2025年仓储与配送管理试题与参考答案

2025年仓储与配送管理试题与参考答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.某仓储企业采用ABC分类法管理库存，其中A类物资占库存品种的15%，但资金占比达70%。针对此类物资，最合理的管理策略是（）。A.定期盘点，严格控制库存水平B.简化管理，采用双堆法控制C.降低安全库存，减少资金占用D.增加采购批量，降低订货成本2.以下不属于配送中心核心功能的是（）。A.订单处理B.流通加工C.货物运输D.库存管理3.某企业年需求量为12000件，每次订货成本为200元，单位持有成本为6元/件/年。若采用经济订货批量（EOQ）模型，其最优订货批量为（）。A.800件B.1000件C.1200件D.1500件4.自动化立体仓库的核心设备不包括（）。A.堆垛机B.托盘输送机C.货架系统D.手推车5.共同配送模式的主要优势是（）。A.降低单个企业的配送成本B.提高企业自主控制权C.减少客户订单响应时间D.完全消除配送路线重复6.仓储管理中“先进先出”（FIFO）原则主要用于（）。A.易损货物B.保质期短的货物C.高价值货物D.体积大的货物7.以下属于仓储绩效评价中“时间效率”指标的是（）。A.账物相符率B.订单处理时间C.设备利用率D.单位面积存储量8.配送路线优化时，若某客户点距离配送中心10公里，距离另一客户点8公里，两客户点间距离12公里，则节约里程为（）。A.6公里B.8公里C.10公里D.12公里9.以下不属于WMS（仓储管理系统）核心功能的是（）。A.库存实时查询B.运输车辆调度C.货位分配优化D.拣货路径规划10.JIT（准时制）配送模式的关键要求是（）。A.保持高安全库存B.与供应商建立长期稳定合作C.扩大配送车辆规模D.允许一定程度的配送延迟11.某仓库年度货物吞吐量为5000吨，平均库存量为500吨，则该仓库的库存周转率为（）。A.5次/年B.8次/年C.10次/年D.12次/年12.仓储合理化的标志不包括（）。A.库存结构合理B.仓储费用最低C.货物质量完好D.配送响应及时13.以下属于配送中心选址时“成本因素”的是（）。A.区域交通便利性B.周边人口密度C.土地租赁价格D.政府产业政策14.托盘共用系统的主要作用是（）。A.提高托盘标准化程度B.增加企业自有托盘数量C.降低货物装卸效率D.减少托盘循环使用次数15.以下关于冷链仓储的描述，错误的是（）。A.需严格控制温度和湿度B.适用于药品、生鲜等货物C.无需考虑货物包装防潮D.需配备专用制冷设备二、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）1.自动化立体仓库一定能降低仓储运营成本。（）2.配送的本质是“配”与“送”的有机结合，其中“配”是核心。（）3.经济订货批量（EOQ）模型假设货物需求是随机波动的。（）4.仓储绩效评价中，“账物相符率”是衡量库存数据准确性的关键指标。（）5.共同配送模式下，参与企业需共享配送信息和资源。（）6.货物堆码时，“大不压小、重不压轻”是基本操作原则。（）7.配送路线优化只需考虑运输距离最短。（）8.安全库存的设置主要是为了应对需求预测误差和供应延迟。（）9.WMS可以实现仓储作业的自动化，但无法优化人工拣货路径。（）10.绿色仓储要求减少包装材料使用，但无需考虑能源消耗。（）三、简答题（每题6分，共30分）1.简述仓储合理化的主要标志。2.共同配送模式的优势与实施难点有哪些？3.如何计算库存周转率？提升库存周转率的主要策略有哪些？4.配送中心选址需考虑哪些主要因素？请举例说明。5.简述ABC分类法在仓储管理中的应用步骤。四、计算题（每题8分，共24分）1.某企业年需求某商品24000件，每次订货成本为400元，单位商品年持有成本为12元。假设不允许缺货，求经济订货批量（EOQ）、年订货次数及订货周期（一年按360天计算）。2.某配送中心需向A、B、C三个客户点配送货物，距离如下（单位：公里）：配送中心到A为15，到B为20，到C为25；A到B为10，A到C为18，B到C为12。试用节约里程法确定最优配送路线（假设车辆最大载重满足需求）。3.某仓库年度销售额为1200万元（按成本价计算），年初库存为200万元，年末库存为400万元。计算该仓库的库存周转率，并说明其经济意义。五、案例分析题（16分）某电商企业近年来业务量快速增长，但仓储与配送环节频繁出现问题：一是库存积压严重，部分商品周转周期超过90天；二是配送延迟率高达15%，客户投诉增多；三是仓储作业依赖人工，拣货错误率达3%。经调研发现，企业未对库存进行分类管理，配送路线规划仍采用人工经验判断，仓储管理系统（WMS）仅用于记录库存数量，未实现作业流程优化。问题：（1）分析该企业仓储与配送问题的主要原因。（6分）（2）提出针对性的改进措施。（10分）参考答案一、单项选择题1.A2.C3.A（EOQ=√(2×12000×200/6)=894，四舍五入取800）4.D5.A6.B7.B8.A（节约里程=10+8-12=6）9.B10.B11.C（5000/500=10）12.B（仓储合理化追求总成本合理而非最低）13.C14.A15.C二、判断题1.×（初期投资高，需结合业务量判断）2.√3.×（EOQ假设需求稳定）4.√5.√6.√7.×（需综合考虑成本、时间、客户需求等）8.√9.×（WMS可优化拣货路径）10.×（绿色仓储需降低能源消耗）三、简答题1.仓储合理化的标志包括：（1）质量标志：货物在仓储期间无损坏、变质；（2）数量标志：库存总量与结构符合需求，无积压或短缺；（3）时间标志：货物周转速度合理，避免长期存放；（4）结构标志：不同种类、规格货物的比例与需求匹配；（5）分布标志：仓储节点布局与市场需求地理分布一致；（6）费用标志：仓储总成本（保管、装卸、损耗等）在合理范围内。2.共同配送优势：（1）降低单个企业配送成本（共享车辆、路线）；（2）减少重复运输，缓解交通压力；（3）提高车辆满载率，降低碳排放。实施难点：（1）企业间利益分配难（如成本分摊争议）；（2）信息共享存在壁垒（担心商业数据泄露）；（3）作业标准不一致（如包装、装卸流程差异）；（4）协调管理复杂度高（需统一调度不同企业订单）。3.库存周转率=销售成本/平均库存余额（平均库存=（期初库存+期末库存）/2）。提升策略：（1）优化需求预测（减少库存积压）；（2）实施ABC分类管理（重点控制A类物资）；（3）缩短采购周期（采用JIT采购）；（4）加强供应链协同（与供应商共享需求信息）；（5）清理滞销库存（通过促销、退货等方式）。4.主要因素：（1）交通因素：如靠近高速公路、铁路枢纽（例：京东亚洲一号仓选址靠近物流园区，便于多式联运）；（2）需求因素：接近目标市场（例：生鲜配送中心选址靠近大型社区）；（3）成本因素：土地、劳动力、水电价格（例：部分企业选择郊区仓库降低租金）；（4）政策因素：政府物流园区规划、税收优惠（例：自贸区仓储享受通关便利）；（5）环境因素：地质条件（避免低洼地）、周边配套（如快递分拨中心需靠近快递网点）。5.应用步骤：（1）收集数据：统计各类物资的年需求量、单价，计算年耗用金额；（2）分类排序：按年耗用金额从高到低排序，计算累计数量占比和累计金额占比；（3）划分类别：A类（数量占10%-20%，金额占70%-80%）、B类（数量占20%-30%，金额占15%-25%）、C类（数量占50%-70%，金额占5%-10%）；（4）制定策略：A类严格控制库存（定期盘点、小批量采购），B类适中管理（双堆法或定期订货），C类简化管理（大批量采购、降低订货频率）。四、计算题1.EOQ=√(2×24000×400/12)=√(1600000)=1264.91≈1265件；年订货次数=24000/1265≈19次；订货周期=360/19≈19天。2.计算各客户间节约里程：A-B节约=15+20-10=25；A-C节约=15+25-18=22；B-C节约=20+25-12=33。按节约里程从大到小排序：B-C（33）>A-B（25）>A-C（22）。优先合并B-C，形成路线：配送中心→B→C（总里程20+12=32）；再合并A-B，总路线：配送中心→A→B→C（总里程15+10+12=37），或验证是否更优。最终最优路线为配送中心→B→C→A（总里程20+12+18=50？需重新核对计算逻辑，正确节约里程法应选择最大节约值优先合并，最终路线为配送中心→B→C（里程20+12=32），再单独配送A（15），总里程32+15=47；或合并B-C和A-B后总里程15+10+12=37，更优。）3.平均库存=（200+400）/2=300万元；库存周转率=1200/300=4次/年。经济意义：表示该仓库一年内库存周转4次，周转率越高，说明库存管理效率越高，资金占用越少。五、案例分析题（1）主要原因：①库存管理粗放：未实施ABC分类，导致高价值、低周转商品积压；②配送路线规划落后：依赖人工经验，未采用节约里程法等科学方法，导致效率低、延迟率高；③信息化水平不足：WMS功能未充分利用（仅记录库存），未实现拣货路径优化、作业流程自动化，导致拣货错误率高；④供应链协同不足：需求预测不准确，未与供应商、物流商共享信息，加剧库存积压。（2）改进措施：①实施ABC分类管理：统计商品销售数据，划分A/B/C类，对A类商品严格控制库