智能病房管理系统合同协议2025

智能病房管理系统合同协议2025甲方（采购方）：[医疗机构全称]法定代表人：地址：联系方式：乙方（开发/提供方）：[科技公司全称]法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方为提升病房管理效率、优化患者就医体验，拟采购智能病房管理系统（以下简称“系统”）；乙方具备医疗信息化系统开发、实施及运维能力，双方根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《医疗卫生机构网络安全管理办法》等法律法规，本着平等自愿、诚实信用原则，就系统开发、交付、维护及相关服务达成如下协议。###一、系统范围与功能要求####（一）系统定义本合同所指“智能病房管理系统”是指基于物联网、大数据、人工智能等技术，整合病房患者管理、医疗设备监控、护理流程优化、数据分析与预警等功能的一体化信息化平台，旨在实现病房管理数字化、患者服务智能化、医疗决策数据化。####（二）核心功能模块乙方应向甲方提供以下功能模块，并满足具体要求：1.患者信息管理模块-支持患者入院登记、病历电子化存储（含体征数据、医嘱记录、检查报告等）、床位分配与状态实时更新（在院、出院、转床）；-提供患者档案查询（按姓名、病历号、床位号等多维度检索）、家属信息关联及知情同意书电子化管理。2.医疗设备监控模块-对病房内输液泵、监护仪、呼叫器等医疗设备进行物联网接入，实时采集设备运行状态（如输液速度、心率血氧值、呼叫请求）；-具备设备故障预警功能（如输液异常、设备离线），通过系统界面、短信/APP向医护人员发送警报，并记录故障处理日志。3.护理流程管理模块-支持护理任务智能分配（根据患者病情、护士排班自动生成护理计划）、执行跟踪（扫码/刷卡记录任务完成状态）、超时提醒；-集成护理文书模板（如体温单、护理记录单），支持电子签名及自动归档，符合《病历书写基本规范》。4.数据分析与决策支持模块-对患者体征数据、设备使用数据、护理效率数据等进行可视化分析（生成趋势图、统计报表）；-提供异常数据预警（如患者体温持续异常、设备使用率过低），辅助医护人员早期干预。5.系统集成接口-需与甲方现有HIS（医院信息系统）、LIS（实验室信息系统）、PACS（影像归档和通信系统）对接，实现数据互通（如患者医嘱从HIS同步至本系统、检查报告从LIS调取）；-提供标准API接口（符合HL7、FHIR等行业标准），支持未来与其他系统的扩展对接。####（三）技术要求-系统应基于B/S架构（浏览器/服务器模式），支持PC端、移动端（医护APP、患者家属端小程序）访问；-响应时间：核心功能操作响应≤2秒，数据查询响应≤5秒；-并发能力：支持≥100用户同时在线操作，高峰期系统负载率≤70%；-兼容性：支持Windows10/11、macOS操作系统，主流浏览器（Chrome、Firefox、Edge等）最新版本。###二、系统交付与实施####（一）交付内容乙方应向甲方交付以下成果：1.软件系统：满足本合同第一条约定的功能模块，包含源代码（预留后门维护权限）、安装程序、用户手册（含操作指南、管理员手册）、培训材料；2.硬件设备（如需）：包括但不限于物联网传感器、手持终端、服务器等，需提供设备合格证、保修证明；3.实施文档：需求分析报告、系统设计方案、测试报告、验收报告、运维手册。####（二）交付时间-需求调研阶段：合同生效后10个工作日内，乙方完成甲方需求调研（含访谈、流程梳理），输出《需求分析报告》；-系统开发阶段：《需求分析报告》经甲方确认后30个工作日内，完成系统开发及内部测试；-系统部署与试运行：开发完成后15个工作日内，乙方完成系统部署（含服务器配置、数据初始化），进入为期15日的试运行；试运行期间，乙方需每日监控系统运行状态，及时修复BUG。####（三）验收标准与流程1.验收标准-功能验收：所有功能模块符合本合同第一条约定的要求，通过甲方业务部门（护理部、信息科）逐项测试，功能达标率100%；-性能验收：系统响应时间、并发能力等达到本合同第一条第（三）项技术要求；-安全验收：通过《网络安全法》《数据安全法》合规性测试，包含数据加密、访问控制、备份容灾等措施，并提供第三方安全检测报告（如需）；-集成验收：与甲方HIS、LIS等系统对接成功，数据传输准确率≥99.9%。2.验收流程-乙方提交《验收申请》及验收资料后，甲方在10个工作日内组织验收；-验收通过：甲方出具《系统验收合格证书》，视为系统正式交付；-验收未通过：乙方应在5个工作日内完成整改，重新申请验收，整改期不计算在交付时间内；累计整改超过2次，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿损失。###三、费用与支付方式####（一）费用构成1.软件许可费：人民币[具体金额]元，含系统永久使用权；2.硬件采购费（如需）：人民币[具体金额]元，包括但不限于物联网传感器、手持终端、服务器等；3.实施服务费：人民币[具体金额]元，含需求调研、开发、部署、培训等；4.年度维护费：验收后前3年免费，第4年起按软件许可费的10%/年收取；5.合计：人民币[总金额]元。####（二）支付方式1.第一期（预付款）：合同签订后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的30%；2.第二期（进度款）：系统部署完成试运行后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的40%；3.第三期（验收款）：系统验收通过后5个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的25%；4.第四期（质保金）：验收期满后12个月内（质保期），无重大质量问题，甲方向乙方支付剩余5%。####（三）发票要求乙方应在每期款项支付前5个工作日，向甲方提供等额合法的增值税专用发票（税率：软件/服务6%，硬件13%），发票信息需与甲方财务信息一致，否则甲方有权顺延支付。###四、双方权利与义务####（一）甲方权利与义务1.权利-要求乙方按合同约定交付系统，并对系统功能、性能、安全进行监督；-在质保期内，享受乙方免费技术支持、BUG修复及系统升级服务；-对乙方提供的定制化功能享有永久使用权，乙方不得向第三方重复授权。2.义务-向乙方提供必要的资料（如病房管理流程、HIS系统接口文档、场地及网络环境支持）；-按合同约定及时支付款项；-妥善保管乙方提供的系统源代码、技术文档等商业秘密，未经乙方书面同意，不得向第三方泄露或用于本合同以外用途；-组织相关人员配合乙方进行需求调研、系统测试及培训。####（二）乙方权利与义务1.权利-按合同约定收取系统费用；-对甲方提出的需求变更，有权评估工作量并协商调整费用及交付时间。2.义务-保证系统功能符合国家及行业相关标准，不存在侵犯第三方知识产权的情形；-为甲方提供不少于3次的免费培训（含医护人员操作培训、管理员维护培训），确保甲方人员熟练使用系统；-质保期内（验收后12个月），提供7×24小时技术支持（热线电话、远程协助），重大故障（如系统瘫痪、数据丢失）需在4小时内响应，24小时内解决；-建立数据备份机制：每日增量备份、每周全量备份，备份数据保存期限≥3年，确保数据可恢复；-不得将甲方的患者数据、管理信息等用于商业用途或向第三方提供，法律法规另有规定的除外。###五、知识产权1.软件著作权：乙方为本合同开发的系统软件（包括源代码、目标代码、技术文档）的著作权人，甲方通过支付费用获得该软件在甲方医院范围内的永久使用权。2.定制化功能归属：根据甲方特定需求开发的定制化模块（如特殊护理流程接口），其知识产权归甲方所有，乙方不得在其他项目中使用或向第三方转让。3.第三方知识产权：乙方应保证系统不侵犯任何第三方的专利权、商标权等知识产权，如因乙方原因导致甲方被第三方索赔，乙方应承担全部法律责任及赔偿费用。###六、系统安全与隐私保护1.数据安全-乙方应采取加密技术（传输加密SSL/TLS、存储加密AES-256）对甲方患者数据、医疗数据进行保护，防止数据泄露、篡改或丢失；-严格实施数据访问权限控制，按“最小权限原则”分配用户角色（如医生、护士、管理员），用户密码需定期更换（至少每90天一次）；-若发生数据安全事件（如数据泄露、系统被攻击），乙方应在2小时内通知甲方，并采取补救措施（如阻断攻击、恢复数据），同时向甲方提交事件报告。2.患者隐私保护-乙方处理患者个人信息（如姓名、身份证号、病情）应取得患者或其监护人的明确同意，且仅限于本系统病房管理用途；-患者数据不得用于商业营销、科研（经伦理委员会批准且匿名化处理除外），未经甲方及患者同意，不得向任何第三方披露；-系统中涉及患者隐私的功能（如家属端查看患者信息）需设置访问密码及验证码，确保数据访问可追溯。###七、违约责任1.甲方违约-甲方逾期付款的，每逾期一日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金，累计不超过应付未付金额的10%；逾期超过30日的，乙方有权暂停系统服务，直至甲方付清款项；-无正当理由拒绝验收或接收系统的，视为乙方已交付，甲方仍需支付合同全部款项。2.乙方违约-系统未按合同约定时间交付的，每逾期一日，按合同总额的0.05%向甲方支付违约金，累计不超过合同总额的10%；逾期超过60日的，甲方有权解除合同，乙方退还甲方已支付款项并赔偿损失（损失额不超过合同总额的20%）；-系统功能、性能未达到验收标准的，乙方应在甲方指定期限内整改，整改期间免收维护费；整改后仍不合格的，甲方有权解除合同，乙方退还已支付款项并赔偿甲方直接损失；-因乙方原因导致患者数据泄露、丢失或侵犯第三方知识产权的，乙方应承担全部赔偿责任（包括甲方直接损失、第三方索赔费用、名誉损害赔偿等）。3.不可抗力-因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力导致合同无法履行的，受影响方应及时通知对方，并提供证明文件，双方协商延期履行或解除合同，互不承担违约责任。###八、保密条款1.保密范围：包括但不限于本合同内容、技术文档、源代码、患者数据、管理信息、双方商业信息等。2.保密期限：保密义务自合同生效之日起开始，持续至合同终止后5年。3.泄密责任：任何一方违反保密义务的，应向对方支付违约金人民币[具体金额]元，并赔偿由此造成的损失。###九、合同变更、解除与终止1.变更：本合同履行过程中，如需变更内容（如功能调整、费用增减），双方应签订书面补充协议，经双方盖章后生效。2.解除：-一方严重违约，经催告后30日内未纠正的，另一方有权解除合同；-因不可抗力导致合同目的无法实现的，双方协商解除合同。3.终止：合同解除或终止后，乙方应退还甲方已支付但未履行的部分款项，甲方应删除乙方提供的保密信息（法律法规另有规定的除外），并返还乙方提供的设备、文档等资料。###十、争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。###十一、其他条款1.通知送达：本合同约定的通知（包括付款通知、验收通知、违约通知等）应以书面形式（含电子邮件、快递）发送至对方指定联系人，发送后即视为送达；联系人变更的，应提前3日书面通知对方。2.完整协议：本