2026年工业水处理公司供应链绩效评估管理制度

2026年工业水处理公司供应链绩效评估管理制度第一章总则第一条制定目的为规范公司供应链全环节绩效评估工作，客观评价供应商、采购、仓储、物流等供应链环节的运行效率与质量，识别供应链管理短板，持续优化供应链流程，降低运营成本，保障工业水处理生产运营的稳定性和连续性，依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》《供应链管理指南》（GB/T25103-2010）等法律法规及行业标准，结合公司供应链管理实际情况，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司供应链各环节的绩效评估管理，涵盖物料供应商、采购执行、仓储管理、物流配送等核心环节；外协加工单位、第三方物流服务商的绩效评估参照本制度相关要求执行；公司分支机构的供应链绩效评估统一纳入本制度管理范畴。第三条管理原则1.全面客观，量化可测：评估体系覆盖供应链全流程关键维度，以量化数据为核心评估依据，定性指标为辅，确保评估结果真实反映供应链实际运行状态。2.分级分类，精准适配：针对不同类型供应商（核心物料、辅助物料）、不同供应链环节（采购、仓储、物流）制定差异化评估指标和权重，贴合各环节管理重点。3.周期明确，动态更新：设定固定评估周期，同时根据行业变化、公司业务调整及时优化评估指标和权重，确保评估体系的时效性和适用性。4.结果导向，闭环改进：以评估结果为依据推动供应链优化，建立“评估-反馈-整改-复核”的闭环管理机制，实现供应链绩效持续提升。5.权责清晰，协同联动：明确各部门在绩效评估中的职责，强化供应链管理、质量、采购、仓储、财务等部门的协同，避免评估盲区。第四条职责分工1.供应链管理部门：作为供应链绩效评估的牵头部门，负责制定并更新评估体系；组织开展绩效评估工作；汇总分析评估结果；跟踪整改措施落实情况；建立供应链绩效评估台账。2.采购部门：负责提供供应商交付、价格、合规等相关数据；参与供应商绩效评估；根据评估结果调整采购策略；配合落实供应商整改要求。3.质量管理部门：负责提供物料质量合格率、不合格整改及时率等质量类数据；参与供应商质量维度评估；验证整改后的质量改进效果。4.仓储管理部门：负责提供库存周转率、物料损耗率、账实相符率等仓储类数据；配合开展仓储环节绩效评估；落实仓储环节的改进措施。5.财务部门：负责提供采购成本、物流成本、资金占用成本等财务类数据；从成本维度参与供应链绩效评估。6.使用部门：负责反馈物料使用体验、供应商售后服务质量等信息；参与供应商服务维度评估。第二章供应链绩效评估体系构建第五条评估维度与对象1.供应商绩效评估：评估对象为公司所有合格供应商，按物料类型分为核心物料供应商（阻垢剂、杀菌剂、核心设备配件等）、重要物料供应商（絮凝剂、常规检测耗材等）、一般物料供应商（管材、密封件等）。2.采购环节绩效评估：评估对象为采购部门及采购岗位人员，聚焦采购计划执行、采购合规性、采购成本控制等核心内容。3.仓储环节绩效评估：评估对象为仓储管理部门及仓储岗位人员，围绕库存管理、物料保管、出入库效率等维度开展。4.物流环节绩效评估：评估对象为物流配送环节（自有物流或第三方物流），重点评估配送及时性、物流成本、物料破损率等指标。第六条评估指标设定1.供应商绩效评估指标：（1）质量维度：物料批次合格率、不合格物料整改及时率、样品检测通过率、质量投诉率；（2）交付维度：准时交付率、交付周期达标率、订单满足率、应急交付响应速度；（3）成本维度：价格竞争力（与市场均价对比）、年度价格下降率、质量成本（不合格物料导致的损失）；（4）服务维度：售后响应时长、问题解决满意度、技术支持到位率、资质文件更新及时性。2.采购环节绩效评估指标：（1）效率维度：采购计划达成率、采购周期达标率、紧急采购响应速度；（2）合规维度：供应商准入审核合规率、采购合同条款完整率、采购流程合规率；（3）成本维度：采购成本控制率（与预算对比）、招标/比价执行率、呆滞物料采购占比。3.仓储环节绩效评估指标：（1）库存管理维度：库存周转率、安全库存达标率、呆滞物料占比、资金占用成本率；（2）物料保管维度：物料损耗率、有效期管控达标率、仓储环境合规率；（3）操作效率维度：出入库及时率、账实相符率、盘点准确率。4.物流环节绩效评估指标：（1）及时性维度：物流配送准时率、到货提前/延迟时长、应急物流响应速度；（2）成本维度：单位物料物流成本、物流成本占采购金额比例、物流成本控制率；（3）质量维度：物料运输破损率、物流单据完整率、物料丢失率。第七条指标权重与评分标准1.指标权重：核心物料供应商质量维度权重40%、交付维度25%、成本维度20%、服务维度15%；重要物料供应商质量维度35%、交付维度30%、成本维度20%、服务维度15%；一般物料供应商质量维度30%、交付维度30%、成本维度25%、服务维度15%；采购、仓储、物流环节指标权重根据年度管理重点由供应链管理部门每年调整并公示。2.评分标准：采用百分制评分，量化指标根据实际数据计算得分（如准时交付率100%得满分，每降低1%扣1分）；定性指标采用分级评分（如售后响应及时得满分，响应超时按时长扣减分数），评分细则由供应链管理部门制定并下发。第八条评估周期1.月度初评：每月5日前完成上月采购、仓储、物流环节绩效初评，以及核心物料供应商的月度绩效初评；2.季度复评：每季度首月10日前完成上季度所有供应商绩效复评，以及采购、仓储、物流环节绩效复评；3.年度总评：每年1月15日前完成上一年度供应链全环节绩效总评，形成年度供应链绩效评估报告。第三章供应链绩效评估实施流程第九条评估准备1.数据收集：供应链管理部门在评估周期结束后3个工作日内，协调采购、质量、仓储、财务等部门收集评估所需数据，确保数据真实、完整、准确；2.数据核对：各提供数据的部门对数据进行自核，供应链管理部门对关键数据进行交叉核对，发现数据异常的及时核实修正；3.评估通知：供应链管理部门向被评估对象（供应商、各部门）下发评估通知，明确评估时段、评估范围及配合要求。第十条评估实施1.指标计算：供应链管理部门根据收集的有效数据，按照评分标准计算各指标得分，汇总得出各评估对象的综合得分；2.定性评价：针对服务类等定性指标，组织相关部门进行联合评价，形成定性指标得分；3.综合评分：结合量化指标得分和定性指标得分，计算评估对象的最终综合得分，形成初步评估结果。第十一条结果审核与反馈1.结果初审：供应链管理部门完成初步评估结果后，提交公司供应链管理小组进行初审，审核重点包括数据准确性、评分合规性、结果合理性；2.结果复核：初审通过后，供应链管理部门将评估结果反馈至各相关部门及供应商征求意见，复核期为5个工作日；3.结果确认：复核无异议的，由供应链管理部门确认最终评估结果；有异议的按本制度第五章相关规定处理，异议处理完成后确认最终结果。第四章评估结果分级与应用第十二条评估结果分级1.优秀：综合得分90分及以上，供应链环节运行高效，无明显短板，可作为标杆推广；2.良好：综合得分80-89分，供应链环节运行稳定，存在轻微短板但不影响整体运营；3.合格：综合得分70-79分，供应链环节基本满足运营要求，存在一定短板需改进；4.待改进：综合得分60-69分，供应链环节存在明显短板，影响运营效率或质量，需限期整改；5.不合格：综合得分60分以下，供应链环节存在严重问题，严重影响运营，需立即整改或调整合作关系。第十三条评估结果应用1.供应商层面：（1）优秀供应商：列为战略合作伙伴，优先获得采购订单，增加采购份额，给予年度合作激励；（2）良好供应商：维持正常合作，针对性提出优化建议，鼓励提升绩效；（3）合格供应商：约谈负责人，要求提交绩效提升计划，每季度跟踪改进效果；（4）待改进供应商：暂停新增采购订单，限期1个月整改，整改后复评仍未达标的降至不合格；（5）不合格供应商：从合格供应商名录中剔除，终止合作（特殊物料供应商可延长整改期至2个月，仍不合格的终止合作）。2.内部环节层面：（1）优秀部门/岗位：给予绩效奖励、评优评先优先推荐；（2）良好部门/岗位：总结经验，持续保持；（3）合格部门/岗位：制定改进计划，明确改进时限和责任人；（4）待改进部门/岗位：扣减绩效分值，部门负责人需提交整改报告；（5）不合格部门/岗位：追究相关人员责任，调整岗位配置，重新开展岗位培训。3.供应链优化层面：根据年度评估结果，识别供应链核心短板，制定年度供应链优化方案，调整供应商结构、优化采购流程、改进仓储物流方式，推动供应链整体绩效提升。第五章评估异议处理与持续改进第十四条评估异议申请1.被评估对象对评估结果有异议的，需在结果反馈后5个工作日内，向供应链管理部门提交《供应链绩效评估异议申请表》，注明异议事项、理由及相关证明材料；2.逾期未提交异议申请的，视为认可评估结果，不再受理异议。第十五条异议核查与处理1.供应链管理部门收到异议申请后，5个工作日内组织相关部门开展核查，核查方式包括数据复核、现场核实、多方求证等；2.核查完成后3个工作日内，向异议申请人出具《评估异议核查结论》，明确维持原结果或调整结果的理由及依据；3.调整后的评估结果作为最终结果，纳入绩效评估台账。第十六条持续改进1.整改计划制定：待改进、不合格的评估对象需在核查结论出具后3个工作日内制定整改计划，明确整改目标、措施、责任人及完成时限；2.整改跟踪：供应链管理部门每周跟踪整改进度，每月验证整改效果，确保整改措施落地；3.体系优化：供应链管理部门每年根据评估结果、行业变化、公司发展需求，优化绩效评估指标、权重及评分标准，确保评估体系适配公司发展。第六章监督考核与责任追究第十七条监督检查1.供应链管理部门每月对评估数据的真实性、完整性开展抽查，抽查比例不低于30%；2.公司审计部门每半年开展一次供应链绩效评估专项审计，核查评估流程合规性、结果应用有效性；3.检查/审计发现的问题需下达整改通知书，明确整改时限，跟踪整改完成情况。第十八条责任追究1.数据提供部门虚报、瞒报数据的，扣减部门绩效分值，追究数据提供人及部门负责人责任；2.评估人员弄虚作假、徇私舞弊的，给予书面警告+绩效扣分，情节严重的调整岗位；3.被评估对象拒不落实整改要求的，视情节给予降薪、终止合作、岗位调整等处理，造成经济损失的追究赔偿责任。第七章附则第十九条术语定义本制度中所称“供应链绩效”指公司供应链各环节在质量、效率、成本、服务等维度的综合表现；“核心物料供应商”指为公司提供直接影响水处理核心指标或设备安全运行物料的供应商，具体名录由供