2026年网络设备故障排除与监控试题

2026年网络设备故障排除与监控试题一、单选题（每题2分，共20题）说明：下列每题只有一个正确答案。1.在排查交换机端口故障时，如果发现端口指示灯不亮，首先应检查的是？A.交换机电源是否正常B.端口物理连接是否牢固C.VLAN配置是否正确D.端口速率是否匹配2.某企业网络中，用户反映访问内部服务器时延迟较高，但PING测试正常。可能的原因是？A.链路层设备故障B.应用层服务响应慢C.路由协议配置错误D.端口拥塞3.在使用Wireshark抓包分析网络流量时，发现TCP连接三次握手过程中出现超时，最可能的原因是？A.源主机的防火墙规则错误B.目的主机端口未开放C.中间设备存在环路D.DNS解析失败4.某分支机构网络采用VPN技术接入总部，用户反映连接不稳定，日志显示“MTU协商失败”。应优先调整？A.VPN隧道加密算法B.传输链路带宽C.数据包最大传输单元D.身份认证密钥5.当交换机出现广播风暴时，以下哪种措施最能有效缓解？A.限制端口速率B.配置端口安全C.关闭不使用的端口D.启用STP协议6.某企业网络使用思科交换机，管理员通过CLI配置了DHCPSnooping，但部分用户仍无法获取IP地址。可能的原因是？A.配置了错误的VLANB.DHCPRelay未正确设置C.交换机CPU负载过高D.静态IP地址冲突7.在配置无线网络时，发现用户无法连接到特定SSID，但其他SSID正常。排查时，应优先检查？A.无线接入点(AP)的射频功率B.客户端设备的驱动程序C.RADIUS认证服务器状态D.频段干扰8.某数据中心网络中，交换机日志显示“CPU利用率超过90%”，导致处理延迟增加。解决方案是？A.升级交换机硬件B.减少VLAN数量C.优化链路聚合配置D.增加堆叠单元9.在使用NMS监控网络设备时，发现某交换机CPU温度异常升高，可能的原因是？A.散热风扇故障B.端口密度过高C.邻近设备电磁干扰D.供电模块电压不稳10.某企业网络使用华为AR路由器，用户反映无法通过VPN访问远程资源。排查时，应优先检查？A.VPN用户账号密码B.路由器OSPF邻居关系C.网络地址转换(NAT)配置D.防火墙ACL策略二、多选题（每题3分，共10题）说明：下列每题有多个正确答案。11.交换机端口PoisonReverse技术主要用于解决哪种问题？A.广播风暴B.链路环路C.ARP欺骗D.STP计算延迟12.某企业网络中，用户反映访问特定网站时出现间歇性丢包，可能的原因包括？A.路由器内存不足B.传输链路质量差C.DNS缓存污染D.服务器过载13.在配置交换机端口安全时，以下哪些操作会导致端口进入“err-disabled”状态？A.超过MAC地址上限B.接收到非法VLAN标记C.快速连接失败D.静态MAC地址冲突14.某分支机构网络使用MPLSVPN，用户反映流量转发慢，可能的原因是？A.L3VPN标签丢失B.核心路由器OSPF进程故障C.邻接设备MTU不匹配D.VPN标签冲突15.在排查无线网络漫游问题时，应重点检查哪些因素？A.AP间信号重叠区域B.客户端驱动版本C.信道干扰D.无线加密方式16.某数据中心网络使用堆叠交换机，发现主交换机故障时备用交换机无法接管。可能的原因是？A.堆叠链路故障B.风扇模块失效C.控制平面协议未收敛D.供电模块兼容性问题17.在使用SNMP监控网络设备时，发现某交换机CPU利用率持续异常，可能的原因包括？A.邻接设备链路故障B.防火墙策略变更C.脚本任务执行D.管理站请求过多18.某企业网络使用SD-WAN技术，用户反映应用响应延迟增加，可能的原因是？A.控制平面信令超时B.路由策略配置错误C.带宽分配不均D.服务器负载过高19.在配置路由器NAT时，以下哪些操作会导致访问控制失败？A.静态NAT映射错误B.防火墙ACL顺序不当C.动态NAT池耗尽D.传输协议端口冲突20.某企业网络使用NetFlow进行流量监控，发现某时间段流量突然激增，可能的原因是？A.DDoS攻击B.网络扫描活动C.防火墙策略变更D.误配置的VLAN透传三、判断题（每题1分，共10题）说明：下列每题判断正误。21.STP协议能在二层网络中消除环路，但会导致端口延迟。（√）22.在配置端口安全时，动态学习到的MAC地址会自动清除。（×）23.VPN隧道出现MTU协商失败时，应优先调整源设备端设置。（×）24.无线网络中使用WPA3加密比WPA2更易受破解。（×）25.交换机堆叠功能必须使用专用线缆连接。（√）26.SNMPv3比SNMPv2c更易受中间人攻击。（×）27.SD-WAN控制器故障会导致全网络中断。（×）28.路由器使用EIGRP协议时，邻居关系建立失败可能是由于K值配置错误。（√）29.在配置DHCPRelay时，必须设置正确的下一跳地址。（√）30.广播域过大可能导致交换机CPU过载。（√）四、简答题（每题5分，共4题）说明：简要回答问题，不超过200字。31.简述交换机端口安全的工作原理及其三种状态。32.解释MPLSVPN标签丢失的常见原因及排查步骤。33.列举三种无线网络信号干扰的来源及缓解方法。34.说明SNMPv3协议相较于v2c的主要改进及优势。五、案例分析题（每题10分，共2题）说明：结合实际场景进行分析，需包含问题分析、排查步骤及解决方案。35.场景：某企业网络中，部分用户反映访问总部应用系统时响应缓慢，但PING测试正常。网络拓扑包含三层交换机、路由器和VPN设备。排查过程中发现核心交换机CPU利用率持续80%以上，日志显示“ARP请求过多”。请分析可能原因，并给出解决方案。36.场景：某分支机构网络使用华为AR路由器，用户投诉VPN连接不稳定，日志显示“TCP重传超时”。网络使用静态IP地址，配置了NAT和ACL策略。请分析可能原因，并给出排查步骤及优化建议。答案与解析一、单选题答案1.B2.B3.B4.C5.D6.A7.A8.A9.A10.C解析：2.PING测试正常说明传输链路物理层和IP层基本正常，延迟高通常与应用层服务响应或中间设备处理效率有关。5.STP协议主要用于消除环路，端口安全可限制非法接入，但广播风暴需通过VLAN划分缓解。10.VPN访问失败首先应检查NAT配置是否正确映射了内部资源，ACL策略可能拦截特定流量。二、多选题答案11.B,D12.A,B,D13.A,C,D14.A,C,D15.A,C,D16.A,C17.A,B,D18.A,B,C19.A,B,C20.A,B解析：14.MPLSVPN标签丢失可能是由于L3VPN配置错误、MTU不匹配或标签交换路径中断。19.静态NAT映射错误会导致流量无法正确转发，ACL顺序不当可能误拦截合法流量，动态NAT池耗尽会拒绝新请求。三、判断题答案21.√22.×（动态MAC地址会保留，但超时后清除）23.×（MTU协商失败应调整中间设备，如路由器）24.×（WPA3采用更安全的加密算法）25.√26.×（SNMPv3提供更强的加密和认证）27.×（控制器故障影响业务连续性，但非全部中断）28.√（EIGRP邻居关系依赖K值计算，错误会导致建立失败）29.√（Relay必须指向DHCP服务器）30.√（广播域过大增加CPU处理负担）四、简答题答案31.交换机端口安全原理：通过限制端口连接的MAC地址数量（静态+动态），防止非法接入。三种状态：-正常：允许学习到的MAC地址通信。-违规：触发保护动作（如丢弃流量或err-disabled）。-err-disabled：端口关闭，需手动恢复。32.MPLS标签丢失原因及排查：-原因：MTU不匹配、标签丢失、L3VPN配置错误。-排查：检查核心设备MTU配置、标签交换路径、VPN实例配置。33.无线信号干扰来源及缓解：-来源：同频AP重叠、微波设备、客户端设备干扰。-缓解：调整信道、启用动态频率选择(DFS)、优化AP布局。34.SNMPv3改进：-加密认证：支持AES加密，增强安全性。-访问控制：基于用户角色控制权限，提高管理粒度。五、案例分析题答案35.问题分析：-CPU高负载导致处理延迟，ARP过多可能源于广播域过大或ARP表不稳定。-VPN流量可能未通过核心交换机，需检查策略路由。解决方案：-划分VL