外包加工考核制度

PAGE外包加工考核制度一、总则（一）目的为加强对外包加工业务的管理与控制，确保外包加工产品质量、交期及成本符合公司要求，提高公司整体运营效率和经济效益，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有外包加工业务的供应商考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程及结果应基于客观事实，公平公正地评价供应商表现。2.全面考核原则：从产品质量、交期、成本、服务等多方面进行综合考核。3.持续改进原则：通过考核发现问题，督促供应商持续改进，共同提升合作水平。二、考核内容及标准（一）产品质量1.检验合格率每月统计外包加工产品的检验合格数量与总加工数量，计算检验合格率。检验合格率应不低于[X]%。对于关键工序和关键质量特性，若出现一次不合格，扣除相应质量分数[X]分；同一批次产品出现多次不合格，加倍扣分。2.质量问题整改情况供应商对出现的质量问题应及时响应，在规定时间内提交整改报告及措施。未按时提交的，每次扣[X]分。整改措施应有效，经复查后再次出现类似质量问题的，每次扣[X]分，并要求供应商进一步分析原因，加强管控。（二）交期1.按时交货率统计每月按时交货订单数量与总订单数量，计算按时交货率。按时交货率应不低于[X]%。每延迟交货一次，扣除相应交期分数[X]分；延迟交货超过[X]天的，加倍扣分。因不可抗力因素导致延迟交货的，供应商应及时通知公司，并提供相关证明，经公司确认后可酌情处理。2.订单变更响应对于公司提出的订单变更要求，供应商应在规定时间内给予明确答复。未及时响应的，每次扣[X]分。因供应商原因导致订单变更后无法按时交货的，按照延迟交货处理。（三）成本1.加工成本控制对比每月实际加工成本与合同约定成本，计算成本偏差率。成本偏差率应控制在±[X]%以内。成本偏差超过规定范围的，每超过[X]%，扣除相应成本分数[X]分。因公司原因导致成本增加的，经双方协商后可调整考核标准。2.成本节约情况供应商通过优化工艺、降低损耗等方式实现成本节约的，根据节约金额给予相应加分。节约金额达到合同金额[X]%以上的，加[X]分；节约金额在合同金额[X]%[X]%之间的，加[X]分；节约金额在合同金额[X]%以下但有明显成效的，加[X]分。（四）服务1.沟通协作供应商应指定专人与公司对口部门保持密切沟通，及时反馈加工过程中的问题及进展情况。沟通不顺畅、信息传递不及时的，每次扣[X]分。积极配合公司开展各项工作，如配合质量检验、协助解决技术难题等。拒不配合或配合不力的，每次扣[X]分。2.售后服务对于产品交付后出现的质量问题，供应商应及时提供售后服务，包括维修、更换等。售后服务响应时间超过规定时长的，每次扣[X]分。售后服务质量差，导致客户投诉的，每次扣[X]分，并要求供应商采取措施改进，直至客户满意。三、考核周期与方式（一）考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，年度考核在次年1月中旬进行，年度考核结果为全年月度考核结果的综合评定。（二）考核方式1.数据收集公司各相关部门负责收集与外包加工业务相关的数据，包括质量检验报告、交货记录、成本核算数据、服务反馈等，并定期整理汇总。供应商应按照公司要求及时提供相关数据和资料，确保数据真实、准确、完整。2.评分计算根据考核内容及标准，由公司考核小组对各项指标进行评分，计算出月度考核得分。考核小组由采购部门、质量部门、生产部门等相关人员组成。年度考核得分按照月度考核得分的平均值计算。3.结果反馈月度考核结果在考核结束后[X]个工作日内反馈给供应商，供应商如有异议，可在收到反馈结果后[X]个工作日内提出申诉。考核小组对供应商的申诉进行调查核实，如确实存在问题，调整考核结果并及时反馈给供应商。四、考核结果应用（一）供应商等级评定1.根据年度考核得分，将供应商分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。优秀：年度考核得分≥[X]分，合作表现突出，给予表彰和奖励，并在后续合作中优先考虑。良好：[X]分≤年度考核得分＜[X]分，合作较为稳定，继续保持合作关系。合格：[X]分≤年度考核得分＜[X]分，存在一定问题，要求供应商限期整改，整改期间适当减少订单量。不合格：年度考核得分＜[X]分，合作出现严重问题，暂停合作，进行全面评估整改，整改合格后方可恢复合作。2.对于连续两年被评为优秀的供应商，公司将给予额外的奖励，如增加订单份额、延长合作期限、提供培训支持等。（二）订单分配调整1.根据供应商等级评定结果，合理分配订单。对于优秀供应商，优先分配订单；对于不合格供应商，原则上不分配新订单。2.在订单分配过程中，充分考虑供应商的产能、质量稳定性、成本优势等因素，确保订单分配公平合理，有利于提高整体生产效率和产品质量。（三）合作关系维护与调整1.对于良好和合格供应商，加强沟通与合作，定期召开供应商会议，共同探讨合作中存在的问题及解决方案。2.对于不合格供应商，及时与其沟通，明确指出存在的问题及整改要求，帮助其制定整改计划。整改期间，安排专人跟踪整改情况，确保整改工作顺利进行。3.根据供应商整改情况及考核结果变化，适时调整合作关系。如供应商经过整改后达到合格标准，可恢复正常合作；如整