跨境电商独立站服务合同协议2025年

跨境电商独立站服务合同协议2025年甲方（委托方）：公司名称/个人名称：________________________法定代表人/负责人：________________________统一社会信用代码/身份证号：________________________地址：____________________________________联系方式：____________________________________乙方（服务方）：公司名称：____________________________________法定代表人：____________________________________统一社会信用代码：________________________地址：____________________________________联系方式：____________________________________资质说明：乙方具备跨境电商独立站服务相关资质（包括但不限于ICP备案、跨境支付合作资质等），资质证明编号：________________________鉴于条款：1.甲方从事跨境电商业务，拟委托乙方为其搭建、维护及运营独立站（以下简称“目标独立站”）；2.乙方具备跨境电商独立站服务的专业能力和经验，同意按照本合同约定提供服务。第一条服务内容与范围（一）独立站搭建与开发1.基础功能模块：包括但不限于网站首页设计、产品分类页、详情页、购物车、支付接口（支持支付方式：________________________）、订单管理系统（OMS）、客户管理系统（CMS）、多语言支持（覆盖语言：________________________）、多货币支持（覆盖货币：________________________）。2.定制化需求：甲方需在本合同签订后【】日内向乙方提交书面《需求说明书》，乙方应根据需求完成定制开发，包括但不限于会员积分系统、优惠券功能、API对接第三方物流/ERP系统等，开发周期为【】日。3.测试与上线：乙方需完成网站兼容性测试、支付流程测试、压力测试等，确保网站稳定运行后交付甲方，并提供后台管理权限。（二）技术支持与维护1.日常维护：服务器托管地点为________________________，网站安全防护措施包括但不限于防DDoS攻击、数据加密，内容更新响应时间为【】小时。2.故障处理：故障分级标准为P1级（网站无法访问、支付中断等）、P2级（功能异常、页面加载缓慢等），P1级故障需【】小时内解决，P2级故障需【】小时内解决，故障期间乙方需提供备用方案。3.版本升级：系统功能升级、安全补丁更新需提前【】个工作日书面通知甲方，甲方确认后实施。（三）运营支持服务（可选）若双方约定包含运营支持，服务内容包括：市场推广（SEO优化、社交媒体引流、广告投放，推广平台：________________________，效果报告周期：【】月/季）、物流对接（合作物流服务商：________________________，物流信息同步方式：________________________）、售后服务（客服支持语言：________________________，工作时间：________________________，客诉响应时限：【】小时）。第二条服务期限1.本合同服务期限为【】年，自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。2.试用期为【】个月，自独立站上线之日起计算。试用期内，甲方有权因网站功能不符合需求单方面解除合同，需提前【】日书面通知乙方，乙方无需承担违约责任（除非因乙方原因导致功能严重缺失）。第三条费用及支付1.费用构成：（1）一次性建站费：【】元（含基础功能开发、初步设计、测试上线）；（2）年度技术维护费：【】元/年（含服务器托管、日常维护、故障处理、版本升级）；（3）增值服务费（可选）：定制开发【】元/项、SEO优化【】元/月、物流对接【】元/单（计费方式：________________________）。2.支付方式：甲方通过【银行转账/第三方支付平台】支付至乙方指定账户，账户信息：户名________________________，账号________________________，开户行________________________。3.支付节点：（1）合同签订后【】个工作日内，支付一次性建站费的【】%（即【】元）；（2）独立站上线并验收合格后【】个工作日内，支付一次性建站费的剩余【】%（即【】元）；（3）年度技术维护费按【年/半年】支付，每期首月【】日前支付。4.发票：乙方在收到款项后【】个工作日内向甲方开具【增值税专用/普通】发票。第四条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：（1）要求乙方按约定提供服务，并对服务成果提出验收意见；（2）获得独立站后台管理权限，自主管理网站内容；（3）对乙方提供的技术数据（用户数据、运营数据）享有使用权（符合数据合规要求）。2.义务：（1）提供真实、准确的信息（品牌资料、产品信息、营业执照等），保证其合法性；（2）按约定支付服务费用；（3）配合乙方进行网站搭建（需求沟通、测试反馈），因甲方原因导致延迟的，乙方服务期限顺延；（4）独立站运营遵守目标市场法律法规（如欧盟GDPR、美国CAN-SPAM法案），因违规导致的法律责任由甲方自行承担。（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按约定收取服务费用；（2）对甲方提供的信息保密（法律法规要求或甲方书面同意除外）；（3）甲方逾期支付费用超过【】日，乙方有权暂停服务，不免除甲方付款义务。2.义务：（1）按约定及甲方需求提供高质量服务，确保网站功能稳定、安全；（2）提供线上/线下技术培训，培训时长【】小时；（3）不得泄露甲方商业秘密（技术资料、客户信息、运营数据等），保密期限至合同终止后【】年；（4）数据存储符合跨境要求，每周全量备份数据，保留【】期备份。第五条知识产权1.乙方开发成果（网站代码、系统功能、设计文件等）的知识产权归【甲方/乙方】所有。若归甲方所有，乙方需在本合同签订后【】日内交付源代码及设计文件，并签署《知识产权转让确认书》。2.甲方提供的内容（品牌标识、产品图片、文字描述等）需保证不侵犯第三方知识产权，否则由甲方承担侵权责任，乙方不承担违约责任（除非乙方明知或应知侵权仍使用）。3.乙方使用的开源代码、第三方工具需已获得合法授权（如MIT、Apache等开源协议），因第三方知识产权纠纷导致甲方损失的，乙方需承担赔偿责任（乙方已尽合理审查义务的除外）。第六条数据安全与隐私保护1.甲方作为数据控制者，需制定符合目标市场隐私法规的隐私政策并获得用户同意；乙方作为数据处理者，需按甲方指令处理数据，不得超出必要范围。2.乙方需采取数据加密、访问权限控制、定期安全审计等措施保障数据安全，发生数据安全事件需在【】小时内通知甲方，并配合补救。3.数据跨境传输需符合《数据安全法》《个人信息保护法》要求（如通过安全评估、签署标准合同），否则甲方有权要求乙方停止跨境传输并承担损失。第七条违约责任1.甲方违约：（1）逾期支付费用：每逾期一日，按应付未付金额的【】‰支付违约金，逾期超过【】日，乙方有权解除合同，甲方支付相当于【】个月服务费用的违约金；（2）提供虚假信息：导致乙方无法服务或第三方维权的，赔偿乙方损失；（3）违规运营：导致独立站被封禁、罚款的，责任由甲方自行承担。2.乙方违约：（1）服务质量不达标：经通知后【】日未整改，甲方有权降低费用【】%或解除合同并退还已支付费用（扣除已服务成本）；（2）数据泄露：赔偿甲方损失（用户索赔、监管罚款、商誉损失等），甲方有权解除合同；（3）知识产权侵权：承担全部赔偿责任（赔偿款、律师费等）。3.不可抗力：因地震、战争、政府行为等导致合同无法履行的，双方不承担违约责任，需及时通知并提供证明，协商延期或解除。第八条合同的变更、解除与终止1.变更：服务内容、费用等变更需双方书面协商一致，签署《补充协议》。2.解除：（1）双方协商一致可解除；（2）甲方可在试用期内单方解除（提前通知）；（3）乙方严重违约（逾期交付超过【】日、数据泄露导致重大损失），甲方有权单方解除；（4）甲方逾期支付超过【】日、提供虚假信息导致合同无法履行，乙方有权单方解除。3.终止：合同期满或解除后，乙方需在【】日内返还甲方资料、删除甲方数据（甲方要求保留除外），配合完成控制权转移。第九条争议解决1.协商：争议发生后，双方应首先友好协商解决；2.仲裁/诉讼：协商不成的，提交【】仲裁委员会仲裁（/向【甲方所在地/乙方所在地/合同履行地】人民法院提起诉讼）。第十条其他约定1.通知送达：双方在本合同载明的地址、联系方式为有效送达地址，变更需提前【】日书面通知，否则视为送达；2.法律适用：本合同适用【中华人民共和国法律】（可选择目标市场主要法律）；3.