2025年智能物流仓储服务合同

2025年智能物流仓储服务合同甲方（委托方）：名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________乙方（服务方）：名称：____________________统一社会信用代码：____________________地址：____________________法定代表人：____________________联系方式：____________________鉴于：1.甲方为提升供应链效率，拟委托乙方提供2025年度智能物流仓储服务；2.乙方拥有成熟的智能仓储管理系统（WMS）、自动化分拣设备、物联网（IoT）技术及专业运营团队，具备提供智能物流仓储服务的资质与能力；3.双方本着平等互利、诚实信用原则，经友好协商，就智能物流仓储服务事宜达成一致，特订立本合同。###第一条服务内容与范围####（一）核心服务内容1.智能仓储管理（1）入库管理：通过IoT传感器扫码、AI视觉识别等技术，实现货物信息自动采集（品类、数量、批次、保质期等），生成唯一标识码（如RFID标签/二维码），并同步至WMS系统；（2）存储管理：基于WMS系统的智能算法（如ABC分类法、动态库存优化），对货物进行库位分配（如高周转品靠近分拣区、重货置于下层），支持实时库存查询与库位可视化；（3）分拣与出库管理：采用自动化分拣设备（如AGV机器人、交叉带分拣机）结合订单需求，实现“货到人”分拣，分拣准确率≥99.9%，出库响应时间≤2小时（紧急订单≤1小时）；（4）盘点管理：通过RFID批量盘点、无人机盘点等技术，每月提供动态盘点报告，库存差异率≤0.1%。2.增值服务（可选）（1）流通加工：如贴标、重新包装、组合装配等，具体加工标准及费用另行约定；（2）数据分析服务：每月向甲方提供库存周转率、订单履约率、仓储效率等数据分析报告，并提出优化建议；（3）应急配送支持：遇甲方临时订单激增时，乙方应优先调配资源保障出库，具体响应时限双方协商确定。####（二）服务范围1.仓储地点：乙方指定的XX智能物流仓储中心（地址：XXX），具体库房号以甲方书面确认为准；2.存储货物品类：甲方委托存储的货物（甲方每月5日前提供当月货物品类清单，乙方确认后执行），禁止存储危险品、易腐品（需冷藏的食品/药品除外，双方需另行签订冷链服务补充协议）、违禁品等；3.库容限制：乙方提供的初始库容为XX平方米/托盘位，甲方如需扩容，应提前15日书面通知乙方，乙方应尽力协调，扩容费用按实际占用面积另行计算。###第二条服务期限1.本合同服务期限为12个月，自2025年1月1日起至2025年12月31日止；2.合同期满前30日，如双方均无书面终止意向，本合同自动续展1年，续展次数不限；3.甲方如需提前终止合同，应提前60日书面通知乙方，并支付乙方相当于1个月服务费的违约金（乙方已实际提供服务部分费用除外）。###第三条服务费用与支付方式####（一）费用构成1.基础仓储费：按实际存储货物体积（立方米）或托盘数计算，标准为XX元/立方米·月或XX元/托盘·月；2.增值服务费：按具体服务项目及工作量计算（如流通加工XX元/小时、数据分析报告XX元/份），具体标准以双方确认的《服务报价单》为准；3.智能设备使用费：如甲方使用乙方提供的AGV、RFID设备等，按设备使用时长或订单量计算，标准为XX元/小时或XX元/订单；4.其他费用：如货物特殊存储（如恒温恒湿）、超期仓储（超过约定存储期限30日以上，按XX元/立方米·天收取超期费）等。####（二）支付方式1.甲方应于每月5日前，向乙方提供上月《服务费用结算单》（含明细及计算依据）；2.甲方应在收到结算单后10个工作日内完成核对，如有异议应在5个工作日内书面提出，逾期未提出视为认可；3.甲方按月支付服务费，乙方在收到款项后5个工作日内向甲方开具等额增值税专用发票。###第四条双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利：（1）要求乙方按照本合同约定提供智能仓储服务，有权对服务质量进行监督、检查；（2）随时通过WMS系统查询库存状态、订单处理进度等数据，乙方应提供访问权限；（3）因乙方服务质量不达标（如库存差异率超限、出库延迟等），有权要求乙方整改并索赔。2.义务：（1）提前向乙方提供货物信息（品名、规格、数量、存储要求等），并确保货物合法合规、包装完好；（2）按时足额支付服务费用，逾期支付的，应按应付金额0.05%/日向乙方支付滞纳金；（3）配合乙方进行系统对接（如甲方ERP系统与乙方WMS系统对接），提供必要的技术支持及数据接口；（4）不得指令乙方存储违禁品或危险品，否则承担由此造成的一切损失。####（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按约定收取服务费用，有权拒绝存储甲方提供的违禁品或不符合存储要求的货物；（2）因甲方原因（如系统对接延迟、货物信息提供错误等）导致服务延误或损失的，有权要求甲方赔偿。2.义务：（1）保证智能仓储系统（WMS、IoT设备、分拣机器人等）正常运行，系统可用率≥99.5%，每月提供系统运行报告；（2）配备专业运营团队（包括仓储管理员、系统运维工程师、设备技术员等），确保服务人员具备相应资质；（3）保障货物安全：防火、防盗、防潮、防鼠，库房配备24小时监控、智能烟感报警系统，货物毁损/丢失的，乙方应按货物实际价值（含运费）全额赔偿（因不可抗力或甲方原因导致的除外）；（4）数据安全：对甲方提供的货物信息、库存数据、订单信息等商业秘密承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露或用于本合同无关用途；（5）应急响应：发生系统故障、设备损坏等突发情况时，应在2小时内启动应急预案，4小时内恢复基本服务，24小时内解决问题并书面报告甲方。###第五条服务质量标准与考核1.库存准确率：≥99.9%（以每月动态盘点结果为准），每低于0.1%，乙方应支付当月服务费1%的违约金；2.订单履约及时率：≥98%（以甲方订单要求出库时间为准），每低于1%，乙方应支付当月服务费0.5%的违约金；3.货物完好率：≥99.5%（因货物自身质量或甲方包装问题导致的损坏除外），每低于0.5%，乙方按损坏货物价值的1-2倍赔偿；4.系统响应时间：WMS系统数据查询响应≤3秒，订单处理系统响应≤5秒，超时超过每日累计1小时，按当月服务费0.5%扣减；5.考核方式：每月5日前，双方共同对上月服务质量进行考核，形成《服务质量考核表》，作为当月费用结算及续约依据。###第六条保密条款1.双方应对在合同履行过程中接触到的对方商业秘密（包括但不限于技术资料、客户信息、库存数据、财务数据等）严格保密；2.保密期限：自本合同生效之日起至合同终止后3年；3.未经信息所有方书面同意，接收方不得向任何第三方披露、转让、许可使用或用于本合同无关的目的；4.如乙方违反保密义务，应向甲方支付XX万元违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿全部损失。###第七条知识产权1.乙方提供的智能仓储管理系统（WMS）、自动化设备技术、算法模型等知识产权归乙方所有，甲方仅在合同期内为履行本合同之目的享有使用权；2.甲方提供的原有系统数据、业务流程等知识产权归甲方所有，乙方不得擅自复制、修改或向第三方转让；3.任何一方利用对方技术秘密开发的新技术、新成果，知识产权归属由双方另行协商确定。###第八条违约责任1.乙方违约：（1）未按约定提供服务（如库容不足、服务延迟等），甲方有权要求乙方限期整改，整改期间按服务费30%-50%扣减费用；逾期未整改或整改后仍不达标的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付相当于2个月服务费的违约金；（2）因乙方原因导致货物毁损、丢失的，乙方应在接到甲方通知后48小时内完成核查并赔偿，赔偿金额=货物实际价值（含运费）+甲方因此遭受的直接损失（如订单违约金）；（3）泄露甲方商业秘密的，按本合同第六条约定承担违约及赔偿责任。2.甲方违约：（1）逾期支付服务费超过30日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付应付金额0.05%/日的滞纳金；逾期超过60日的，乙方有权单方解除合同，甲方应支付乙方相当于1个月服务费的违约金；（2）提供虚假货物信息或存储违禁品的，乙方有权拒绝入库，已入库的甲方应立即清退，并承担由此造成的一切损失（包括乙方仓储费、清理费及第三方索赔）。###第九条不可抗力1.不可抗力事件包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为、疫情封锁等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况；2.发生不可抗力后，遭遇方应在48小时内通知对方，并提供相关证明文件，双方协商决定部分或全部免除责任；3.因不可抗力导致合同无法履行的，任何一方有权解除合同，互不承担违约责任，甲方已支付的费用，乙方应扣除实际服务成本后退还剩余部分。###第十条合同变更、解除与终止1.变更：本合同未尽事宜，双方可协商签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；任何变更均需采用书面形式，经双方签字盖章后生效。2.解除：除本合同约定外，任何一方单方解除合同，应提前60日书面通知对方，并支付相当于1个月服务费的违约金。3.终止：合同期满、双方协商一致解除或依法终止后，乙方应在10日内返还甲方剩余货物（如有），并提供库存交接清单；甲方应在交接完成后结清所有费用。###第十一条争议解决1.因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。###第十二条其他条款1.通知与送达：双方确认本合同载明的地址、联系方式为有效送达地址，地址变更应提前5日书面通知对方，否则自行承担送达不能的后果。2.合同生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起