流指定的银行账户：账户名称：[京东物流全称]开户银行：[京东物流开户行名称]银行账号：[京东物流银行账号]付款时请备注对应的结算周期及合同编号。4.4发票：京东物流根据客户方的要求和开具发票的资质，开具[选择：增值税专用发票/增值税普通发票]。发票开具时间为客户方确认账单后的[例如：5]个工作日内。第五条双方权利与义务5.1京东物流的权利与义务：(1)权利：按照本协议约定提供物流配送服务；要求客户方提供准确、完整的订单信息及必要的配合；对不符合本协议约定或标准的订单，有权拒绝服务或要求调整；根据本协议约定收取服务费用；对配送服务过程中发现的客户方货物异常，有权进行查验。(2)义务：在约定区域内按照约定的服务标准提供合格的物流配送服务；负责运输、派送过程中的货物安全（货物在交付给收货人之前的毁损、丢失风险由京东物流承担）；确保向客户方提供准确、及时的物流信息；配合客户方进行系统对接和数据交换；及时处理客户方的咨询、投诉，并根据约定承担相应的违约责任。5.2客户方的权利与义务：(1)权利：要求京东物流按照本协议约定提供服务；有权对配送服务进行监督，对不符合约定的情况提出异议或投诉；有权要求京东物流承担因违约造成的损失。(2)义务：按照本协议约定按时足额支付服务费用；确保提供给京东物流的货物信息、收货人信息准确无误；配合京东物流进行订单处理、揽收、派送等工作；及时签收货物或按照约定处理异常情况（如拒收货物需说明理由）；对在合作过程中获知的京东物流的商业秘密承担保密义务。第六条违约责任6.1京东物流违约责任：(1)若因京东物流原因（如配送延迟超过约定时效、货物在运输过程中发生非客户方原因造成的损坏或丢失）给客户方造成损失的，京东物流应承担相应的赔偿责任。赔偿上限为该笔订单服务费用的[例如：X倍]或[具体金额]，以较高者为准。法律另有规定或双方另有约定的除外。(2)京东物流未按时提供服务的，每延迟一日，应向客户方支付合同总金额[例如：XX%]的违约金，但违约金总额不超过合同总金额的[例如：X%]。6.2客户方违约责任：(1)若客户方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向京东物流支付逾期费用，逾期费用为应付未付金额的[例如：万分之五]。(2)若因客户方提供的信息错误导致配送失败、重复配送或产生额外费用的，由客户方承担相应的责任。6.3任何一方违反保密条款，应向对方支付违约金[例如：人民币XX万元]，若该违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿由此给对方造成的实际损失。第七条保密条款7.1双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于客户信息、产品信息、价格体系、运营数据、财务信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该等商业秘密，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.2本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：两年]。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力事件（包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况）导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明。8.2因不可抗力事件影响，受影响方可暂停履行受其影响的合同义务，无需承担违约责任。不可抗力事件消除后，应尽快恢复履行合同义务。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择：北京市/上海市]有管辖权的人民法院通过诉讼解决。（或：协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[指定城市]。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。）第十条合同期限与终止10.1本协议有效期为[例如：壹]年，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。10.2协议期满前[例如：一个月]，如双方均未提出书面异议，本协议自动续展[例如：壹]年，续展次数不限/续展次数最多[例如：X]次，每次续展期限为[例如：壹]年。10.3任何一方可在协议有效期内，提前[例如：三十]日书面通知对方终止本协议。提前终止不影响通知方根据本协议已产生的权利和义务。10.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：十五]日内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算程序的；(3)一方丧失履约能力的。第十一条其他条款11.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。11.2完整协议：本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。11.3可分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.5附件：本协议的附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件包括：(1)附件一：配送区域地图(2)附件二：服务标准细则(3)附件三：价格表(4)附件四：系统对接规范（如适用）第十二条签署本协议由双方授权代表于以下日期在[地点]签署。客户方（盖章）：_________________________授权代表（