社区评议考核制度

PAGE社区评议考核制度一、总则（一）目的为加强社区管理，提高社区服务质量，促进社区和谐发展，特制定本社区评议考核制度。本制度旨在通过规范的评议考核机制，客观、公正地评价社区工作成效，激励社区工作人员积极履行职责，不断提升社区管理和服务水平，满足社区居民的需求，营造良好的社区生活环境。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有参与社区管理和服务的工作人员，包括社区居委会成员、社区专职工作者、社区志愿者团队负责人及相关工作人员等。同时，社区评议考核的对象还涵盖了社区内开展的各类服务项目、社区活动组织以及与社区管理相关的各项工作。（三）基本原则1.客观公正原则评议考核过程应基于客观事实，严格按照既定的标准和程序进行，确保评价结果真实、准确、公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面系统原则考核内容应涵盖社区工作的各个方面，包括社区党建、社区治安、环境卫生、公共服务、文化建设等，形成全面、系统的考核体系，避免片面性。3.民主公开原则充分发扬民主，鼓励社区居民积极参与评议考核，广泛听取各方意见和建议。同时，考核标准、过程和结果应向社区居民公开，接受群众监督。4.激励改进原则评议考核的目的不仅是为了评价工作绩效，更重要的是通过激励机制，促使社区工作人员不断改进工作方法，提高工作质量，推动社区工作持续发展。二、考核主体与对象（一）考核主体1.社区居民通过问卷调查、居民代表会议、社区论坛等形式，广泛收集居民对社区工作的意见和评价，参与对社区工作人员及相关工作的评议。2.社区党组织负责对社区居委会及社区党员干部的工作进行考核评价，监督社区党建工作落实情况，确保社区工作始终围绕党的中心任务开展。3.上级主管部门依据相关政策法规和工作要求，对社区整体工作进行指导、监督和考核，评价社区工作是否符合上级标准和要求，推动社区工作与上级工作部署有效衔接。（二）考核对象1.社区居委会成员包括主任、副主任及委员，考核其在社区日常管理、服务居民、组织协调等方面的工作表现。2.社区专职工作者涵盖社区民政、计生、综治、社保等各岗位的专职工作人员，重点考核其岗位职责履行情况、业务工作能力和服务质量。3.社区志愿者团队负责人及相关工作人员考核志愿者团队组织管理、活动策划与实施、志愿者招募与培训等工作成效，以及对社区志愿服务事业的推动作用。4.社区内开展的各类服务项目如社区养老服务、社区卫生服务、社区文化活动项目等，评价项目的实施效果、服务质量、居民满意度等。5.社区活动组织包括各类节日庆典、主题活动、公益活动等的组织情况，考核活动策划创意、组织执行能力、活动影响力及居民参与度。三、考核内容与标准（一）社区党建工作（20分）1.党组织建设（8分）党组织班子健全，分工明确，团结协作，得2分。党组织活动正常开展，“三会一课”制度落实到位，记录详实，得3分。党员教育管理工作有效，党员先锋模范作用发挥明显，得2分。党组织凝聚力和战斗力强，在社区各项工作中发挥领导核心作用，得1分。2.党员服务群众（6分）建立党员联系服务群众制度，党员积极参与社区志愿服务，得2分。设立党员示范岗、责任区，党员在社区服务、治安维护等方面表现突出，得2分。及时解决群众关心的热点难点问题，群众满意度较高，得2分。3.党风廉政建设（6分）社区党组织落实党风廉政建设责任制，无违规违纪行为，得3分。加强廉政教育，党员干部廉洁自律意识强，得2分。社区党务、居务公开透明，接受群众监督，得1分。（二）社区治安与综合治理（20分）1.治安防控体系（8分）建立健全社区治安巡逻制度，巡逻记录完整，得3分。安装监控设备，覆盖率达到[X]%以上，运行正常，得2分。社区内治安防范设施完善，如消防器材配备齐全、有效，得2分。与辖区单位、物业公司等建立治安联防机制，协同开展治安防范工作，得1分。2.矛盾纠纷排查化解（6分）定期开展矛盾纠纷排查工作，及时掌握社区内不稳定因素，得2分。建立矛盾纠纷调解机制，调解成功率达到[X]%以上，得3分。无因矛盾纠纷排查化解不力引发群体性事件或越级上访事件，得1分。3.特殊人群管理（3分）对社区内的社区矫正人员、刑满释放人员、吸毒人员等特殊人群进行有效管理，建立档案，定期走访，得2分。特殊人群无重新违法犯罪现象，得1分。4.法制宣传教育（3分）开展形式多样的法制宣传教育活动，居民法制意识明显提高，得2分。社区内无重大刑事案件发生，治安秩序良好，得1分。（三）环境卫生管理（15分）1.环境卫生整治（7分）社区环境整洁，无暴露垃圾、卫生死角，得3分。加强对社区道路、绿地、楼道等公共区域的清扫保洁，频次达到[X]次/天，得2分。定期组织开展环境卫生集中整治活动，效果明显，得2分。2.垃圾分类处理（4分）配备垃圾分类设施，引导居民正确分类投放垃圾，得2分。垃圾分类知晓率达到[X]%以上，参与率达到[X]%以上，得2分。3.环境保护（4分）加强社区内环境保护宣传，居民环保意识增强，得2分。社区内无环境污染事件发生，空气、水、土壤质量符合环保要求，得2分。（四）公共服务（25分）1.民政服务（6分）低保、特困人员救助等民政政策落实到位，无错保、漏保现象，得2分。积极开展社区养老服务，为老年人提供生活照料、康复护理等服务，得2分。婚姻登记、殡葬管理等服务规范，群众满意度较高，得2分。2.计生服务（5分）计划生育政策宣传到位，居民知晓率达到[X]%以上，得2分。做好育龄妇女计划生育管理和服务工作，各项计生指标达标，得2分。无违法生育现象，得1分。3.社保服务（6分）就业政策宣传和就业服务工作扎实，帮助居民实现就业再就业人数达到[X]人以上，得2分。社会保险参保登记、缴费申报等工作准确无误，得2分。为居民提供便捷的社保咨询和办理服务，群众满意度较高，得2分。4.医疗卫生服务（4分）协助社区卫生服务中心做好基本公共卫生服务工作，居民健康档案建档率达到[X]%以上，得2分。开展健康教育活动，普及健康知识，居民健康意识提高，得1分。配合做好社区内突发公共卫生事件的应急处置工作，得1分。5.其他公共服务（4分）做好社区公共设施维护管理工作，确保设施正常使用，得2分。及时处理居民反映的其他公共服务问题，解决率达到[X]%以上，得2分。（五）社区文化建设（10分）1.文化活动开展（5分）定期组织开展社区文化活动，如文艺演出、体育比赛、读书活动等，每年不少于[X]次，得3分。文化活动形式多样，内容丰富，居民参与度高，得2分。2.文化设施建设与管理（3分）社区文化设施齐全，如文化活动室、图书阅览室、健身器材等，正常开放使用，得2分。文化设施管理规范，维护良好，得1分。3.文化宣传工作（2分）利用社区宣传栏、微信公众号等平台，及时宣传社区文化活动、好人好事等，得1分。社区文化氛围浓厚，居民文化认同感强，得1分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核社区工作人员应做好日常工作记录，包括工作任务完成情况、居民反馈意见等。上级主管部门和社区党组织定期对日常工作记录进行检查，作为日常考核的依据。设立社区工作监督热线和意见箱，及时收集居民对社区工作的意见和建议，作为日常考核的参考。2.定期考核每季度末开展一次定期考核，由考核主体按照考核内容和标准，对考核对象进行全面考核。定期考核采取查阅资料、实地查看、问卷调查、居民访谈等方式进行，确保考核结果真实可靠。3.年终考核每年年底进行年终考核，综合全年日常考核、定期考核结果，对考核对象进行全面评价。年终考核可结合社区工作总结、述职述廉等活动进行，考核结果作为年度评先评优、奖励惩处的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即从每年1月1日至12月31日。在考核周期内，各考核主体应按照规定的考核方式和时间节点，认真组织实施考核工作。五、考核结果运用（一）与绩效工资挂钩根据考核结果，确定社区工作人员的绩效工资发放标准。考核优秀的工作人员，绩效工资上浮[X]%；考核合格但表现一般的，发放全额绩效工资；考核不合格的，绩效工资下浮[X]%。（二）评先评优考核结果作为社区工作人员评先评优的重要依据。年度考核优秀的人员，优先推荐参加上级部门组织的各类表彰活动，并在社区内部给予表彰奖励；连续两年考核优秀的人员，在职务晋升、岗位调整等方面予以优先考虑。（三）奖励惩处对考核优秀的社区工作人员，给予适当的物质奖励，如奖金、奖品等；对考核不合格的人员，进行诫勉谈话，责令限期整改。整改后仍不合格的，按照相关规定予以辞退或调整岗位。对在社区工作中表现突出、成绩显著的社区志愿者团队及个人，给予表彰和奖励；对违反社区管理规定、造成不良影响的，取消相关奖励，并视情节轻重给予批评教育或相应处罚。（四）培训与发展根据考核结果，分析社区工作人员的优势和不足，有针对性地开展培训和职业发展规划指导。对工作能力欠缺的人员，安排专项培训课程，帮助其提升业务水平；对有发展潜力的人员，提供晋升机会和更广阔的发展空间，激励其不断成长进步。六、考核程序（一）准备阶段1.成立考核工作领导小组，由社区党组织负责人担任组长，成员包括上级主管部门代表、社区居民代表等，负责考核工作的组织领导和协调。2.制定考核工作方案，明确考核内容、标准、方式、时间安排等具体事项。3.准备考核所需的各类表格、资料，如考核评分表、调查问卷、工作记录簿等。（二）实施阶段1.被考核对象按照要求撰写个人工作总结，填写考核自评表，提交相关工作资料。2.考核主体通过查阅资料、实地查看、问卷调查、居民访谈等方式，对考核对象进行全面考核。3.考核工作领导小组对考核过程中发现的问题进行核实和调查，确保考核结果真实可靠。（三）汇总分析阶段1.考核工作人员对考核收集到的各类信息进行整理、汇总，按照考核标准进行评分。2.对考核结果进行综合分析，计算出每个考核对象的最终得分，并进行排名。3.撰写考核工作报告，详细说明考核工作的组织实施情况、考核结果及存在的问题。（四）反馈与公示阶段1.考核工作领导小组将考核结果反馈给被考核对象，听取其意见和建议。对考核结果有异议的，可在规定时间内提出申诉。2.将考核结果在社区内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，接受社区居民的监督，对居民反映的问题进行调查核实。（五）存档备案阶段1.将考核工作的相关资料，包括考核方案、考核评分表、调查问卷、工作总结、考核报告、公示情况等进行整理归档，妥善保存。2.向上级主管部门报送考核结果备案，为社区工作的整体评价和决策提供依据。七、申诉与复议（一）申诉被考核对象如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向考核工作领导小