通信业市场营销专员销售策略绩效评定表

通信业市场营销专员销售策略绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率目标客户签约数量40%50个按实际签约数量与目标数量的比例计分，例如：达成100%得满分，每低10%扣5分，最低得0分。销售额达成率80%按实际销售额与目标销售额的比例计分，例如：达成100%得满分，每低10%扣5分，最低得0分。客户续约率90%按实际续约客户数与总签约客户数的比例计分，例如：达成100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分。新客户开发数量30个按实际开发新客户数量与目标数量的比例计分，例如：达成100%得满分，每低10%扣5分，最低得0分。平均客单价提升10%按实际客单价增长率与目标增长率的比例计分，例如：增长100%得满分，每低10%扣5分，最低得0分。市场策略创新性策略方案创意性25%3个以上创新点根据方案中创新点的数量和质量评分，例如：3个及以上创新点得满分，每少1个扣5分，最低得0分。策略方案可行性100%通过评审根据评审通过率评分，例如：100%通过得满分，80%通过扣10分，60%通过扣20分，最低得0分。策略方案落地效果提升市场占有率5%根据方案实施后市场占有率提升幅度与目标幅度的比例计分，例如：提升10%得满分，每低2%扣2分，最低得0分。策略方案成本控制预算偏差不超过10%根据实际支出与预算的比例评分，例如：偏差0%得满分，偏差10%扣5分，偏差20%扣10分，最低得0分。竞争对手策略分析2份深度分析报告根据分析报告的数量和质量评分，例如：2份深度报告得满分，1份深度报告扣5分，无深度报告扣10分，最低得0分。团队协作与沟通效率跨部门协作完成率20%95%按实际协作完成数量与目标协作数量比例计分，例如：达成100%得满分，每低5%扣2分，最低得0分。内部沟通响应速度24小时内回复根据平均响应时间评分，例如：24小时内回复得满分，48小时内回复扣5分，超过48小时扣10分，最低得0分。信息传递准确性100%准确根据信息传递错误次数评分，例如：0次错误得满分，1次错误扣5分，2次错误扣10分，最低得0分。团队任务分配合理性100%合理根据任务分配的合理程度评分，例如：100%合理得满分，90%合理扣5分，80%合理扣10分，最低得0分。团队冲突解决能力100%有效解决根据冲突解决的成功率评分，例如：100%有效解决得满分，80%有效解决扣5分，60%有效解决扣10分，最低得0分。客户满意度与反馈客户满意度评分15%4.5分以上（满分5分）根据客户满意度调查得分评分，例如：4.5分以上得满分，4.0-4.5分扣5分，3.5-4.0分扣10分，最低得0分。客户投诉处理率100%根据投诉处理完成率评分，例如：100%处理得满分，90%处理扣5分，80%处理扣10分，最低得0分。客户反馈收集数量每月至少20条根据实际收集反馈数量与目标数量的比例计分，例如：达成100%得满分，每低10%扣2分，最低得0分。客户反馈响应速度48小时内响应根据平均响应时间评分，例如：48小时内响应得满分，72小时内响应扣5分，超过72小时扣10分，最低得0分。客户反馈改进落实率80%根据反馈改进落实的数量与目标落实数量的比例计分，例如：达成100%得满分，每低10%扣5分，最低得0分。本考核表旨在全面评估通信业市场营销专员在销售策略制定与执行方面的绩效表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进、晋升和激励的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：