《市场营销环》-“营销策划准备”学习手册

汽车技术服务与营销专业教学资源库《汽车营销技术》课程学习手册任务4-1-1：营销策划准备任务描述营销策划准备主要工作之一就是了解汽车市场调研的内容和步骤，然后根据其工作内容和步骤撰写一个市场调研策划并实，这就要求了解并掌握营销策划的前期准备工作。任务分析基于以上任务，要求做到：1、了解营销策划的界定；2、掌握营销策划的调查；3、学会营销策划的分析；4、了解汽车销售企业的营销策划准备。本学习任务包括如下内容：（1）完成“汽车技术服务与营销专业教学资源库”《汽车营销技术》课程中“营销策划准备”的微课程学习。（2）小组采用角色扮演法模拟训练营销策划准备情境。（3）完成“营销策划准备”项目任务书。（4）完成拓展训练任务。学习目标一、专业能力1、了解营销策划的界定；2、掌握营销策划的调查；3、学会营销策划的分析；4、了解汽车销售企业的营销策划准备。二、社会能力1.树立服务意识、效率意识、规范意识；2.强化人际沟通、客户关系维护能力；3.维护组织目标实现的大局意识和团队能力；4.爱岗敬业的职业道德和严谨务实勤快的工作作风；5.自我管理自我修正的能力。三、方法能力1.利用多种信息化平台进行自主学习的能力；2.制定工作计划、独立决策和实施的能力；3.运用多方资源解决实际问题的能力；4.准确的自我评价能力和接受他人评价的能力；5.自主学习与独立思维能力。相关知识一、营销策划的界定营销策划大体分三个步骤：提出问题、界定问题、解决问题。1.1、界定问题的概念要明确问题的性质和内容，即确定是什么样的问题，问题的实质和内容，时空和范围以及问题的层次等。1.2、确定策划主题挖掘主题过滤主题选择主题明确主题二、营销策划的调查2.1、企业外部的宏观环境政治环境//经济环境//法律环境文化环境//自然环境2.2、企业内部的微观环境企业的组织形式//企业的经营状况企业文化//企业面临的市场状况//竞争者状况三、营销策划的分析3.1、企业营销的机会与威胁分析（1）外部环境因素的分类外部环境因素包括：宏观环境因素和行业环境因素（2）企业的机会与威胁分析3.2、企业营销的优势与劣势分析3.3、汽车营销策划SWOT分析（1）SWOT分析法的意义（2）SWOT分析的主要内容优势与劣势分析（SW分析）——内部环境分析机会与威胁分析（OT分析）——外部环境分析任务实施要学好、用好“营销策划准备”的知识，并很好的解决本项目任务中所描述的情况，建议采取如下方式开展学习和训练。一、在线学习登陆“汽车技术服务与营销专业教学资源库”，选定《汽车营销技术》课程中“营销策划准备”的微课程，观看微课教学视频，并完成相应的进阶训练，在微课学习中如有疑问可在线提问，与教师互动交流。二、手册学习认真学习本手册，进一步掌握营销策划准备的知识和技能，认真学习《<汽车营销技术>学生学习手册》，进一步掌握营销策划准备的知识和技能，完成“难点化解”题目。三、模拟训练假定自己与学习小组成员商讨和训练营销策划准备，并采用角色扮演法在课堂上展示。拓展训练一、判断题1．SWOT分析法中的W代表机会。（）2．模拟布局是指企业的营销策划方案完成后，要通过企业的营销管理部门组织策划的实施。（）3．市场细分是建立在产品差异基础上的分析。（）4．任何策划都必须为要不定的目标。（）5．要处理好满足市场需要和实事求是的关系，关键是市场营销策划要善于识别企业的个人能力，并围绕个人能力展开营销活动。（）6．劣势——威胁战略的关键在于减少组织内部劣势的威胁。()7．改变原来问题是当今实行交车产品的目标市场营销战略策划的基础。（）8．市场细分是实现营销战略的第一步。（）。9．SWOT分析法的内部环境分析主要是进行机会和威胁分析。()10．SWOT分析法的外部环境分析主要是进行机会和威胁分析。（）二、单项选择题1．SWOT分析法的内部环境分析包括（）。A、优势和劣势分析B、优势分析C、劣势分析D、机会和威胁分析2．一般而言，对于必须实施的市场营销方案准备时间为（）Ａ、1～3周B、1个月Ｃ、３～６个月Ｄ、１０个月3．影响企业市场营销活动的外部环境因素主要分为宏观环境因素和（）两大类。A、经济因素B、法律因素C、人口因素D、行业环境因素4．（）是指企业通过对外部环境的分析，找出有利于企业营销活动的因素，并具体分析其影响强度和成功可能性的过程。A、威胁分析B、机会分析C、优势分析D、劣势分析三、多项选择题1．SWOT分析法包括以下方面。（）。A、优势B、劣势C、机会D、机遇E、威胁2．市场调查的主要内容包括（）。A、市场形势B、产品情况C、竞争形势D、分销情况E、宏观环境3．CI策划包括（）。A、理念识别B、行为识别C、视觉识别D、机遇识别D、竞争识别4．4C是指（）。A、顾客B、成本C、方便D、沟通E、促销5．营销策划的原则包括（）。A、创新原则B、整合原则C、信息原则D、借势原则E、可行原则6．企业定位策划的策略有（）。A、产品质量定位策划B、市场领导者定位策略C、市场追随者定位策略D、市场挑战者定位策略E、品牌定位策略7．基于市场细分的STP战略包