公共用品换洗消毒制度

公共用品换洗消毒制度第一章总则第一条本制度依据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国清洁生产促进法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关国家法律法规，参照《企业内部控制基本规范》及行业清洁卫生管理标准，结合集团公司《内部风险管理体系纲要》及本企业关于公共用品管理的具体需求，为规范公共用品的采购、使用、换洗及消毒流程，有效防控交叉感染、细菌滋生等专项风险，提升员工健康安全水平及企业运营合规性，特制定本制度。第二条本制度适用于公司总部各部门、下属子公司、分公司及全体员工，涵盖办公楼宇、食堂、会议室、员工休息区、公共卫生间等场所的布草类（如桌布、餐巾、毛巾）、软垫类（如座椅套）、洁具类（如马桶刷套）及其他高频接触公共用品的换洗消毒全过程管理。涉及第三方服务供应商的，须同步纳入本制度执行范畴。第三条本制度中下列术语含义如下：（一）公共用品专项管理：指企业为实现公共用品安全、卫生目标，在采购、储存、使用、清洁、消毒等环节建立的全流程标准化管控体系，包括制度设计、流程优化、风险防控及持续改进等管理活动。（二）专项风险：指因公共用品管理不当可能引发的健康传播、卫生事故或合规纠纷的风险，如交叉感染风险、消毒剂中毒风险、供应商资质不符风险等。（三）XX合规：指公共用品管理全过程符合国家法律法规、行业规范及企业内部规章制度要求，涵盖采购合规、操作合规、记录合规、应急合规等维度。第四条公共用品换洗消毒管理遵循以下核心原则：（一）全面覆盖：确保所有公共用品纳入统一管理范畴，无死角、无遗漏；（二）责任到人：明确各层级管理主体的职责分工，建立闭环责任体系；（三）风险导向：优先防控高风险环节（如高污染物品处理、消毒剂管理），实施差异化管控；（四）持续改进：通过定期评估、技术升级、流程优化，动态提升管理水平。第二章管理组织机构与职责第五条公司主要负责人对公共用品换洗消毒管理负总责，承担第一责任人的领导责任；分管行政、后勤的领导为直接责任人，负责统筹制度执行与监督考核。第六条设立公共用品专项管理领导小组，由公司主要领导担任组长，分管领导担任副组长，成员包括行政部、人力资源部、质检部、采购部及各下属单位负责人。领导小组职能包括：（一）统筹制定与修订本制度，审批重大管理方案；（二）协调跨部门专项管理事项，解决执行难题；（三）定期听取工作报告，监督整改落实情况。第七条各部门职责划分如下：（一）牵头部门（行政部）：1.统筹公共用品专项管理制度建设，牵头组织修订与宣贯；2.组织专项风险排查，指导业务部门落实防控措施；3.制定培训计划，开展全员操作规范培训；4.监督考核结果，纳入部门年度绩效。（二）专责部门（质检部）：1.负责消毒效果抽检与认证，建立合格供应商名录；2.优化清洁消毒技术标准，推广先进工具设备；3.处理重大卫生事故，出具技术鉴定报告。（三）业务部门/下属单位：1.落实本区域公共用品日常管理要求，确保物品及时更换；2.配合完成供应商资质审核，监督第三方服务质量；3.开展本部门员工操作考核，杜绝违规操作。（四）基层执行岗（保洁人员）：1.严格执行清洁消毒操作规程，签署岗位合规承诺书；2.发现设备故障、物资短缺或疑似污染时，立即上报；3.参与定期培训和应急演练，掌握风险处置基础技能。第八条建立责任追究机制：因履职不到位导致重大卫生事故的，按管理权限追究部门负责人及直接责任人责任，情节严重的提交纪律委员会处理。第三章专项管理重点内容与要求第九条采购环节：（一）公共用品采购必须通过集团采购平台，严格执行供应商资质审查标准，重点核查卫生许可证、生产检测报告等资质文件；（二）禁止采购无中文标识、非正规渠道的用品，杜绝假冒伪劣产品进入；（三）建立合格供应商动态管理机制，每年评估一次供货质量及价格合理性。第十条储存管理：（一）设置专用仓库存储清洁消毒物资，要求分区分类（布草区、消毒剂区、废弃物区），标识清晰；（二）消毒剂存放须远离食品、易燃物，配备防爆设备，专人专锁管理；（三）建立库存台账，实行动态盘点，确保物资可用性，严禁过期使用。第十一条使用操作：（一）布草类用品实行“一用一换”制度，高污染区域（如卫生间）使用后立即更换；（二）软垫类用品每使用2次必须消毒，会议结束后立即清洁；（三）禁止员工将个人物品混用，实行专人专用制度。第十二条清洁消毒标准：（一）消毒方法：优先采用高温蒸汽消毒（≥121℃，15分钟）、紫外线照射（≥30uw/cm²，30分钟）或合规消毒液浸泡（如84消毒液500mg/L，20分钟）；（二）记录要求：每次消毒必须填写《公共用品消毒记录表》，包括物品名称、消毒时间、操作人、消毒剂用量、检测数据等，保存期限不少于2年；（三）特殊物品：马桶刷套、便纸架等接触频率高的物品，每日消毒1次，采用专用消毒设备。第十三条废弃物处理：（一）消毒不合格的物品需作无害化处理，分类装袋，贴标签，指定供应商回收；（二）禁止将废弃物混入生活垃圾，防止二次污染；（三）建立废弃物交接台账，记录回收单位、数量、时间等关键信息。第十四条供应商管理：（一）第三方保洁服务必须签订合格协议，明确服务标准、考核指标及违约责任；（二）每月抽查服务现场，检查操作规范、消毒效果，对不合格行为限期整改；（三）年度综合评价得分低于70分的，取消合作资格。第十五条应急预案：（一）制定《公共用品卫生事故处置预案》，明确突发污染事件（如消毒剂泄漏）的响应流程；（二）设立应急物资包，存放备用消毒用品、防护装备及急救药品；（三）发生重大事件时，立即启动应急机制，48小时内上报公司领导小组。第四章专项管理运行机制第十六条制度动态更新：（一）每年6月由行政部牵头，组织各相关部门评估制度有效性，根据法规变化（如新出台消毒标准）或业务调整（如引入智能消毒设备）修订制度；（二）修订后提交领导小组审议，批准后发布实施，并同步更新培训材料。第十七条风险识别预警：（一）每季度开展一次专项风险排查，重点关注消毒剂管理不当、供应商资质过期等隐患；（二）采用“风险矩阵法”分级评估，高风险项必须制定整改方案，并跟踪落实；（三）每月发布《风险预警通报》，对未整改项约谈相关单位负责人。第十八条合规审查机制：（一）采购合同签订前需经质检部审核，确保条款符合本制度要求；（二）新员工入职后必须签署《公共用品操作合规承诺书》，违反者按协议处理；（三）设立“一票否决制”，任何不符合规定的行为不得进入下一流程。第十九条风险应对机制：（一）一般风险：由业务部门自行整改，行政部监督；（二）重大风险：启动“三会制度”（现场会、协调会、复盘会），由领导小组统筹处置；（三）紧急事件需上报集团公司安委会，必要时协调专业机构介入。第二十条责任追究标准：（一）违反操作规程的，给予警告或罚款，累犯者降级；（二）造成损失的，按实际金额30%-50%追究赔偿；（三）涉及违法的，移交司法机关处理。第二十一条评估改进机制：（一）每年12月组织第三方机构开展体系评估，出具《专项管理有效性报告》；（二）针对报告建议项，制定年度改进计划，优先解决高频问题；（三）将评估结果与部门年度评优挂钩，排名靠后者限期整改。第五章专项管理保障措施第二十二条组织保障：（一）各级负责人签订《专项管理责任书》，明确本层级目标；（二）行政部设立专项管理联络员，负责信息传递与协调；（三）建立“日巡查、周检查、月总结”制度，确保责任闭环。第二十三条考核激励机制：（一）将消毒达标率、投诉率等指标纳入部门KPI，与绩效奖金挂钩；（二）设立“优秀管理团队”奖项，对连续3季度考核第一的单位予以表彰；（三）对违反制度的员工，取消当年评优资格。第二十四条培训宣传机制：（一）管理层：每半年组织一次合规履职培训，重点解读制度条款；（二）保洁人员：每月开展实操考核，不合格者强制补训；（三）全员：通过内网、公告栏宣传卫生知识，提升安全意识。第二十五条信息化支撑：（一）开发《公共用品管理系统》，实现物资出入库扫码管理；（二）接入智能消毒设备，自动记录消毒参数，异常情况实时报警；（三）建立可视化看板，展示各区域卫生评分及整改进度。第二十六条文化建设：（一）编制《公共用品管理手册》，图文并茂地展示操作标准；（二）员工入职时签署《健康安全承诺书》，强化责任意识；（三）设立“随手拍”平台，鼓励员工举报违规行为，奖励前三名。第二十七条报告制度：（一）风险事件：24小时内完成初步调查，3日内提交专项报告；（二