加气站安全消费制度汇编

加气站安全消费制度汇编一、总则

第一条为规范加气站安全管理，保障消费者人身和财产安全，维护正常经营秩序，依据《中华人民共和国安全生产法》《危险化学品安全管理条例》等相关法律法规，结合加气站实际，制定本制度汇编。

第二条本制度适用于加气站内的所有经营活动，包括但不限于天然气加注、设备维护、应急响应及消费者服务管理。

第三条加气站经营者应当建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全职责，确保本制度有效执行。

第四条加气站应当定期开展安全教育培训，提高员工安全意识和应急处置能力，确保员工熟悉本制度各项规定。

第五条消费者在加气站内应当遵守本制度及相关安全警示要求，配合加气站的安全管理措施。

第六条加气站应当配备必要的安全设施和设备，包括但不限于消防器材、泄漏检测装置、视频监控系统等，并定期进行检查和维护。

第七条加气站应当建立安全检查制度，定期对站内设备、设施、环境及操作流程进行安全评估，及时发现并消除安全隐患。

第八条加气站应当制定应急预案，明确突发事件（如天然气泄漏、火灾、人员伤亡等）的处置流程，并定期组织应急演练。

第九条加气站应当建立消费者投诉处理机制，及时受理并处理消费者关于安全问题的反馈，持续改进服务质量。

第十条本制度由加气站经营者负责解释，并根据国家法律法规及行业规范进行修订。

二、加气站安全运营管理

第一条加气站应当设立专门的安全管理部门或者指定专人负责安全管理工作，确保安全管理工作与加气站运营活动同步实施。安全管理人员应当具备相应的专业知识和技能，熟悉相关法律法规和标准规范。

第二条加气站应当建立设备设施安全管理制度，明确设备设施的定期检查、维护和保养要求。设备设施包括但不限于加气机、压缩机组、储气瓶组、管道阀门、安全附件等。

第三条加气站应当制定设备设施操作规程，规范操作人员的操作行为。操作规程应当包括设备启动、运行、停机、应急处置等内容，并应当根据设备设施的变化进行更新。

第四条加气站应当建立设备设施档案，记录设备设施的购置、安装、验收、检修、改造等信息。设备设施档案应当完整、准确，并应当妥善保管。

第五条加气站应当定期对设备设施进行检查，检查内容包括设备设施的完好情况、安全附件的灵敏可靠性、管道阀门的密封性等。检查结果应当记录在案，并应当及时处理检查中发现的问题。

第六条加气站应当建立设备设施维护保养制度，明确维护保养的周期、内容、方法和责任人。维护保养应当按照计划进行，并应当做好维护保养记录。

第七条加气站应当建立设备设施改造管理制度，明确设备设施改造的申请、审批、施工、验收等环节的要求。设备设施改造应当符合相关法律法规和标准规范，并应当经过相关部门的审批。

第八条加气站应当建立设备设施报废管理制度，明确设备设施报废的条件、程序和责任人。设备设施报废应当符合相关法律法规和标准规范，并应当经过相关部门的审批。

第九条加气站应当建立安全生产投入保障制度，确保安全生产所需资金投入。安全生产投入应当用于安全生产设施设备的购置、维护保养、安全教育培训、应急演练等方面。

第十条加气站应当建立安全生产费用提取和使用管理制度，明确安全生产费用的提取比例、使用范围、审批程序等。安全生产费用应当专款专用，并应当接受相关部门的监督。

第十一条加气站应当建立安全生产检查制度，定期对站内安全生产状况进行检查。检查内容包括安全生产责任制落实情况、安全教育培训情况、设备设施安全状况、应急预案制定和演练情况等。检查结果应当记录在案，并应当及时处理检查中发现的问题。

第十二条加气站应当建立安全生产隐患排查治理制度，明确隐患排查的范围、方法、责任人等。隐患排查应当全面、深入，并应当及时采取措施消除隐患。

第十三条加气站应当建立安全生产事故报告和调查处理制度，明确事故报告的程序、内容、时限等。事故调查应当客观、公正，并应当提出事故处理意见。

第十四条加气站应当建立安全生产奖惩制度，明确奖励和惩罚的标准、程序等。对安全生产工作中表现突出的单位和个人应当给予奖励，对安全生产工作中存在问题的单位和个人应当给予惩罚。

第十五条加气站应当建立安全生产信息化管理制度，利用信息化手段提高安全生产管理水平。信息化管理应当包括安全生产数据的采集、分析、传输、应用等方面。

第十六条加气站应当建立安全生产标准化管理制度，按照安全生产标准化的要求，完善安全生产管理体系。安全生产标准化应当包括安全目标、组织机构、职责权限、制度措施、操作规程、应急预案、安全文化等方面。

第十七条加气站应当建立安全生产风险评估制度，定期对站内安全生产风险进行评估。风险评估应当全面、客观，并应当制定相应的风险控制措施。

第十八条加气站应当建立安全生产应急管理制度，明确应急管理的组织机构、职责权限、应急预案、应急物资、应急演练等。应急管理应当做到预防为主、常备不懈、快速反应、有效处置。

第十九条加气站应当建立安全生产宣传教育制度，定期对员工和消费者进行安全生产宣传教育。宣传教育应当采用多种形式，提高员工和消费者的安全意识。

第二十条加气站应当建立安全生产监督检查制度，定期接受相关部门的安全生产监督检查。监督检查应当客观、公正，并应当及时整改检查中发现的问题。

三、消费者安全须知与行为规范

第一条消费者在加气站内应当自觉遵守安全规定，配合加气站工作人员的管理，共同维护安全有序的加气环境。

第二条消费者进入加气站应当服从工作人员的引导，在指定区域排队等候加气，不得随意走动或进入非加气区域。加气站应当设置清晰的指示标识，引导消费者有序进行加气操作。

第三条消费者在加气前应当确认车辆加气口与加气枪接口匹配，加气过程中应当保持稳定，避免晃动车辆或接触金属部件，以防产生静电引发危险。

第四条消费者在加气过程中应当避免使用手机等电子设备，防止电火花引发爆炸。加气站应当设置明显的安全警示标识，提醒消费者注意禁止使用明火、手机等。

第五条消费者加气完毕后应当先拔掉加气枪，并等待加气口自动回气或按压回气按钮，确认不再有天然气泄漏后，方可离开。加气站工作人员应当对加气后的车辆进行安全检查，确保无泄漏后放行。

第六条消费者不得在加气站内吸烟、使用明火或进行其他可能引发火灾、爆炸的行为。加气站应当配备灭火器材，并设置明显的禁烟、禁火标识。

第七条消费者不得携带易燃、易爆等危险品进入加气站。加气站应当设置安全检查设备，对进入站内的车辆进行安全检查，发现危险品应当及时处理。

第八条消费者应当爱护加气站内的设施设备，不得损坏、挪用或擅自操作。加气站工作人员应当对设施设备进行定期检查，确保其正常运行。

第九条消费者在加气过程中如发现天然气泄漏、设备故障或其他异常情况，应当立即停止加气，并迅速告知加气站工作人员。加气站应当制定应急预案，及时处理突发事件。

第十条消费者在加气站内如遇紧急情况，应当保持冷静，按照工作人员的指引进行疏散。加气站应当设置紧急疏散通道，并定期组织应急演练。

第十一条消费者应当遵守加气站的收费规定，按照实际加气量支付费用。加气站应当使用合法的计量器具，确保收费准确无误。

第十二条消费者如对加气站的服务或安全状况有疑问或建议，可以随时向工作人员反映，或通过投诉渠道进行反馈。加气站应当建立投诉处理机制，及时解决消费者的问题。

第十三条消费者应当支持加气站的安全管理工作，共同营造安全、和谐的加气环境。加气站应当加强安全宣传教育，提高消费者的安全意识。

第十四条消费者应当遵守国家法律法规和加气站的相关规定，不得从事任何违法活动。加气站应当加强安全管理，防止违法犯罪行为的发生。

第十五条消费者应当文明礼貌，尊重加气站工作人员的劳动成果。加气站应当加强员工培训，提高服务质量，为消费者提供良好的服务体验。

四、加气站设备设施安全管理

第一条加气站应当建立完善的设备设施安全管理制度，确保所有设备设施符合国家安全标准，并处于良好运行状态。该制度应当明确设备设施的购置、安装、验收、使用、维护、保养、检修和报废等全过程管理要求。

第二条所有进入加气站的设备设施，包括但不限于加气机、压缩机组、储气瓶组、管道阀门、安全附件、消防器材、监控系统等，必须具有国家认可的合格证明和检测报告。设备设施在安装前，应当由专业技术人员进行现场勘查和方案设计，确保安装位置、方式符合安全规范。

第三条设备设施在正式投入运行前，必须经过严格的验收程序。验收工作由加气站安全管理部门组织，邀请相关行业专家或第三方检测机构参与，对设备设施的完整性、安全性、功能性进行全面检查，验收合格后方可投入使用。验收过程中发现的问题必须限期整改，直至符合要求。

第四条加气站应当为所有在用设备设施建立档案，详细记录设备设施的型号、规格、购置日期、安装单位、验收报告、定期检验信息、维修保养记录、运行状态等。设备档案应当妥善保管，并随着设备设施的变化进行更新，确保档案信息的准确性和完整性。

第五条加气站应当制定设备设施的日常检查制度，由指定人员每日对设备设施进行外观检查、运行参数监测和安全附件完好性检查。检查内容应包括设备是否有泄漏、松动、变形等异常现象，压力、温度、流量等关键参数是否在正常范围内，安全阀、紧急切断阀等安全装置是否处于有效状态。检查结果应记录在案，发现异常情况应及时处理。

第六条设备设施的定期维护保养是保障其安全运行的重要措施。加气站应根据设备设施的类型和使用情况，制定年度、季度、月度维护保养计划，明确维护保养的内容、方法、周期和责任人。维护保养工作必须由具备相应资质的人员进行，并做好维护保养记录，确保维护保养效果。

第七条设备设施的定期检验是确保其安全性能的重要手段。加气站应当委托具有法定资质的检验机构，按照国家规定的周期对设备设施进行检验，包括但不限于压缩机组、储气瓶组、管道阀门、安全附件等。检验前，加气站应当积极配合检验机构的工作，提供必要的资料和条件；检验中发现的问题必须及时整改，并经检验机构复检合格后方可重新投入使用。

第八条设备设施的检修工作应当在停气期间进行，并制定详细的检修方案。检修方案应当包括检修内容、安全措施、检修步骤、责任分工和验收标准等。检修过程中，必须严格遵守安全操作规程，落实各项安全防护措施，防止发生意外事故。检修完成后，必须进行严格的验收，确保检修质量符合要求。

第九条加气站应当建立设备设施的更新换代机制，根据设备设施的使用年限、技术状况和运行效率，制定更新换代计划。对于达到使用年限或技术淘汰的设备设施，应当及时进行更新换代，确保持续满足安全生产的要求。更新换代的设备设施必须符合国家安全标准，并经过严格的验收程序。

第十条加气站应当加强对设备设施的防腐蚀、防雷击、防静电等防护措施的管理，定期进行检查和维护，确保防护措施有效。特别是对于暴露在外的设备设施，应当采取有效的防护措施，防止其受到损坏。

第十一条加气站应当建立设备设施的应急管理制度，明确设备设施发生故障或异常时的应急处置流程。例如，当压缩机组出现故障时，应当立即启动备用机组或采取其他应急措施，防止影响正常供气和安全。

第十二条加气站应当加强对设备设施操作人员的培训和管理，确保操作人员熟悉设备设施的性能、操作规程和安全要求。操作人员必须持证上岗，并定期进行安全教育和技能培训，提高其安全意识和操作水平。

第十三条加气站应当建立设备设施的安全评估制度，定期对设备设施的安全状况进行评估，识别潜在的安全风险，并制定相应的控制措施。安全评估结果应当作为设备设施管理的重要依据，并用于持续改进设备设施的安全性能。

五、加气站应急处置与事故管理

第一条加气站应当制定详细的应急预案，针对可能发生的各类突发事件，如天然气泄漏、火灾爆炸、人员中毒窒息、设备故障、自然灾害等，明确应急处置的组织指挥体系、职责分工、处置流程、应急物资储备和通讯联络方式。应急预案应当定期进行评估和修订，确保其针对性和可操作性。

第二条加气站应当设立应急指挥机构，由站长担任总指挥，负责统一指挥和协调应急处置工作。应急指挥机构下设若干工作小组，分别负责现场抢险、人员疏散、医疗救护、后勤保障、信息发布等具体工作。各工作小组应当明确负责人和成员，并定期进行培训和演练，确保成员熟悉职责和流程。

第三条加气站应当配备必要的应急物资和设备，包括但不限于便携式可燃气体检测仪、空气呼吸器、正压式空气呼吸器、灭火器、消防栓、堵漏器材、警戒带、应急照明、急救箱等。应急物资和设备应当定点存放，定人管理，定期检查和维护，确保其处于良好状态。应急物资和设备的存放地点应当设置明显标识，并确保在紧急情况下能够迅速取用。

第四条加气站应当建立应急通讯联络制度，确保在紧急情况下能够迅速、准确地传递信息。应急通讯联络方式包括但不限于电话、对讲机、内部警报系统等。加气站应当建立应急通讯录，记录相关部门和人员的联系方式，并定期进行更新。同时，应当确保应急通讯设备处于良好状态，并定期进行测试，防止在紧急情况下通讯中断。

第五条当发生天然气泄漏时，现场人员应当立即启动应急预案，采取以下措施：首先，立即停止加气作业，并疏散无关人员；其次，立即切断泄漏源，防止泄漏范围扩大；然后，使用便携式可燃气体检测仪检测泄漏点的浓度，并根据浓度情况采取相应的处置措施；最后，根据泄漏情况决定是否报警，并配合相关部门进行处置。在处置过程中，应当防止产生火花，避免引发爆炸。

第六条当发生火灾时，现场人员应当立即启动应急预案，采取以下措施：首先，立即停止加气作业，并疏散无关人员；其次，使用灭火器或消防栓进行灭火；如果火势无法控制，应当立即报警，并组织人员疏散；在疏散过程中，应当沿安全路线进行，避免乘坐电梯；最后，配合相关部门进行灭火救援工作。在灭火过程中，应当注意自身安全，避免受到伤害。

第七条当发生人员中毒窒息时，现场人员应当立即启动应急预案，采取以下措施：首先，立即将中毒人员转移到空气新鲜的地方；其次，检查中毒人员的呼吸和心跳，并进行必要的急救；如果中毒人员停止呼吸，应当立即进行人工呼吸；如果中毒人员心跳停止，应当立即进行心肺复苏；最后，立即报警，并请求医疗救护人员前来救治。在急救过程中，应当注意自身安全，避免受到伤害。

第八条当发生设备故障时，现场人员应当立即启动应急预案，采取以下措施：首先，立即停止故障设备的运行；其次，进行检查，确定故障原因；然后，采取必要的措施防止故障扩大；最后，根据故障情况决定是否报警，并请求维修人员前来维修。在处置过程中，应当注意自身安全，避免受到伤害。

第九条当发生自然灾害时，如地震、洪水等，现场人员应当立即启动应急预案，采取以下措施：首先，根据自然灾害的类型和严重程度，决定是否停业；其次，组织人员疏散到安全地带；然后，检查设备设施是否受损，并根据情况采取相应的措施；最后，配合相关部门进行救灾工作。在救灾过程中，应当注意自身安全，避免受到伤害。

第十条加气站应当建立事故报告制度，任何人员发现事故或事件，都应当立即向应急指挥机构报告。事故报告应当包括事故发生的时间、地点、经过、原因、损失情况等信息。应急指挥机构接到事故报告后，应当立即启动应急预案，并按照规定向相关部门报告。事故报告应当真实、准确、完整，并不得迟报、漏报、谎报、瞒报。

第十一条加气站应当建立事故调查制度，对发生的事故进行调查，查明事故原因，并提出防范措施。事故调查应当由加气站应急指挥机构组织，并邀请相关部门和人员参与。事故调查应当客观、公正、全面，并形成事故调查报告。事故调查报告应当包括事故发生的时间、地点、经过、原因、损失情况、防范措施等内容。

第十二条加气站应当建立事故处理制度，对事故责任人进行处理，并根据事故调查报告提出的事防措施进行落实。事故处理应当依据国家法律法规和加气站的相关规定进行，确保处理结果公平、公正。事故处理完成后，应当对防范措施进行跟踪检查，确保其有效落实。

第十三条加气站应当建立事故保险制度，为加气站和员工购买意外伤害保险和财产保险，以降低事故带来的损失。保险金额应当根据加气站的风险情况和实际情况确定，并定期进行评估和调整。事故发生后，应当及时向保险公司报案，并配合保险公司进行理赔。

第十四条加气站应当加强对员工的应急培训，提高员工的应急意识和处置能力。应急培训内容应当包括应急预案、应急物资使用、应急处置流程、自救互救知识等。应急培训应当定期进行，并定期进行应急演练，确保员工熟悉应急预案和应急处置流程。

第十五条加气站应当加强与周边社区和相关部门的沟通合作，建立联动机制，共同应对突发事件。加气站应当定期向周边社区和相关部门通报安全状况，并邀请其参与应急演练，提高协同处置能力。

六、监督检查与持续改进

第一条加气站应当建立健全内部监督检查制度，定期对本制度的执行情况以及站内各项安全管理工作进行自查。自查应当覆盖安全生产责任制落实、设备设施安全管理、作业环境安全、应急处置准备、人员安全培训等各个方面。自查结果应当形成记录，对于发现的问题及时整改，并跟踪整改效果。

第二条加气站应当积极配合政府相关部门开展的安全生产监督检查工作。对于应急管理部门、市场监督管理部门、消防救援机构等依法进行的监督检查，应当提供必要的便利，如实提供相关资料，并按照检查要求进行整改。检查中发现的问题，即使已完成整改，也应当在下次检查中再次确认，确保问题彻底解决。

第三条加气站应当建立外部专家检查机制，定期邀请安全生产领域的专家对站内安全管理工作进行评估。专家检查应当全面、客观，重点关注安全管理中的薄弱环节和潜在风险。检查结束后，专家应当出具检查报告，提出改进建议。加气站应当认真研究专家意见，并将其纳入持续改进计划。

第四条加气站应当建立安全生产信息化管理平台，利用信息化手段提升安全管理水平。信息化管理平台应当能够实现安全数据的采集、存储、分析、传输和应用，例如，可以实时监控设备设施的运行状态，记录安全检查和隐患排查情况，管理安全培训资料和记录，辅助进行风险评估和应急处置等。通过信息化管理，提高安全