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文档简介

智能语音助手开发协议2025鉴于甲方希望委托乙方开发智能语音助手产品(以下简称“智能语音助手”),乙方具有相应的开发能力和经验,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合作双方信息甲方:[甲方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[甲方公司注册地址]联系方式:[甲方联系人及电话]乙方:[乙方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]地址:[乙方公司注册地址]联系方式:[乙方联系人及电话]第二条项目概述与范围2.1项目名称:智能语音助手开发项目。2.2项目目标:开发一款能够实现[具体功能描述,例如:自然语言交互、信息查询、任务执行、多轮对话等]的智能语音助手,其主要性能指标包括但不限于:语音识别准确率达到[百分比]%以上,自然语言理解准确率达到[百分比]%以上,响应时间不超过[时间单位]秒,具备良好的用户交互体验。2.3开发内容与范围:2.3.1乙方根据甲方提出的需求(具体需求以双方确认的需求规格说明书为准),负责智能语音助手系统的整体设计、开发、测试和交付。2.3.2具体开发工作包括:(a)需求分析、确认与文档编写;(b)系统架构设计;(c)语音识别引擎的选择、配置与集成;(d)自然语言理解(NLU)模型开发与训练;(e)对话管理(DM)逻辑开发;(f)语音合成(TTS)引擎的选择、配置与集成;(g)用户界面(UI)和用户交互(UX)设计(如涉及);(h)数据采集、清洗、标注与管理;(i)系统功能测试、性能测试、安全测试和用户体验测试;(j)编写完整的技术文档,包括需求规格说明书、系统设计文档、测试报告、用户手册等;(k)源代码交付(根据双方约定);(l)系统部署指导与初步用户培训(如适用);(m)项目完成后的[期限]内的技术支持与维护服务。第三条项目管理3.1双方指定以下人员作为本项目的主要联系人:甲方联系人:[姓名],职务:[职务],电话:[电话],邮箱:[邮箱]乙方联系人:[姓名],职务:[职务],电话:[电话],邮箱:[邮箱]3.2日常沟通:双方项目团队成员通过电话、电子邮件或其他约定的通讯方式进行日常沟通,保持信息同步。3.3会议制度:双方将定期召开项目会议,包括每周/每两周一次的项目例会,以及根据需要召开的阶段评审会议、需求变更会议等。会议纪要将由记录方整理并分发给所有相关成员。3.4项目管理方法:本项目采用[敏捷开发/瀑布模型]方法进行管理。3.5变更管理:任何一方如需变更项目范围、需求或交付物,应提前以书面形式提交变更请求,详细说明变更内容、原因及其对项目进度、成本和交付物的影响。变更请求需经双方项目负责人签字确认后方可执行。第四条知识产权归属与保护4.1背景知识产权:双方确认,在签订本协议前,各自已拥有或控制的知识产权(包括但不限于专利、商标、著作权、商业秘密等)均为各自所有。为履行本协议之目的,甲方授予乙方在协议期限内、为本项目开发之目的,免费、不可转让、非独占地使用其背景知识产权的权利;乙方授予甲方在协议期限内、为部署和运营智能语音助手之目的,免费、不可转让、非独占地使用其背景知识产权的权利。上述权利的行使不受本协议其他条款的限制。4.2项目过程中产生的知识产权:在本协议履行过程中,乙方为完成本项目而专门开发的所有成果(包括但不限于软件程序、代码、技术文档、设计图纸、数据模型、算法等)及其相关的知识产权,除双方另有书面约定外,均归甲方所有。乙方同意采取一切必要的行动(包括签署必要的文件),协助甲方获得和维持前述知识产权。乙方及其员工、代理人应对其为履行本协议而接触到的甲方的任何知识产权(包括但不限于商业秘密、技术信息、源代码等)承担严格的保密义务,不得以任何方式泄露、披露或使用于协议目的之外,除非法律法规要求或获得甲方事先书面同意。上述保密义务在本协议终止后[年限]年内持续有效。4.3第三方知识产权:双方保证,在本协议履行过程中,所使用或开发的任何软件、硬件、数据或其他第三方产品/服务,均已获得合法授权,且不会侵犯任何第三方的合法权益。如因乙方原因导致甲方侵犯第三方知识产权,由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。甲方保证其提出的需求不侵犯第三方知识产权,如因甲方原因导致乙方侵权,由甲方承担全部责任并赔偿乙方因此遭受的损失。第五条交付标准与验收5.1交付物清单:乙方应按照本协议第二条约定的开发内容和双方确认的需求规格,完成智能语音助手的开发,并交付以下物品:(a)需求规格说明书最终版;(b)系统设计文档(架构设计、数据库设计等)最终版;(c)完整的测试报告(包括单元测试、集成测试、系统测试、性能测试);(d)用户手册(初版或最终版);(e)[根据约定是否包含]源代码,版本号为[版本号],格式为[格式],存储在[存储介质或地址];(f)[根据约定是否包含]目标平台安装包或部署脚本。5.2交付时间与方式:乙方应于本协议生效之日起[天数]日内完成智能语音助手的原型开发并交付相关文档;应于[日期]前完成Alpha版本开发并交付相关交付物;应于[日期]前完成Beta版本开发并交付相关交付物;应于[日期]前完成最终版本的智能语音助手开发,并交付所有最终交付物。交付方式为电子版,存储在双方约定的云存储服务或指定邮箱中。5.3验收标准:甲方依据本协议第二条约定的项目目标、双方确认的需求规格以及乙方交付的技术文档和测试报告,对智能语音助手的最终交付物进行验收。验收标准包括但不限于:功能符合需求规格说明书;性能达到约定的指标;软件稳定可靠,无明显Bug;技术文档完整、清晰、准确。5.4验收流程:乙方完成最终交付物后,应书面通知甲方进行验收。甲方应在收到通知之日起[天数]日内进行验收测试,并将验收结果书面通知乙方。若甲方在上述期限内未提出书面异议,视为验收通过。若甲方提出异议,乙方应在收到异议后[天数]日内进行修复或补充,并重新提交甲方验收。此过程可循环进行,直至甲方验收通过。第六条费用与支付方式6.1项目总费用:本项目开发总费用为人民币[金额]元(大写:[大写金额]整)。6.2支付方式:甲方按以下方式分期支付项目费用:(a)合同签订后[天数]日内,甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%,即人民币[金额]元(大写:[大写金额]整),作为预付款;(b)甲方验收通过后[天数]日内,甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%,即人民币[金额]元(大写:[大写金额]整),作为进度款;(c)项目完成并验收合格后[天数]日内,甲方向乙方支付项目总费用的[百分比]%,即人民币[金额]元(大写:[大写金额]整),作为尾款。6.3支付账户:乙方指定收款账户信息如下:开户名:[乙方公司全称]开户行:[银行名称及支行]账号:[银行账号]6.4发票:乙方应在收到每期款项后[天数]日内,向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。6.5税费:本协议约定的项目费用已包含甲乙双方各自应缴纳的所有税费。如遇国家政策调整导致税费发生变化的,由双方另行协商解决。第七条保密条款7.1保密信息:本协议所称保密信息是指一方(“披露方”)向另一方(“接收方”)披露的,在披露时标明“保密”或根据其性质应被合理理解为保密的所有技术信息、商业信息、经营信息、财务信息、客户信息、源代码、设计文档、知识产权等未公开信息。7.2保密义务:接收方同意并对披露方承担以下保密义务:(a)仅为履行本协议之目的使用保密信息,不得用于任何其他目的;(b)采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度,保护披露方的保密信息;(c)不得向任何第三方披露披露方的保密信息,但可向具有约束力的书面协议约束其员工、顾问、分包商等知情人披露,且仅限于为履行本协议之目的使用;(d)如法律法规要求或有权机关要求披露保密信息,接收方应在法律允许的范围内尽力提前通知披露方,并仅在法定要求范围内进行披露。7.3保密期限:本保密义务自接收方知悉保密信息之日起生效,并在本协议终止后[年限]年内持续有效。7.4例外情况:接收方披露的保密信息中,已进入公共领域、由接收方独立开发、或接收方从有权第三方合法获得的信息,不适用本保密条款。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付乙方款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的[百分比]%向乙方支付违约金,但累计违约金不超过项目总费用的[百分比]%。逾期超过[天数]日,乙方有权暂停项目开发或解除本协议,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及赔偿因此遭受的损失。8.2若乙方未能按照本协议约定的范围、标准和时间完成开发工作,导致项目无法通过最终验收,乙方应承担违约责任。乙方应采取补救措施,在合理期限内完成修复或补充开发,并承担由此产生的全部费用。若乙方在合理期限内仍无法满足要求,甲方有权解除本协议,并要求乙方退还已支付的全部款项并赔偿因此遭受的损失。8.3若任何一方违反本协议的知识产权或保密条款,应赔偿对方因此遭受的直接经济损失和间接经济损失。若违约行为构成严重违约,守约方有权立即解除本协议,并要求违约方赔偿全部损失。8.4本协议约定的违约金、赔偿金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求进一步赔偿。第九条不可抗力9.1不可抗力:本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。9.2通知:发生不可抗力事件的一方应在事件发生后[天数]日内书面通知另一方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。9.3后果:因不可抗力导致本协议无法履行或延迟履行,受影响方不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,应尽快恢复履行本协议。第十条争议解决10.1争议:因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。10.2仲裁:若协商不成,任何一方均有权将争议提交[仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[仲裁地点]。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。第十一条法律适用与文本11.1适用法律:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2协议文本:本协议一式[份数]份,甲乙双方各执[份数]份,具有同等法律效力。第十二条其他条款12.1协议修改:对本协议的任何修改或补充,均需经双方书面同意并签署补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。12.3协议终止:本协议在下列情况下终止:(a)项目按本协议约定完成并验收合格;(b)双方协商一致终止;(c)一方严重违约,

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