交警辅警考核制度

PAGE交警辅警考核制度一、总则（一）目的为加强交警辅警队伍建设，提高辅警工作效能，规范辅警管理，保障交通管理工作的顺利开展，依据相关法律法规及行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本单位全体交警辅警。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和程序，全面、客观、公正地评价辅警的工作表现。2.注重实绩原则：以辅警履行岗位职责的工作实绩为重点，全面考核工作质量、工作效率和工作效益。3.激励约束原则：考核结果与辅警的薪酬待遇、晋升、奖励等挂钩，充分发挥考核的激励和约束作用。4.公开透明原则：考核标准、程序和结果应向辅警公开，确保考核工作的透明度和公信力。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.交通指挥与疏导（15分）严格按照交通指挥手势规范指挥交通，动作标准、清晰，每发现一次不规范扣1分。在高峰时段或拥堵路段能够有效疏导交通，保障道路畅通。根据疏导效果，分为优秀（1215分）、良好（911分）、一般（68分）、较差（05分）四个档次进行评分。2.违法查处（10分）协助交警依法查处各类交通违法行为，查处数量达到规定要求。每少查处一次交通违法行为扣1分。查处过程中严格遵守执法程序，无违规违纪行为。如有违规，每次扣2分。3.交通事故处理协助（5分）积极协助交警处理交通事故，做好现场保护、秩序维护等工作。根据协助处理交通事故的数量和质量，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（01分）四个档次进行评分。4.交通设施维护与管理（5分）协助做好交通设施的日常巡查，及时发现设施损坏、缺失等问题并上报。每发现一次未及时上报扣1分。配合相关部门做好交通设施的维护和更新工作。根据工作表现，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（01分）四个档次进行评分。5.交通宣传与服务（5分）积极参与交通安全宣传活动，向群众宣传交通安全知识。根据参与宣传活动的次数和效果，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（01分）四个档次进行评分。热情为群众提供交通咨询等服务，群众满意度高。根据群众反馈情况，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（01分）四个档次进行评分。（二）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣3分。因病、因事请假按规定程序办理，请假手续完备。未按规定办理请假手续的，每次扣2分。2.工作责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿扯皮现象。根据工作表现，分为优秀（810分）、良好（67分）、一般（45分）、较差（03分）四个档次进行评分。工作中出现失误或差错，能主动承担责任并及时纠正。根据失误或差错的严重程度，每次扣15分。3.团队协作精神（5分）积极与同事协作配合，共同完成工作任务。能够服从工作安排，相互支持。根据团队协作表现，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（01分）四个档次进行评分。4.敬业精神（5分）：热爱本职工作，具有较强的敬业精神，在工作中表现出较高的热情和专注度。根据敬业精神表现，分为优秀（45分）、良好（3分）)、一般（2分）、较差（01分）四个档次进行评分。（三）业务能力（20分）1.业务知识掌握（10分）熟悉交通管理法律法规、业务流程和相关政策规定。通过定期业务知识考试进行考核，考试成绩90分及以上为优秀（810分），8089分为良好（67分），6079分为一般（45分），60分以下为较差（03分）。不断学习新知识、新技能，提高自身业务水平。根据学习主动性和学习成果，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（01分）四个档次进行评分。2.业务技能水平（10分）熟练掌握交通指挥手势、执法设备使用等业务技能。通过技能考核进行评定，技能熟练、操作规范为优秀（810分），基本掌握为良好（67分），掌握不熟练为一般（45分），存在明显不足为较差（03分）。在处理复杂交通情况或突发事件时，能够灵活运用业务技能，妥善解决问题。根据实际表现，分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（01分）四个档次进行评分。（四）遵章守纪（10分）1.遵守法律法规（5分）严格遵守国家法律法规，无违法违纪行为。如有违法违纪行为，该项得0分，并依法依规追究责任。2.遵守单位规章制度（5分）遵守单位的各项规章制度，如工作纪律、保密制度等。违反一次单位规章制度扣1分。服从上级领导的工作安排，听从指挥调度。如有违抗命令或不服从安排的情况，每次扣2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由辅警所在部门负责人及班组长负责对辅警日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核：每月末，各部门对辅警当月工作情况进行总结和考核评分，填写考核表。考核表应包括考核内容、评分标准、考核得分等信息。3.专项考核：针对特定工作任务或突发事件，对相关辅警进行专项考核。专项考核由负责该项工作的部门组织实施，根据任务完成情况进行评分。4.群众评议：通过设置意见箱、开展问卷调查等方式，广泛征求群众对辅警工作的意见和建议。群众评议结果作为考核的参考依据之一。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核。年度考核在每年年末进行，年度考核结果为全年各月考核结果的综合评定。四、考核结果运用（一）薪酬调整1.考核结果与辅警的绩效工资挂钩。月度考核得分85分及以上的，绩效工资全额发放，并给予适当奖励；得分7084分的，绩效工资按比例发放；得分6069分的，扣发部分绩效工资；得分60分以下的，扣发较多绩效工资，并进行诫勉谈话。2.年度考核结果作为辅警薪酬调整的重要依据。连续三年年度考核优秀的，薪酬待遇适当提高；年度考核不称职的，降低薪酬待遇。（二）晋升与奖励1.在同等条件下，优先晋升考核成绩优秀的辅警。年度考核优秀的辅警，在职务晋升、岗位调整等方面给予优先考虑。2.对考核成绩突出的辅警，给予表彰和奖励。奖励形式包括荣誉称号、奖金、奖品等。具体奖励标准和程序按照单位相关规定执行。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对辅警存在的业务短板和能力不足，制定个性化的培训计划，有针对性地进行培训提升。2.对考核优秀的辅警，提供更多的学习交流机会和职业发展通道，鼓励其不断成长进步。（四）岗位调整1.对于考核不称职或不能胜任现岗位工作的辅警，进行岗位调整。岗位调整后，如仍不能胜任工作，可予以辞退。2.根据辅警的特长和工作表现，合理调整工作岗位，做到人尽其才，提高工作效率。五、考核申诉（一）申诉范围辅警对考核结果有异议的，可以在考核结果公示期内提出申诉。（二）申诉程序1.辅警本人填写申诉表，详细说明申诉理由和依据。2.将申诉表提交至单位考核工作领导小组。3.考核工作领导小组在接到申诉表后，应及