日常维保考核制度

PAGE日常维保考核制度一、总则（一）目的为加强公司设备日常维保工作的管理，确保设备正常运行，提高设备使用寿命，保障生产经营活动的顺利进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有涉及设备日常维保工作的部门、岗位及人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正。2.全面考核原则：涵盖设备维保工作的各个环节，包括维保计划执行、维保质量、故障处理及时性等方面。3.激励与约束并重原则：通过考核激励维保人员积极履行职责，同时对违规行为进行约束和纠正。二、考核内容（一）维保计划执行情况1.维保计划制定维保人员应根据设备的使用说明书、运行状况及相关行业标准，每月制定详细的设备日常维保计划，明确维保项目、维保时间、责任人等内容。维保计划应具有可操作性和合理性，充分考虑设备的实际运行需求和维护周期。2.计划执行维保人员必须严格按照维保计划执行维保任务，不得擅自更改或拖延维保时间。每次维保工作完成后，应及时填写维保记录，详细记录维保项目、维保情况、更换的零部件等信息。（二）维保质量1.维保标准维保工作应严格按照国家相关法律法规、行业标准及公司内部规定的维保标准进行操作。设备的清洁、润滑、紧固、调整等基础维保工作应达到规定的质量要求。2.故障排除对于设备出现的故障，维保人员应及时响应，快速准确地判断故障原因，并采取有效的解决措施。在故障排除后，应进行详细的故障分析总结，提出预防措施，防止类似故障再次发生。3.零部件更换更换的零部件应符合设备要求，具有良好的质量和性能。严格按照规定的更换流程进行操作，确保零部件安装正确，连接牢固。（三）安全规范执行1.安全意识维保人员应具备强烈的安全意识，严格遵守公司的安全规章制度。在维保工作前，应熟悉设备的安全操作规程，了解可能存在的安全风险。2.安全措施在进行维保工作时，必须采取必要的安全防护措施，如佩戴安全帽、安全手套、设置警示标识等。对于电气设备的维保，应确保停电、验电、挂接地线等操作符合安全规范。（四）工作态度与协作1.工作责任心维保人员应认真负责地对待每一项维保工作，确保工作质量。对工作中发现的问题应及时汇报，不得隐瞒或拖延处理。2.团队协作维保人员之间应保持良好的沟通协作，共同完成复杂的维保任务。在跨部门协作时，应积极配合其他部门的工作，提供必要的技术支持。三、考核方式（一）日常检查1.由公司设备管理部门安排专人对维保工作进行日常巡检，检查维保计划执行情况、维保质量、安全规范执行等方面。2.巡检人员应做好检查记录，发现问题及时指出，并要求维保人员立即整改。（二）定期评估1.每月末，设备管理部门对当月的维保工作进行全面评估，根据日常检查记录、维保记录等资料，对维保人员的工作表现进行综合评价。2.评估内容包括维保计划完成率、维保质量合格率、故障处理及时率、安全事故发生率等指标。（三）用户反馈1.收集设备使用部门对维保工作的反馈意见，了解设备运行状况及维保服务质量。2.用户反馈作为考核的重要参考依据，对于用户提出的问题和投诉，应及时调查处理，并将处理结果反馈给用户。四、考核评分标准（一）维保计划执行情况（40分）1.维保计划制定（10分）每月按时制定详细合理的维保计划，得810分。计划基本合理，但存在部分遗漏或不合理之处，得47分。未按时制定或计划严重不合理，得03分。2.计划执行（30分）严格按照计划执行，无拖延现象，维保记录完整准确，得2530分。有12次轻微拖延，维保记录基本完整，得1524分。拖延次数较多，或维保记录不完整，得014分。（二）维保质量（40分）1.维保标准（15分）完全符合维保标准，维保质量高，得1215分。基本符合标准，但存在一些小瑕疵，得811分。多处不符合标准，得07分。2.故障排除（15分）故障响应及时，处理准确迅速，未出现因故障处理不当导致的设备二次损坏，得1215分。故障响应较及时，处理基本正确，但有轻微延误，得811分。故障响应不及时，处理结果不理想，得07分。3.零部件更换（10分）零部件更换符合要求，安装正确，得810分。零部件更换基本符合要求，但存在个别安装问题，得47分。零部件更换不符合要求，得03分。（三）安全规范执行（10分）1.安全意识（5分）始终保持高度安全意识，严格遵守安全规定，得45分。安全意识较强，但偶尔有小的违规行为，得23分。安全意识淡薄，多次违反安全规定，得01分。2.安全措施（5分）每次维保都严格落实安全措施，未发生安全事故，得45分。安全措施基本落实，但有个别疏忽，得23分。安全措施落实不到位，发生过安全事故，得01分。（四）工作态度与协作（10分）1.工作责任心（5分）工作认真负责，积极主动，对工作质量严格把关，得45分。工作责任心较强，但偶尔有工作不细致的情况，得23分。工作责任心差，敷衍了事，得01分。2.团队协作（5分）与同事协作良好，积极配合跨部门工作，得45分。能够与同事协作，但协作效果一般，得23分。协作能力差，影响工作开展，得01分。五、考核结果应用（一）绩效奖金挂钩1.根据考核得分，确定维保人员的绩效奖金系数。考核得分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分在90分及以上的维保人员，在晋升、评优等方面予以优先考虑。2.对于在维保工作中表现突出，为公司设备维护做出重大贡献的人员，给予专项奖励，如奖金、荣誉证书等。（三）培训与改进1.对于考核得分较低的维保人员，安排针对性的培训，帮助其提高业务能力。2.根据考核结果分析存在的问题，制定改进措施，不断完善公司的日常维保工作管理。六、申诉与处理（一）申诉渠道维保人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的三个工作日内，向公司设