新能源汽车火灾处置方案及流程

新能源汽车火灾处置方案及流程一、引言随着新能源汽车产业的蓬勃发展，其保有量大幅增加。然而，新能源汽车由于自身电池等系统的特性，在一些特定情况下存在火灾风险。新能源汽车火灾具有燃烧速度快、火势猛、复燃可能性高、扑救难度大等特点，若处置不当，将可能造成严重的人员伤亡和财产损失。因此，制定一套科学、完善、可操作性强的新能源汽车火灾处置方案及流程具有重要的现实意义。二、适用范围本方案适用于各类新能源汽车（包括纯电动汽车、混合动力汽车等）在行驶、停放、充电等过程中发生的火灾事故的处置。涵盖城市道路、停车场、充电站、住宅小区等不同场景。三、处置基本原则1.救人第一：在火灾处置过程中，始终将抢救人员生命放在首位，确保受伤人员能够及时得到救治。2.快速响应：接到火灾报警后，各相关部门和救援力量应迅速出动，第一时间赶赴现场，争取在火灾初期控制火势。3.科学处置：根据新能源汽车火灾的特点，运用科学的方法和技术进行扑救，避免盲目行动导致事故扩大。4.协同作战：消防部门、公安部门、电力部门、汽车制造商等相关单位应密切配合，形成合力，共同完成火灾处置任务。四、组织机构及职责（一）应急指挥中心成立由政府相关部门负责人组成的应急指挥中心，负责协调各部门之间的工作，制定总体处置方案，下达指挥命令。具体职责包括：1.收集现场信息，评估火灾态势和影响范围。2.协调调动消防、公安、医疗、电力等各方资源。3.与媒体沟通，发布准确的事故信息，避免造成社会恐慌。（二）消防救援队伍消防救援队伍是新能源汽车火灾扑救的主力军，主要职责如下：1.迅速到达火灾现场，进行火情侦查，确定火灾位置、火势大小、燃烧物质等情况。2.制定灭火作战方案，组织实施灭火救援行动。3.对受伤人员进行救援和疏散，确保人员安全。4.防止火灾蔓延，控制周边环境，保障救援工作的顺利进行。（三）公安部门1.负责火灾现场的秩序维护，设置警戒区域，禁止无关人员和车辆进入。2.协助消防部门进行人员疏散和救援工作。3.调查火灾起因，处理可能涉及的违法犯罪行为。（四）电力部门1.在接到报警后，迅速切断火灾现场周边的电源，防止触电事故和火势蔓延。2.对充电站、充电桩等设施进行检查和处理，确保其安全。3.配合消防部门进行火灾扑救，提供必要的电力技术支持。（五）汽车制造商1.及时向应急指挥中心提供火灾车辆的技术参数、电池类型、安全注意事项等信息。2.派技术人员到现场协助消防部门进行火灾处置，提供专业的技术指导。3.参与对火灾原因的调查和分析，总结经验教训，改进产品安全性能。五、应急响应流程（一）报警与接警任何单位和个人发现新能源汽车火灾后，应立即拨打119报警电话。报警时应详细说明火灾发生的地点、车辆类型、火势情况、有无人员伤亡等信息。消防部门接警后，应迅速记录报警信息，并通知相关救援力量立即出动。同时，将报警信息通报给应急指挥中心、公安部门、电力部门等相关单位。（二）力量调集消防部门根据火灾情况，迅速调集足够的灭火救援力量赶赴现场。包括消防车、消防器材、消防员等。同时，通知特勤队伍、战勤保障队伍做好增援准备。公安部门应调派警力维护现场秩序，电力部门安排电工和相关设备前往现场。（三）现场侦查消防救援队伍到达现场后，应立即进行火情侦查。侦查内容包括：1.火灾车辆的位置、数量、燃烧部位和火势发展情况。2.车辆周边环境，如是否有易燃易爆物品、是否有人员被困等。3.车辆电池的状态，是否有漏电、冒烟、鼓包等异常情况。4.现场的水源、电源情况，以便合理利用资源进行灭火。侦查人员应佩戴必要的防护装备，采用询问知情人、观察、仪器检测等方法进行侦查，并及时将侦查结果报告给现场指挥员。（四）制定灭火方案现场指挥员根据侦查情况，制定科学合理的灭火方案。灭火方案应包括以下内容：1.灭火战术：根据火灾特点和现场情况，选择合适的灭火战术，如堵截、包围、强攻、冷却等。2.力量部署：合理分配消防力量，明确各小组的任务和职责，确保灭火工作有序进行。3.安全措施：制定安全防护措施，保障消防员的人身安全。如设置安全员、佩戴防护装备、保持安全距离等。（五）灭火行动1.冷却降温：在灭火初期，应首先对火灾车辆的电池部位和周边进行冷却降温，防止电池热失控加剧和火灾蔓延。可以使用大量的水或泡沫进行冷却，冷却时间应持续较长，确保电池温度降低到安全范围。2.灭火扑救：根据火灾情况，选择合适的灭火器材进行扑救。对于新能源汽车火灾，主要使用水、泡沫等灭火剂。在灭火过程中，应注意避免直击电池，防止电池损坏造成更大的危险。3.防止复燃：新能源汽车火灾复燃可能性高，因此在灭火后，应继续对车辆进行冷却，并密切观察车辆状态，防止复燃。同时，对火灾现场进行全面清理，消除潜在的火灾隐患。（六）伤员救治与疏散公安部门和消防救援队伍应积极配合，组织对受伤人员的救援和疏散工作。将受伤人员及时转移到安全地带，并通知医疗部门进行救治。在疏散过程中，应做好引导和安抚工作，确保人员有序撤离。（七）现场清理与恢复火灾扑灭后，消防部门应对现场进行全面清理，检查是否有残留火种和危险物品。电力部门对受损的电力设施进行修复，恢复供电。同时，相关部门应组织对火灾现场进行勘查和调查，分析火灾原因，总结经验教训。六、不同场景下的处置要点（一）城市道路1.迅速在事故车辆前后设置警示标志，划定警戒区域，防止过往车辆和行人进入。2.对于道路堵塞情况，及时协调交警部门进行疏导，确保救援车辆能够顺利到达现场。3.扑救火灾时，注意避免水流对道路造成积水，影响交通和过往车辆安全。（二）停车场1.对停车场内的其他车辆进行疏散，避免火灾蔓延造成更大的损失。2.检查停车场的消防设施是否完好，如有可用的消防栓、灭火器等应及时利用。3.注意停车场的通风情况，防止烟雾积聚对人员造成伤害。（三）充电站1.立即切断充电站的电源，停止充电设备的运行。2.对充电站的电池存储设备和充电设施进行重点保护和冷却，防止发生连锁反应。3.与充电站的管理人员沟通，获取相关技术资料和应急预案。（四）住宅小区1.及时疏散小区内的居民，特别是火灾车辆附近的居民，确保人员安全。2.与小区物业配合，利用小区内的消防设施进行灭火，如消防栓、消防水池等。3.做好居民的安抚工作，避免引起恐慌。七、灭火救援安全注意事项1.消防员应穿戴专业的防护装备，如防火服、隔热手套、防毒面具等，避免受到高温、烟雾、有毒气体等伤害。2.在接近火灾车辆时，应保持安全距离，防止电池爆炸、喷射等危险情况。3.禁止未佩戴防护装备的人员进入火灾现场，特别是在火灾车辆的电池部位附近。4.对火灾现场的电气设备要谨慎操作，防止触电事故。在未切断电源的情况下，不得用水直接扑救带电设备。5.在灭火过程中，如发现电池有异常冒烟、鼓包、喷射等情况，应立即撤离现场，待情况稳定后再进行处置。八、后期处置（一）火灾调查由公安消防部门会同相关部门组成火灾调查组，对火灾原因、经过和损失进行全面调查。调查内容包括车辆的使用情况、电池状态、充电情况、故障记录等。通过调查，查明火灾原因，确定事故责任。（二）损失评估组织专业的评估机构对火灾造成的人员伤亡和财产损失进行评估。评估内容包括车辆损失、周边设施损坏、医疗费用等。评估结果将作为赔偿和处理的依据。（三）理赔处理保险公司根据火灾损失评估结果，按照保险合同的约定进行理赔。汽车制造商、车主等相关方应积极配合保险公司的工作，提供必要的证明材料。（四）总结与改进火灾处置结束后，各相关部门应及时总结经验教训，对火灾处置方案和流程进行评估和改进。同时，加强新能源汽车火灾预防和应急处置的宣传培训，提高公众的安全意识和应急能力。九、培训与演练（一）培训1.定期组织消防救援人员参加新能源汽车火灾处置培训，学习新能源汽车的结构、原理、火灾特点和扑救方法等知识。2.对公安部门、电力部门、汽车制造商等相关单位的人员进行应急处置培训，使其了解新能源汽车火灾的应急响应流程和各自的职责。3.开展面向公众的新能源汽车安全知识宣传培训，提高公众的火灾预防和自救互救能力。（二）演练1.制定新能源汽车火灾应急演练计划，定期组织开展演练活动。演练内容包括报警与接警、力量调集、现