问界汽车销售培训

问界汽车销售培训汇报人：XX目录01问界汽车概述02销售策略讲解03产品知识培训04销售技巧提升05售后服务体系06销售目标与激励问界汽车概述01品牌定位与理念01高端智慧定位定位于中高端市场，主打智能化、科技化，重塑豪华车格局。02跨界合作理念华为与赛力斯联合打造，技术赋能，探索汽车领域新高度。产品线介绍涵盖M5、M7、M8、M9，覆盖20-60万级市场。车型矩阵搭载华为ADS智驾与鸿蒙座舱，智能体验领先。技术亮点精准定位高端智慧SUV，满足不同用户需求。市场定位市场表现分析问界M9稳居50万级销冠，M8称霸40万级市场，全系交付破80万辆。销量持续领跑均价超40万超越传统豪车，双旗舰重构中国高端车格局。高端市场破局品牌信心指数第一，NPS净推荐值夺冠，用户自发推荐成风潮。用户口碑双赢010203销售策略讲解02销售流程概述热情接待到店客户，了解需求并提供初步车型介绍。客户接待安排试驾，让客户亲身体验问界汽车的性能与舒适度。产品体验根据客户需求，提供定制化方案，促成购车交易。促成交易客户沟通技巧倾听客户需求耐心聆听客户意见，精准捕捉其需求与关注点。清晰表达优势用简洁明了的语言，阐述问界汽车的核心卖点。竞品对比分析问界汽车在续航、智能驾驶辅助方面优于多数竞品，提升客户购买意愿。性能优势对比01问界汽车合理定价，结合优惠活动，相比竞品更具性价比优势。价格策略对比02产品知识培训03车型特点讲解问界车型搭载高效动力系统，提供强劲动力与平稳驾驶体验。动力性能配备先进智能驾驶辅助系统，提升行车安全与便捷性。智能科技核心技术解析01智能驾驶系统ADS系列系统结合多传感器与算法，实现全场景智驾，提升行车安全。02高效动力技术DriveONE动力平台与增程器结合，提升续航，降低能耗。03智能座舱体验鸿蒙智能座舱功能丰富，实现多设备无缝互联，提升交互便捷性。配置与价格体系25万级性能钢炮，增程版续航1440km，标配华为ADS智驾，适合年轻用户。问界M5配置价格010230万级家用之王，6座灵活空间，零重力座椅加持，适合多孩家庭。问界M7配置价格0350万级豪华标杆，三激光雷达，800V高压平台，适合商务精英。问界M9配置价格销售技巧提升04顾问式销售方法通过细致沟通，精准把握客户购车需求与偏好，提供定制化建议。需求深度挖掘以专业知识解答客户疑问，消除购车顾虑，增强客户信任感。专业解答疑虑成交技巧与案例通过观察客户言行，精准把握其购车需求与心理价位，促成交易。把握客户心理01分享成功成交案例，剖析销售技巧运用，提升学员实战能力。案例分析教学02客户关系维护定期回访沟通定期回访客户，了解使用情况，及时解决客户问题，增强客户黏性。客户关系维护根据客户需求和偏好，提供定制化服务，提升客户满意度和忠诚度。个性化服务售后服务体系05售后服务流程问题诊断与解决专业技师诊断问题，及时提供解决方案并执行。接待与登记热情接待客户，详细登记车辆问题及客户信息。0102客户满意度提升建立快速响应机制，及时解决客户售后问题，提升客户体验。客户满意度提升定期对客户进行回访，了解使用情况，提供必要关怀与支持。定期回访与关怀售后问题处理建立24小时客服热线，确保客户问题第一时间得到受理与反馈。快速响应机制01提供专业维修团队，针对车辆故障进行精准诊断与高效修复。专业维修服务02销售目标与激励06销售目标设定01明确销售目标设定清晰、可量化的月度与季度销售目标，确保团队方向一致。02目标分层管理根据车型、区域及销售人员能力，分层设定差异化销售目标。激励机制介绍达成销售目标可获奖金、提成，激发销售动力。物质奖励机制设置荣誉奖项、公开表扬，增强销售成就感。精神激励措施团队建设与管