展会期间考核制度

PAGE展会期间考核制度一、总则（一）目的为了确保公司在展会期间各项工作的高效、有序开展，充分展示公司形象，提升展会效果，实现展会目标，特制定本考核制度。本制度旨在规范展会期间员工的行为和工作表现，激励员工积极投入展会工作，提高工作质量和效率，保障展会的顺利进行，并为公司在展会中的业务拓展、品牌推广等方面提供有力支持。（二）适用范围本制度适用于公司参与展会期间全体工作人员，包括但不限于展会筹备人员、现场销售人员、技术支持人员、后勤保障人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：对所有参与展会的员工一视同仁，依据明确、客观的考核标准进行评价，确保考核结果真实、准确地反映员工的工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、团队协作等多个维度对员工进行全面考核，避免单一维度评价的片面性。3.及时反馈原则：在展会期间及时向员工反馈考核情况，让员工了解自己的工作表现，以便及时调整工作方式和方法，同时为后续的考核提供依据。4.激励发展原则：通过考核激励员工积极工作，发挥个人潜力，同时为员工提供发展建议和培训机会，促进员工个人成长与公司发展的同步提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩1.销售业绩目标完成率：以展会期间设定的销售目标为基础，计算员工实际完成的销售额与目标销售额的比例。目标完成率=（实际销售额÷目标销售额）×100%。考核标准如下：完成率达到120%及以上，得10分。完成率在100%120%之间，得8分。完成率在80%100%之间，得6分。完成率低于80%，得4分。新客户开发数量：统计展会期间员工成功开发的新客户数量。考核标准如下：开发新客户数量达到[X]个及以上，得10分。开发新客户数量在[X1]个之间，得8分。开发新客户数量在[X2]个之间，得6分。开发新客户数量低于[X2]个，得4分。客户转化率：计算展会期间潜在客户转化为实际购买客户的比例。客户转化率=（转化客户数量÷潜在客户数量）×100%。考核标准如下：转化率达到30%及以上，得10分。转化率在20%30%之间，得8分。转化率在10%20%之间，得6分。转化率低于10%，得4分。2.展示效果展位布置与展示：展位布置应符合公司品牌形象和展会主题，展示内容丰富、清晰、有吸引力。考核标准如下：展位布置出色，完全符合要求，展示效果极佳，得10分。展位布置基本符合要求，展示效果较好，得8分。展位布置存在一些小问题，但不影响整体效果，得6分。展位布置不符合要求，展示效果较差，得4分。产品演示与讲解：员工能够熟练、准确地进行产品演示，清晰、专业地讲解产品特点和优势，解答客户疑问。考核标准如下：演示和讲解非常出色，客户满意度高，得10分。演示和讲解较好，客户反馈良好，得8分。演示和讲解基本能满足客户需求，但有一些小瑕疵，得6分。演示和讲解存在较多问题，客户满意度低，得4分。3.市场推广宣传资料发放与收集：及时、准确地发放公司宣传资料，有效收集客户信息。考核标准如下：宣传资料发放及时、准确，收集客户信息数量多且质量高，得10分。宣传资料发放基本及时，收集客户信息数量和质量一般，得8分。宣传资料发放存在一些延迟或遗漏，收集客户信息数量较少，得6分。宣传资料发放混乱，收集客户信息很少，得4分。品牌推广活动执行：积极参与公司组织的品牌推广活动，活动执行效果良好。考核标准如下：活动执行出色，有效提升公司品牌知名度，得10分。活动执行较好，对品牌推广有一定帮助，得8分。活动执行基本完成，但效果不明显，得6分。活动执行不力，未达到预期效果，得4分。（二）工作态度1.出勤情况严格遵守展会期间的考勤制度，按时到岗、离岗，无迟到、早退、旷工现象。考核标准如下：全勤，得10分。迟到或早退1次，得8分。迟到或早退2次，得6分。迟到或早退3次及以上，得4分。旷工1天，得2分；旷工2天及以上，得0分。2.工作积极性主动承担工作任务，积极投入展会工作，表现出高度的工作热情和责任心。考核标准如下：工作积极性极高，主动承担多项重要任务，表现突出，得10分。工作积极性较高，能较好地完成本职工作，并主动协助他人，得8分。工作积极性一般，按部就班完成工作，无明显主动表现，得6分。工作积极性较低，对工作任务敷衍了事，得4分。3.责任心对工作认真负责，注重细节，确保工作质量，对工作失误能及时主动承担责任并积极改进。考核标准如下：责任心极强，工作严谨细致，从未出现明显工作失误，得10分。责任心较强，工作认真，偶尔出现小失误但能及时纠正，得8分。责任心一般，工作基本能完成，但存在一些小问题且处理不够及时主动，得6分。责任心较差，工作失误较多，对问题处理不积极，得4分。（三）团队协作1.与同事配合积极与同事沟通协作，互相支持，共同完成展会各项工作任务。考核标准如下：与同事配合默契，主动提供帮助，团队协作效果显著，得10分。能与同事较好地配合，配合过程顺利，对团队工作有一定贡献，得8分。与同事配合基本正常，但有时会出现一些小摩擦，对团队工作影响不大，得6分。与同事配合不积极，经常出现矛盾，影响团队工作进展，得4分。2.团队活动参与度积极参与团队组织的各项活动，如会议、培训、团建等，为团队建设贡献力量。考核标准如下：积极参与团队活动，表现活跃，为团队建设提出有价值的建议，得10分。能按时参加团队活动，参与度较高，对团队活动有一定贡献，得8分。偶尔参加团队活动，参与度一般，对团队活动贡献不大，得6分。很少参加团队活动，参与度低，对团队活动无贡献，得4分。三、考核流程（一）考核周期展会期间为一个考核周期，从展会筹备开始至展会结束后一周内完成考核工作。（二）考核方式1.自我评估：员工在展会结束后，根据自己在展会期间的工作表现，按照考核内容与标准进行自我评估，并填写《展会期间工作自我评估表》。2.上级评估：员工上级领导根据员工在展会期间的实际工作表现，结合日常观察和工作记录，对员工进行评估，并填写《展会期间工作上级评估表》。3.同事评估：与员工在展会期间有密切工作协作的同事，对员工进行评估，填写《展会期间工作同事评估表》。同事评估主要侧重于团队协作方面的表现。4.客户反馈：收集展会期间客户对员工工作的反馈意见，如客户满意度调查、客户评价等，作为考核的参考依据。（三）考核评分1.将自我评估、上级评估、同事评估的得分按照一定比例进行加权计算，得出综合得分。例如，自我评估占20%，上级评估占60%，同事评估占20%。计算公式为：综合得分=自我评估得分×20%+上级评估得分×60%+同事评估得分×20%。2.结合客户反馈意见，对综合得分进行适当调整。如果客户反馈意见较好，可在综合得分基础上适当加分；如果客户反馈意见较差，可相应减分。（四）结果反馈1.考核负责人在展会结束后一周内，将考核结果反馈给员工本人。反馈方式采用面对面沟通和书面报告相结合的方式，确保员工清楚了解自己的考核结果及各项考核指标的得分情况。2.在反馈考核结果时，与员工进行沟通交流，肯定员工的优点和成绩，指出存在的问题和不足，并共同探讨改进措施和发展方向。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果确定员工的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据公司薪酬制度确定，绩效奖金系数与考核结果对应如下：考核结果为优秀（90分及以上），绩效奖金系数为1.5。考核结果为良好（8089分），绩效奖金系数为1.2。考核结果为合格（6079分），绩效奖金系数为1。考核结果为不合格（60分以下），绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金在展会结束后[X]个工作日内发放至员工工资账户。（二）晋升与奖励1.在展会期间表现优秀的员工，公司将优先考虑晋升机会。连续[X]次展会考核结果为优秀的员工，在职位晋升、调薪等方面将给予重点倾斜。2.对于在展会工作中做出突出贡献的员工，公司将给予相应的奖励，如奖金、荣誉证书、表彰大会表扬等。奖励标准根据员工的具体贡献大小确定。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对员工存在的不足和发