医院行风建设会议记录

医院行风建设会议记录会议名称：医院行风建设专项工作推进会会议时间：近期（具体日期）下午会议地点：医院行政楼X楼会议室参会人员：院领导班子成员、各科室主任、护士长、职能部门负责人及相关医护代表主持人：党委书记XXX记录人：XXX一、会议议程1.主持人开场，阐述本次行风建设会议的背景与重要性；2.分管副院长就近期医院行风建设工作情况进行通报，分析存在问题；3.各科室代表围绕行风建设中的突出问题进行讨论发言，提出改进建议；4.纪委书记组织学习近期上级部门关于行风建设的最新指示精神；5.院长作总结讲话，部署下一阶段行风建设重点工作。二、会议主要内容与决议（一）主持人开场党委书记XXX同志首先强调，行风建设是医院持续健康发展的生命线，是提升医疗服务质量、保障患者权益的核心环节。当前，医疗行业面临的社会关注度高，患者对医疗服务的期望值也在不断提升，行风建设工作必须常抓不懈，不能有丝毫松懈。他指出，近期通过患者反馈、满意度调查及日常监督中发现，医院在服务态度、廉洁行医、流程优化等方面仍存在一些不容忽视的问题，需要全体职工高度重视，以问题为导向，切实加以整改。（二）工作通报与问题查摆分管副院长XXX通报了近期行风建设工作的整体情况。他指出，医院通过开展专项检查、设立意见箱、畅通投诉渠道等方式，收集到多方面反馈。目前存在的主要问题集中在：1.服务态度方面：个别窗口科室及临床一线人员服务意识有待加强，存在沟通耐心不足、解释工作不到位的情况，易引发患者误解。2.廉洁行医方面：需警惕“微腐败”风险，如接受患者及其家属的礼品、宴请等现象，虽未发现重大违规，但“小问题”可能侵蚀行业风气根基。3.流程优化方面：部分就医环节仍存在不够便捷的问题，如检查预约等待时间、报告出具效率等，影响患者就医体验。4.制度执行方面：现有行风建设相关制度在部分科室未能完全落到实处，存在“上热中温下凉”的现象，监督考核机制需进一步强化。（三）科室讨论与建议与会科室代表结合本科室实际，就行风建设问题展开深入讨论：内科主任XXX提出：加强年轻医师的职业素养培训至关重要，建议将行风教育纳入新职工入职培训及日常继续教育必修内容，通过案例分析、情景模拟等方式提升实效。外科护士长XXX建议：优化科室内部监督机制，设立“行风监督员”，由高年资护士或党员同志担任，定期收集患者意见，及时发现并纠正服务中的不规范行为。门诊办公室主任XXX反映：针对患者反映的“就医流程”问题，已着手梳理各环节，计划引入信息化手段，简化部分手续，力争缩短患者非诊疗等待时间。药剂科主任XXX强调：在药品采购、处方点评等环节需进一步规范，严格执行“九不准”等规定，杜绝药品回扣等廉洁风险点。讨论中，大家普遍认为，行风建设并非单一部门的职责，需要全院上下联动，从思想根源抓起，从细节入手，形成常态化、长效化管理机制。（四）学习上级指示精神纪委书记XXX带领全体参会人员学习了国家卫健委及省市卫健委关于加强医疗卫生行风建设的最新文件，重点解读了《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》的核心要求。他指出，行风建设必须坚持“严”字当头，对顶风违纪行为“零容忍”，一旦发现，坚决依规依纪严肃处理，绝不姑息。同时，要加强警示教育，用身边事教育身边人，筑牢思想道德防线。（五）院长总结讲话院长XXX在总结发言中指出，行风建设是医院生存和发展的“生命线”，直接关系到患者的切身利益和医院的社会声誉。针对下一阶段工作，他提出以下要求：1.提高政治站位，深化思想认识：各科室要组织全员再学习、再动员，深刻认识行风建设的长期性、复杂性和艰巨性，将行风建设与医疗质量、安全生产同等重要对待，切实增强责任感和紧迫感。2.坚持问题导向，狠抓整改落实：针对本次会议查摆的问题，由行风办牵头，各相关科室配合，形成问题清单、责任清单、整改清单，明确整改时限和责任人，确保件件有着落、事事有回音。重点解决服务态度生硬、流程繁琐、廉洁风险等突出问题。3.健全长效机制，强化制度保障：进一步完善行风建设考核评价体系，将考核结果与科室绩效、个人评优评先、职称晋升等直接挂钩，形成“激励与约束并重”的管理模式。同时，畅通患者投诉举报渠道，主动接受社会监督。4.加强文化引领，弘扬新风正气：大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，选树行风建设先进典型，营造风清气正的医疗环境，让患者感受到实实在在的变化。三、会议决议1.成立“行风建设专项整改小组”：由党委书记任组长，院长任副组长，各分管领导及相关职能科室负责人为成员，统筹推进全院行风建设工作，定期召开专题会议研究解决突出问题。2.开展“行风建设提升月”活动：自下月起，集中一个月时间，围绕服务态度、廉洁行医、流程优化等方面开展自查自纠，对发现的问题建立台账，限期整改。3.强化监