(2025年)六安市金安区网格员考试题库及答案

(2025年)六安市金安区网格员考试题库及答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.六安市金安区现辖（）个街道、（）个乡镇。A.5，11B.6，10C.7，9D.8，8答案：B（截至2024年金安区行政区划调整后，辖6个街道、10个乡镇）2.2024年金安区“暖民心”行动中，“老年助餐服务”重点覆盖（）。A.60岁以上低保老人B.70岁以上独居老人C.80岁以上高龄老人D.65岁以上困难家庭老人答案：D（根据《金安区2024年“暖民心”行动实施方案》，老年助餐服务优先保障65岁以上困难家庭老人）3.网格员在信息采集中发现某出租屋内居住5名外来务工人员，未办理居住登记，应首先（）。A.立即联系派出所上门核查B.登记人员信息并督促7日内补办C.记录台账并上报社区综治中心D.要求房东3日内完成备案答案：C（根据《六安市网格化服务管理办法》，网格员需先记录并上报，由社区协调公安部门处理）4.金安区推行的“红色网格”党建模式中，每个网格至少配备（）名党员中心户。A.1B.2C.3D.4答案：A（金安区2023年《关于深化“红色网格”建设的实施意见》明确每个网格至少1名党员中心户）5.某小区居民因楼上空调滴水引发纠纷，网格员介入调解时应优先（）。A.直接判定责任方B.组织双方现场查看C.联系物业强制整改D.建议通过法律途径解决答案：B（社区矛盾调解流程要求先核实事实，现场查看是关键步骤）6.网格员在巡查中发现楼道内堆放大量纸箱，存在消防隐患，正确处理流程是（）。A.拍照留存后自行清理B.联系业主立即清除，未整改则上报消防部门C.通知物业处理，无需跟进D.记录台账，等待月度安全检查时处理答案：B（依据《消防法》和金安区网格巡查规范，需先督促整改，未整改则上报职能部门）7.金安区2024年“安心托幼”行动中，社区网格员需重点协助（）。A.幼儿园招生宣传B.托育机构资质审核C.收集3-6岁幼儿入托需求D.查处无证托育点答案：C（网格员负责基础信息采集，协助收集居民托育需求是核心任务）8.独居老人张奶奶突发疾病，网格员接到求助后应首先（）。A.联系其子女B.拨打120急救电话C.前往现场查看情况D.上报社区值班人员答案：C（应急处置原则要求“先核实、再行动”，需第一时间确认老人状况）9.根据《安徽省实施〈中华人民共和国城市居民委员会组织法〉办法》，社区居民委员会每届任期（）年。A.2B.3C.4D.5答案：D（2020年修订后，居委会任期统一为5年）10.网格员在政策宣传中，需重点向居民普及（）。A.股票投资技巧B.社区垃圾分类规则C.企业税务申报流程D.公务员考试政策答案：B（网格员职责包括民生政策宣传，垃圾分类属于社区日常管理重点）11.金安区某网格内有3家小型餐饮店未安装油烟净化设备，网格员应（）。A.责令停业整顿B.记录信息并上报生态环境部门C.协调安装设备并补贴费用D.组织居民投票决定是否整改答案：B（网格员无执法权，需上报职能部门处理）12.某租户因欠缴物业费被物业断水，网格员介入时应（）。A.支持物业维护权益B.要求租户立即缴费C.协调双方协商解决D.告知通过法院诉讼答案：C（《民法典》规定物业不得采取断水断电方式催缴，网格员应引导协商）13.网格员需每月至少开展（）次网格巡查。A.2B.4C.6D.8答案：B（《六安市网格员管理办法》要求每月不少于4次，重点区域增加频次）14.金安区“智慧网格”平台主要功能不包括（）。A.人口信息动态更新B.矛盾纠纷线上流转C.居民购物优惠推送D.安全隐患实时上报答案：C（“智慧网格”聚焦基层治理，不涉及商业推送）15.社区召开居民议事会，网格员的主要职责是（）。A.决策重大事项B.记录议题并跟踪落实C.主持会议表决D.确定参会人员名单答案：B（网格员负责收集民意、记录决议并督促落实，无决策权限）二、多项选择题（共10题，每题3分，共30分，少选、错选不得分）1.金安区网格员的主要职责包括（）。A.采集网格内人、房、企基础信息B.排查化解邻里纠纷C.宣传疫情防控、反诈等政策D.参与社区公共设施建设招标答案：ABC（网格员职责不包括参与招标等专业事务）2.下列属于网格内“特殊群体”的有（）。A.低保户B.留守儿童C.企业高管D.空巢老人答案：ABD（特殊群体指需要重点关注的困难或弱势人群）3.网格员在信息采集中需遵守的原则有（）。A.全面覆盖，不漏户、不漏人B.保护居民隐私，信息不外泄C.仅记录户籍人口，忽略流动人口D.实时更新，确保数据准确性答案：ABD（流动人口是信息采集重点）4.金安区“红色网格”建设中，网格党组织的作用包括（）。A.统筹协调网格内党员服务居民B.参与社区重大事项决策C.监督网格员工作落实D.组织开展“主题党日+志愿服务”答案：ACD（社区重大事项由居委会决策，网格党组织起引领作用）5.网格员发现网格内存在以下（）情况需立即上报。A.商铺违规存放烟花爆竹B.居民楼外墙瓷砖脱落C.老年人在小区内散步D.流浪犬只聚集吠叫答案：ABD（C为正常行为，无需上报）6.社区矛盾调解的“四步工作法”包括（）。A.倾听诉求，了解事实B.分析责任，提出方案C.强制履行，结案归档D.跟踪回访，防止复发答案：ABD（调解需自愿，不可强制）7.金安区2024年“民生工程”涉及（）。A.城市老旧小区改造B.农村公路提质升级C.免费职业技能培训D.景区门票降价补贴答案：ABC（民生工程聚焦基本公共服务，不包括景区补贴）8.网格员在防汛期间的职责有（）。A.巡查低洼地带、危房等隐患点B.转移受威胁居民至安置点C.统计受灾损失并上报D.协调保险公司现场理赔答案：ABC（保险理赔由专业机构处理）9.下列符合网格员工作规范的有（）。A.佩戴工作证件开展巡查B.对居民咨询的政策不清楚时，告知“不知道”C.发现安全隐患后24小时内上报D.定期与楼栋长沟通网格情况答案：ACD（B项需引导居民咨询相关部门或记录后反馈）10.《中华人民共和国民法典》中与社区相关的规定包括（）。A.业主有权要求物业公开收支明细B.高空抛物难以确定责任人时，由可能加害人补偿C.饲养宠物需采取安全措施，避免扰民D.居民委员会可代行业主委员会职责答案：ABC（居委会与业委会职责独立，不可代行）三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：金安区某社区网格内，居民王女士反映：“楼上李先生家的空调外机正对我家卧室窗户，夏天噪音大、热气熏人，多次沟通无果。”网格员小张接到投诉后，上门了解情况。李先生称：“空调安装符合物业规定，是王女士太挑剔。”王女士情绪激动，要求立即拆除。问题：1.小张应如何开展调解工作？请列出具体步骤。（10分）2.若调解失败，小张需提供哪些支持？（10分）答案：1.调解步骤：（1）现场核实：查看空调安装位置、测量噪音及热气影响范围，确认是否符合《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）中“昼间≤45分贝，夜间≤35分贝”的规定；（2）分别沟通：与李先生强调《民法典》第288条“相邻权”规定（不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质），说明其行为可能构成侵权；与王女士安抚情绪，建议提供噪音检测报告增强依据；（3）提出方案：协商调整空调外机方向、加装隔音棉或由李先生承担王女士卧室空调安装费用等折中方案；（4）签署协议：若达成一致，引导双方签订书面调解协议，明确整改期限；（5）跟踪回访：3日内复查整改情况，确保问题解决。2.调解失败的支持措施：（1）协助王女士联系环境监测部门进行噪音检测，获取专业报告；（2）指导其通过社区人民调解委员会申请正式调解；（3）告知可向法院提起民事诉讼，提供《民法典》相关条款及诉讼流程指引；（4）持续关注双方动态，防止矛盾升级。案例2：台风“海葵”登陆期间，金安区某网格内出现以下情况：①独居老人陈奶奶（82岁）家中漏雨，房屋墙体开裂；②小区地下车库进水，3辆汽车被淹；③沿街商铺广告牌松动，有坠落风险。网格员小赵正在值班。问题：1.小赵应优先处理哪类情况？请说明理由。（10分）2.针对上述情况，小赵需采取哪些应急措施？（10分）答案：1.优先处理顺序及理由：（1）第一优先级：③沿街商铺广告牌松动（涉及公共安全，可能砸伤行人）；（2）第二优先级：①陈奶奶家中险情（老人属于高危群体，需尽快转移）；（3）第三优先级：②地下车库进水（财产损失可后续处理，但需防止扩大）。2.应急措施：（1）针对广告牌：立即设置警戒线，联系市政部门或商铺业主紧急加固；同时在网格群发布预警，提醒居民绕行；（2）针对陈奶奶：携带雨具