店面装修考核制度

PAGE店面装修考核制度一、总则1.目的为确保公司各店面装修符合品牌形象、运营需求及相关法律法规要求，提高装修质量和效率，规范装修流程，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于公司旗下所有直营店面及加盟店面的装修项目。3.考核原则公平公正原则：对所有店面装修项目进行客观、公正的考核评价，确保考核结果真实反映装修实际情况。全面考核原则：从装修质量、进度、成本控制、安全管理等多个方面进行全面考核，确保装修项目达到预期目标。持续改进原则：通过考核发现问题，及时总结经验教训，不断完善装修流程和标准，持续提高装修水平。二、装修质量考核1.设计方案执行考核标准：装修是否严格按照经公司审核通过的设计方案进行施工，包括店面布局、风格、色彩搭配、标识使用等方面。考核方法：对照设计方案图纸，实地检查店面装修情况，查看是否存在擅自更改设计的现象。评分细则：完全符合设计方案得100分，存在轻微不符（如局部色彩偏差、标识尺寸略有差异等）得80分，存在明显不符（如店面布局改变、风格不一致等）得60分，严重不符（如与设计方案完全背离）得0分。2.施工工艺质量考核标准：墙面、地面、天花板等基层处理是否平整、牢固，油漆、涂料涂抹是否均匀，门窗安装是否严密、开启灵活，水电线路铺设是否规范、安全等。考核方法：通过观察、触摸、测试等方式对施工工艺质量进行检查。评分细则：施工工艺精湛，无任何质量问题得100分；存在少量轻微质量问题（如墙面有细微裂缝、门窗关闭略有缝隙等）得80分；存在较多明显质量问题（如地面空鼓、水电线路混乱等）得60分；存在严重质量问题（如结构安全隐患、无法正常使用等）得0分。3.材料质量考核标准：所使用的装修材料是否符合设计要求和相关质量标准，是否具备合格证明文件。考核方法：检查材料的质量证明文件，对部分关键材料进行抽样送检。评分细则：所有材料均符合要求且证件齐全得100分；有少量材料质量证明文件不全或存在轻微质量疑问得80分；有较多材料质量问题或证明文件缺失得60分；发现大量假冒伪劣材料得0分。三、装修进度考核1.计划制定与执行考核标准：装修项目是否制定详细合理的进度计划，并严格按照计划执行。考核方法：检查装修进度计划文件，对比实际装修进度与计划进度。评分细则：进度计划科学合理且严格按计划完成得100分；实际进度比计划略有延迟，但不影响整体开业时间得80分；实际进度延迟较多，对开业时间有一定影响得60分；进度严重滞后，导致开业时间大幅推迟得0分。2.关键节点把控考核标准：对装修过程中的重要节点（如基础完工、水电验收、墙面地面完成、设备安装调试等）是否按时完成。考核方法：查看相关施工记录和验收报告。评分细则：所有关键节点均按时完成得100分；有12个关键节点稍有延迟得80分；有34个关键节点延迟得60分；超过4个关键节点延迟得0分。四、装修成本控制考核1.预算编制与执行考核标准：装修项目预算编制是否准确合理，是否严格控制在预算范围内。考核方法：对比装修预算文件和实际费用支出明细。评分细则：实际费用完全控制在预算范围内，且预算编制准确得100分；实际费用超出预算5%以内得80分；实际费用超出预算5%10%得60分；实际费用超出预算10%以上得0分。2.费用合理性考核标准：装修各项费用支出是否合理，有无浪费、不合理开支现象。考核方法：对装修费用进行详细审查，对比市场行情。评分细则：费用支出合理，无任何浪费现象得100分；发现少量不合理费用支出得80分；存在较多不合理费用支出得得60分；费用支出严重不合理，浪费现象严重得0分。五、安全管理考核1.安全制度执行考核标准：装修现场是否建立健全安全管理制度，施工人员是否遵守安全操作规程。考核方法：检查安全管理制度文件，现场观察施工人员操作行为。评分细则：安全制度完善且严格执行得100分；安全制度基本健全，有个别违规行为得80分；安全制度存在漏洞，有较多违规行为得60分；安全制度缺失，违规行为频发得0分。2.安全设施配备考核标准：装修现场是否配备必要的安全设施，如消防器材、警示标识、防护用品等。考核方法：实地检查安全设施配备情况。评分细则：安全设施配备齐全且符合要求得100分；安全设施有少量缺失或部分不符合要求得80分；安全设施缺失较多或存在严重不符合要求得6分；安全设施严重不足，存在重大安全隐患得0分。3.安全事故情况考核标准：装修期间是否发生安全事故，事故处理是否及时、得当。考核方法：查阅安全事故记录及处理报告。评分细则：装修期间无任何安全事故得100分；发生轻微安全事故（未造成人员伤亡和重大财产损失），处理及时得当得80分；发生一般安全事故（造成人员轻伤或一定财产损失），处理基本及时得60分；发生重大安全事故（造成人员重伤、死亡或重大财产损失）得0分。六、考核流程1.装修项目申报店面装修前，由相关负责人填写装修项目申报表格，详细说明装修项目的基本情况、预算、计划进度等信息，并提交给公司装修管理部门。2.过程监督装修管理部门安排专人对装修项目进行定期和不定期的现场监督检查，及时发现装修过程中存在的问题，并记录在案。3.完工验收装修项目完工后，由装修管理部门组织相关人员（包括设计人员、工程技术人员、质量管理人员等）进行全面验收。验收人员按照本考核制度的各项标准进行检查，并填写验收报告。4.考核评分根据验收情况，按照各项考核指标的评分细则进行评分，计算出装修项目的综合考核得分。5.结果反馈装修管理部门将考核结果及时反馈给店面相关负责人及装修施工单位，对存在的问题提出整改意见和要求。七、考核结果应用1.与绩效挂钩将店面装修考核结果与店面负责人及相关工作人员的绩效挂钩，对考核成绩优秀的给予奖励，对考核不达标或出现严重问题的进行相应处罚。2.整改与改进对于考核中发现的问题，要求店面和施工单位限期整改。整改完成后进行复查，确保问题得到彻底解决。同时，公司装修管理部门要对装修过程中出现的共性问题进行总结分析，制定改进措施，不断完善装修管理流程和标准。3.作为后续装修