渔港日常考核制度

PAGE渔港日常考核制度一、总则（一）目的为加强渔港管理，规范渔港日常运营秩序，提高渔港设施设备运行效率，保障渔港安全生产，提升渔港服务质量，特制定本日常考核制度。（二）适用范围本制度适用于本渔港内所有经营单位、作业船只及相关从业人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素干扰，确保所有被考核对象在相同标准下接受评价。2.全面系统原则：对渔港日常运营的各个方面进行全面考核，涵盖设施设备管理、安全生产、环境卫生、服务质量等多个维度，形成系统的考核体系。3.动态管理原则：根据渔港实际运营情况和发展需求，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的有效性和适应性。4.激励改进原则：通过考核结果的运用，激励各经营单位、作业船只及从业人员积极改进工作，提高渔港整体运营水平。二、考核内容与标准（一）设施设备管理1.码头设施码头结构完好，无明显裂缝、变形等安全隐患，每发现一处扣[X]分。系船设施牢固可靠，定期检查维护，出现松动、损坏未及时修复的，每项扣[X]分。码头附属设施如防护栏、照明设备等保持完好，缺失或损坏一处扣[X]分。2.航道与港池航道畅通，无障碍物，每发现一处障碍物扣[X]分。港池水深符合设计要求，定期测量，水深不足影响船只正常进出的，每次扣[X]分。航道与港池标识清晰，损坏或缺失一处扣[X]分。3.机械设备各类机械设备定期维护保养，有完整的维护记录，记录不全或未按时保养的，每次扣[X]分。机械设备运行正常，出现故障及时维修，因设备故障影响渔港正常运营的，每次扣[X]分。备用设备完好可用，定期检查，发现备用设备不可用的，每项扣[X]分。（二）安全生产1.安全制度与培训各经营单位和作业船只建立健全安全生产管理制度，制度不完善或未执行的，每次扣[X]分。定期组织从业人员进行安全生产培训，有培训记录，未按要求培训或记录不全的，每次扣[X]分。2.安全设施配备作业船只按规定配备消防设备、救生设备等安全设施，设施配备不全或过期失效的，每项扣[X]分。渔港内设置明显的安全警示标志，标志缺失或损坏一处扣[X]分。3.作业安全船只进出港、靠离码头等作业操作规范，违反操作规程的，每次扣[X]分。严禁超载、超速、违规航行等行为，发现一次扣[X]分。恶劣天气条件下，按规定停止作业，违规作业的，每次扣[X]分。（三）环境卫生1.港容港貌渔港内环境整洁，无垃圾堆积、杂物漂浮，发现一处垃圾堆积或杂物漂浮扣[X]分。港区道路保持清洁，定期清扫，有明显污渍或垃圾未及时清理的，每次扣[X]分。2.污水处理渔港内污水处理设施正常运行，达标排放，设施故障未及时修复或排放超标，每次扣[X]分。严禁向港内排放未经处理的污水，发现一次扣[X]分。3.垃圾处理设立专门的垃圾收集点，垃圾及时清运，垃圾收集点垃圾外溢或未按时清运的，每次扣[X]分。鼓励垃圾分类处理，对垃圾分类工作落实较好的单位给予适当加分。（四）服务质量1.渔港服务窗口服务窗口工作人员着装整齐、持证上岗，未按要求着装或无证上岗的，每人次扣[X]分。服务态度热情、周到，使用文明用语，被投诉服务态度不好的，每次扣[X]分。业务办理流程规范、高效，办理业务出现延误或错误的，每次扣[X]分。2.对船服务为作业船只提供及时、准确的信息服务，如气象信息、航道信息等，信息提供不及时或不准确的，每次扣[X]分。协助船只解决在港期间遇到的困难和问题，解决不力被投诉的，每次扣[X]分。三、考核方式（一）日常巡查1.渔港管理部门安排专人每天对渔港进行巡查，巡查人员应填写巡查记录，详细记录发现的问题及相关情况。2.巡查内容包括设施设备状况（如码头设施、航道、机械设备是否正常）、安全生产情况（如安全制度执行、安全设施配备、作业操作规范等）、环境卫生状况（港容港貌、污水处理、垃圾处理等）以及服务质量表现（服务窗口、对船服务等）。（二）定期检查1.每月组织一次定期检查，由渔港管理部门负责人带队，相关专业人员参加。2.定期检查采用全面检查与重点抽查相结合的方式，对渔港各区域、各环节进行深入检查，检查结果形成书面报告。（三）不定期抽查1.根据渔港运营情况随机进行不定期抽查，抽查内容涵盖考核制度的各个方面。2.不定期抽查可针对特定区域、特定作业时段或特定问题进行专项检查，及时发现和解决突发情况或潜在隐患。（四）投诉举报处理1.设立投诉举报渠道，公布投诉举报电话、邮箱等，接受社会各界对渔港运营问题的投诉举报。2.对投诉举报事项进行及时调查核实，如情况属实，按照考核制度相关规定对被投诉举报对象进行扣分处理，并将处理结果反馈给投诉举报人。四、考核结果评定（一）评分计算1.日常巡查、定期检查和不定期抽查的结果均纳入考核总分计算。2.各项考核内容根据其重要性设定不同权重，设施设备管理占[X]%，安全生产占[X]%，环境卫生占[X]%，服务质量占[X]%。3.每次检查或巡查后，按照相应考核标准对被考核对象进行评分，各项得分乘以其权重后相加得出该次考核得分。（二）等级划分1.优秀（90分及以上）：在设施设备管理、安全生产、环境卫生、服务质量等方面表现出色，各项考核指标均达到高标准，无任何违规违纪行为，且在某些方面有突出贡献或创新举措。2.良好（8089分）：各项考核指标基本达标，偶尔出现一些轻微问题，但能及时整改，整体运营状况良好，无重大安全事故和违规行为。3.合格（6079分）：部分考核指标存在一定问题，需要进行整改，但不影响渔港正常运营，未出现严重违规违纪行为。4.不合格（60分以下）：存在较多严重问题，如设施设备存在重大安全隐患、多次违反安全生产规定、环境卫生恶劣、服务质量差且拒不整改等，对渔港正常运营造成较大影响。五、考核结果运用（一）通报表扬与批评1.每月对考核结果进行通报，对考核成绩优秀的经营单位、作业船只及从业人员进行表扬，树立榜样，推广先进经验。2.将考核成绩不合格的对象进行通报批评，责令其限期整改，并对整改情况进行跟踪复查。（二）经济奖惩1.对于考核优秀的经营单位和作业船只，给予一定的经济奖励，奖励金额根据实际情况确定。2.考核不合格的经营单位和作业船只，视情节轻重处以一定金额的罚款，罚款金额按照相关规定执行。（三）诚信记录1.将考核结果纳入渔港经营主体诚信记录，作为其在渔港经营活动中的重要信用依据。2.对于诚信记录良好的经营主体，在后续的业务办理、资源配置等方面给予优先支持；对于诚信记录不良的经营主体，采取限制其业务范围、提高监管频次等措施。（四）整改跟踪1.对考核中发现问题的经营单位和作业船只，下达整改通知书，明确整改要求和期限。2.整改期限结束后，进行复查，复查仍不合格的，进一步加大处罚力度，并采取更严格的监管措施。六、申诉与复议（一）申诉渠道1.被考核对象如对考核结果有异议，可在考核结果通报后的[X]个工作日内，向渔港管理部门提出书面申诉。2.申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。（二）复议处理1.渔港管理部门接到申诉后，应在[X]个工作日内组织