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春节餐厅复工安全培训单击此处添加副标题XX有限公司汇报人:XX01复工前的准备工作02餐厅卫生与消毒03食品安全管理04顾客服务与防护05员工培训与教育06复工后的监督与反馈目录复工前的准备工作01检查餐厅设施消防设施检查确认消防器材齐全有效,疏散通道畅通无阻。设备安全检查检查厨房设备、电器线路是否完好,确保无安全隐患。0102员工健康状况监测每日体温检测复工前对员工进行每日体温检测,确保无发热症状。员工健康状况监测要求员工复工前填写健康申报表,如实报告健康状况及接触史。健康申报制度食材供应链评估供应商资质审查核查供应商资质,确保食材来源合法安全,无污染风险。食材质量检测对复工前首批到货食材进行严格质量检测,保障食品安全。餐厅卫生与消毒02餐厅环境消毒流程先对餐厅内桌椅、餐具等表面进行彻底清洁,去除污渍和食物残渣。表面清洁使用合适的消毒剂对清洁后的表面进行喷洒或擦拭,确保消毒效果。消毒处理餐具清洁与消毒遵循先去残渣、再清洗、后消毒的流程,确保餐具彻底洁净。清洁流程规范采用煮沸、蒸汽或专用消毒柜等有效消毒方式,杀灭病菌。消毒方法选择员工个人卫生要求工作前后及接触食材前,必须彻底清洁双手,使用流动水和肥皂。手部清洁01穿戴整洁的工作服、帽子和口罩,防止头发、衣物等污染食物。着装规范02食品安全管理03食品采购与储存选择正规供应商,确保食材新鲜、无污染,严格查验进货凭证。采购安全规范按食材特性分类储存,控制温湿度,防止交叉污染与变质。储存条件要求食品加工与制作01原料把控严格筛选食材,确保新鲜无变质,从源头保障食品安全。02加工规范遵循标准流程,生熟分开,避免交叉污染,确保加工安全。食品安全应急预案发现食物中毒立即停供,封存可疑食品,报告监管部门并配合调查。食物中毒处理01顾客食物过敏时,迅速提供急救措施,并记录过敏信息避免再次发生。过敏反应应对02顾客服务与防护04顾客入店检测要求顾客出示健康码,确认其健康状态及近期行程,保障店内安全环境。健康码查验体温检测措施在餐厅入口设置体温检测点,对每位入店顾客进行体温测量,确保无发热症状。顾客入店检测餐桌间隔与排队管理按安全距离摆放餐桌,减少顾客近距离接触,降低感染风险。餐桌合理间隔设置排队标识,安排专人引导,避免顾客聚集,确保秩序井然。排队有序引导无接触服务流程01点餐环节顾客通过手机扫码点餐,减少与服务员直接接触。02送餐环节服务员佩戴口罩和手套,将餐食放置在指定位置,通知顾客自取。员工培训与教育05安全操作规程培训设备使用安全培训员工正确使用厨房设备,避免操作不当引发事故。食材处理规范教导员工规范处理食材,确保食品安全,预防食物中毒。应急处置能力提升01火灾应急处理培训员工熟悉火灾报警流程,掌握灭火器使用方法及疏散路线。02食物中毒应对教育员工识别食物中毒症状,了解紧急处理措施及上报流程。防疫知识普及正确佩戴口罩、勤洗手,保持社交距离,减少感染风险。个人防护要点01定期对餐厅环境、餐具进行全面消毒,确保用餐安全。餐厅消毒措施02复工后的监督与反馈06定期安全检查设定每日、每周或每月的安全检查周期,确保及时发现问题。检查频率涵盖厨房设备、消防设施、食材储存等关键环节,全面排查隐患。检查内容员工与顾客反馈收集设立匿名意见箱,鼓励员工反馈复工后遇到的问题及建议。员工反馈收集01通过线上问卷或现场访谈,收集顾客对餐厅复工后服务的评价。顾客反馈收集02持续改进措施鼓励员工和顾客提出安全建议
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