物业绿化考核制度

PAGE物业绿化考核制度一、总则（一）目的为加强公司物业管理区域内绿化养护工作的规范化、标准化管理，提高绿化养护质量，营造优美、舒适的居住和工作环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所管理的各类物业项目的绿化养护工作考核。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，对绿化养护工作进行全面、客观、公正的评价。2.定量与定性相结合原则：通过量化指标和定性评价相结合的方式，确保考核结果准确反映绿化养护工作实际情况。3.激励与约束并重原则：考核结果与绩效挂钩，激励员工积极做好绿化养护工作，同时对不达标的情况进行约束和整改。二、考核内容与标准（一）植物养护1.植物生长状况乔木：生长旺盛，枝叶繁茂，无明显枯枝、死枝，树冠完整，主侧枝分布均匀，无偏冠现象。新梢生长正常，叶片色泽正常，无病虫害。灌木：生长良好，枝叶茂密，无明显枯枝、死枝，造型美观，花灌木开花正常，花期一致，花朵繁茂。草坪：生长整齐，色泽均匀，无斑秃、杂草，覆盖率达到[X]%以上，草坪高度控制在[具体高度]厘米以内。2.浇水根据植物生长需求和季节变化，合理浇水，确保植物水分供应充足。无旱情，植物不因缺水而生长不良或死亡。浇水时间适宜，夏季避免在高温时段浇水，冬季避免在早晚低温时段浇水。采用喷灌、滴灌等节水灌溉方式，提高水资源利用效率。3.施肥根据植物种类、生长阶段和土壤肥力状况，合理施肥。施肥种类、数量、时间符合植物生长需求，无缺肥现象。有机肥应充分腐熟后使用，避免对环境造成污染。施肥方法得当，采用沟施、穴施等方式，提高肥料利用率。4.病虫害防治贯彻“预防为主，综合治理”的方针，定期巡查，及时发现病虫害。病虫害防治措施得当，采用生物防治、物理防治和化学防治相结合的方法，尽量减少化学农药的使用，确保环境安全。病虫害防治效果显著，病虫害发生率控制在[X]%以内，对植物生长无明显影响。5.修剪整形根据植物生长习性和景观要求，定期进行修剪整形。乔木修剪应保持树冠完整，树形美观，通风透光良好；灌木修剪应造型美观，花灌木修剪后开花正常；草坪修剪应整齐一致。修剪工具使用正确，修剪后的植物切口平整，无撕裂现象。修剪时间合理，避免在植物生长旺盛期进行过度修剪。（二）绿化设施维护1.绿化灌溉设施灌溉管道无漏水、堵塞现象，喷头喷洒均匀，射程符合要求。及时维修和更换损坏的灌溉设施部件，确保灌溉系统正常运行。2.绿化防护设施设置合理的绿化围栏、护树桩等防护设施，无损坏、缺失现象。防护设施安装牢固，外观整洁，起到保护植物的作用。3.绿化标识牌绿化区域内设置清晰、规范的标识牌，标明植物名称、养护责任人等信息。标识牌无损坏、褪色现象，保持良好的可视性。（三）环境卫生1.绿化区域内无杂物、垃圾堆积，定期进行清扫，保持环境整洁。2.及时清理修剪下来的枝叶、草坪草屑等废弃物，做到日产日清。3.无明显异味，无蚊蝇滋生。（四）工作纪律与安全1.养护人员遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.工作期间统一着装，佩戴工作牌，言行举止文明规范。3.严格遵守安全操作规程，做好安全防护措施，避免发生安全事故。4.爱护绿化设施和工具，妥善保管，定期维护保养，确保正常使用。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常巡查：由物业项目负责人或绿化主管定期对绿化养护工作进行巡查，记录巡查情况。2.定期检查：每月或每季度由公司组织相关人员对物业项目的绿化养护工作进行全面检查，按照考核标准进行评分。3.业主满意度调查：通过问卷调查、现场访谈等方式，了解业主对绿化养护工作的满意度，作为考核的参考依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末对当月绿化养护工作进行考核评分。四、考核评分与结果应用（一）考核评分1.考核实行百分制，各项考核内容根据其重要程度设定相应分值。2.日常巡查、定期检查和业主满意度调查的得分按照一定比例加权计算得出综合考核得分。3.具体评分标准如下：植物养护（[X]分）植物生长状况（[X]分）：生长良好得[X][X]分，基本良好得[X][X]分，存在明显问题得[X]分以下。浇水（[X]分）：浇水合理，无旱情得[X][X]分，基本满足需求得[X][X]分，浇水不当有旱情得[X]分以下。施肥（[X]分）：施肥合理得[X][X]分，基本合理得[X][X]分，施肥不当得[X]分以下。病虫害防治（[X]分）：防治效果好得[X][X]分，基本控制得[X][X]分，病虫害发生率高得[X]分以下。修剪整形（[X]分）：修剪符合要求得[X][X]分，基本符合要求得[X][X]分，修剪不当得[X]分以下。绿化设施维护（[X]分）灌溉设施（[X]分）：设施正常运行得[X][X]分，基本正常得[X][X]分，设施损坏影响使用得[X]分以下。防护设施（[X]分）：设施完好得[X][X]分，基本完好得[X][X]分，设施损坏缺失得[X]分以下。标识牌（[X]分）：标识清晰规范得[X][X]分，基本清晰得[X][X]分，标识损坏褪色得[X]分以下。环境卫生（[X]分）整洁无杂物得[X][X]分，基本整洁得[X][X]分，环境卫生差得[X]分以下。工作纪律与安全（[X]分）遵守纪律，无安全事故得[X][X]分，基本遵守得[X][X]分，违反纪律或发生安全事故得[X]分以下。（二）结果应用1.与绩效挂钩：根据考核得分，对绿化养护人员进行绩效奖励或处罚。得分在[X]分以上的，给予绩效奖金上浮[X]%；得分在[X][X]分之间的，绩效奖金不变；得分在[X]分以下的，绩效奖金下浮[X]%。2.作为晋升依据：连续三个月考核得分排名靠前的绿化养护人员，在同等条件下优先考虑晋升。3.整改与培训：对考核中发现的问题，及时下达整改通知书，要求责任部门限期整改。同时，根据问题类型组织相关培训，提高绿化养护人员的业务水平。五、考核申诉（一）申诉条件绿化养护人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉人填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由和证据。2.将申诉表提交