招商成效考核制度

PAGE招商成效考核制度一、总则（一）目的为全面、客观、公正地评价招商工作成效，加强招商团队管理，提高招商工作质量和效率，促进公司业务发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司招商部门全体员工以及参与招商工作的相关人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应遵循公平、公正的原则，确保考核标准统一，不受主观因素干扰。2.全面客观原则：考核应涵盖招商工作的各个方面，包括招商项目数量、质量、进度、客户满意度等，以全面客观地反映招商人员的工作表现。3.激励与约束并重原则：通过合理的考核结果应用，激励招商人员积极工作，同时对工作不力的人员进行相应约束，促进整体招商工作水平提升。4.动态调整原则：根据公司业务发展战略和市场变化，适时对考核制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核指标与权重（一）招商项目数量（30分）1.新引进项目数量（20分）以实际签订正式招商合同并落地的项目数量为考核依据。根据项目规模和行业影响力，设定不同的分值标准：小型项目每个计2分，中型项目每个计5分，大型项目每个计10分。2.意向合作项目数量（10分）统计招商人员与潜在客户达成初步合作意向的项目数量。每达成一个意向合作项目计1分。（二）招商项目质量（30分）1.项目投资规模（15分）依据引进项目的实际投资金额进行评分。投资金额在[X]万元以下的项目不计分；投资金额在[X][X]万元之间的项目每个计3分；投资金额在[X]万元以上的项目每个计5分。2.项目产业契合度（10分）评估引进项目与公司产业发展方向的契合程度。高度契合计810分，较契合计57分，一般契合计34分，不契合计02分。3.项目税收贡献潜力（5分）根据项目预计未来一定时期内的税收贡献情况进行评分。预计税收贡献高计45分，中等计23分，低计01分。（三）招商项目进度（20分）1.项目签约及时性（10分）按照招商项目计划进度，按时完成签约的项目计分。提前完成签约每个项目计3分，按时完成计2分，延迟完成计01分。2.项目落地进度（10分）跟踪项目从签约到实际落地开工或开业的时间周期。在规定时间内完成落地计810分，超出规定时间但在一定范围内计47分，超出较多计03分。（四）客户满意度（10分）1.通过定期回访招商客户，收集客户对招商服务的满意度评价。2.客户满意度达到90%及以上计810分，80%89%计57分，70%79%计34分，70%以下计02分。三、考核周期考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，主要对招商人员当月工作表现进行初步评价；年度考核在次年1月中旬进行，是对招商人员全年工作的综合考核，年度考核结果以月度考核结果为基础。四、考核实施（一）考核数据收集1.招商部门负责定期收集、整理招商人员的各项工作数据，包括项目签约合同、意向合作协议、项目投资信息、项目落地进展情况以及客户反馈意见等。2.相关部门如财务部门、项目运营部门等应及时提供与招商项目有关的财务数据、项目运营数据等，协助招商部门完成考核数据收集工作。（二）考核评分1.招商部门根据收集到的数据资料，对照考核指标与权重，对招商人员进行月度和年度考核评分。2.对于一些难以量化的指标，如项目产业契合度、客户满意度等，可通过招商人员自评、上级评价、客户评价相结合的方式进行综合评定。（三）考核沟通与反馈1.考核结束后，招商部门负责人应与被考核人员进行沟通，反馈考核结果，指出工作中的优点和不足，并共同探讨改进措施。2.被考核人员如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，招商部门应进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.月度考核结果与当月绩效奖金挂钩。根据考核得分，确定绩效奖金发放比例：考核得分90分及以上，绩效奖金发放比例为120%；8089分，绩效奖金发放比例为100%；7079分，绩效奖金发放比例为80%；6069分，绩效奖金发放比例为60%；60分以下，绩效奖金发放比例为0。2.年度考核结果作为年度绩效奖金发放的重要依据。年度考核得分90分及以上，除发放全额年度绩效奖金外，给予额外的年终奖励；8089分，发放全额年度绩效奖金；7079分，发放80%的年度绩效奖金；6069分，发放60%的年度绩效奖金；60分以下，不发放年度绩效奖金，并视情况进行岗位调整或辞退。（二）职位晋升与调整1.连续三个季度考核得分在90分及以上的招商人员，在职位晋升、培训学习、项目资源分配等方面给予优先考虑。2.年度考核得分在60分以下的招商人员，公司将视情况进行降职降薪、调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对招商人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其