电厂保洁考核制度

PAGE电厂保洁考核制度一、总则（一）目的为加强电厂保洁工作管理，提高保洁服务质量，确保电厂生产区域及办公区域的环境卫生符合相关标准和要求，特制定本考核制度。本制度旨在规范保洁人员的工作行为，明确工作责任，激励保洁人员积极履行职责，为电厂的稳定运行和安全生产提供有力的环境保障。（二）适用范围本考核制度适用于电厂内所有保洁人员，包括负责生产车间、机房、办公区域、公共区域等场所清洁工作的人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价保洁人员的工作表现。2.全面考核原则：对保洁人员的工作进行全面、综合的考核，涵盖工作质量、工作效率、工作态度、遵守纪律等多个方面。3.激励改进原则：通过考核，激励保洁人员不断提高工作质量和效率，促进其自我改进和自我提升，同时对表现优秀的人员给予适当奖励，对不达标的人员进行督促和指导。二、考核内容与标准（一）工作质量考核1.生产区域清洁地面清洁：地面无明显灰尘、污渍、水渍，无杂物堆积。每日对生产车间、机房等地面进行清扫，定期进行拖地或冲洗，确保地面干净整洁。考核时，如发现地面有一处不符合要求，扣[X]分。设备清洁：设备表面无灰尘、油污，设备周围环境整洁。按照规定的频次对设备进行擦拭、清洁，确保设备正常运行不受影响。每发现一台设备清洁不达标，扣[X]分。门窗清洁：门窗玻璃干净透明，窗框、窗台无灰尘。每周至少对门窗进行一次清洁，保证门窗外观良好。如有一处门窗清洁不符合标准，扣[X]分。墙面清洁：墙面无污渍、蜘蛛网。定期对墙面进行检查和清洁，保持墙面整洁。发现一处墙面有问题，扣[X]分。2.办公区域清洁桌面清洁：桌面整洁，文件摆放整齐，无杂物。每天对办公桌面进行清理，保持办公环境整洁有序。每发现一处桌面不符合要求，扣[X]分。垃圾清理：垃圾桶及时清理，无垃圾溢出。定时收集办公区域内的垃圾，确保垃圾桶内垃圾不超过桶口的[X]。如发现垃圾桶垃圾清理不及时或有溢出情况，每次扣[X]分。卫生间清洁：卫生间地面、墙面、洁具干净卫生，无异味。每天对卫生间进行多次清洁，包括地面冲洗、墙面擦拭、洁具消毒等。卫生间如有异味或清洁不达标，每次扣[X]分。3.公共区域清洁走廊清洁：走廊地面、墙面干净，扶手无灰尘。每日对走廊进行清扫和擦拭，保持走廊环境整洁。一处走廊清洁不符合标准，扣[X]分。楼梯清洁：楼梯踏步、扶手干净，无杂物。定期对楼梯进行清洁，确保楼梯通行顺畅。发现楼梯有一处不干净，扣[X]分。电梯清洁：电梯轿厢内地面、墙面干净，按钮、扶手无污渍。每天对电梯进行清洁消毒，保证电梯卫生状况良好。电梯清洁不达标，每次扣[X]分。（二）工作效率考核1.根据保洁工作任务量和规定的工作时间，制定合理的工作效率标准。例如，生产区域每日的清洁工作应在[X]小时内完成，办公区域每日的清洁工作应在[X]小时内完成等。2.考核保洁人员是否能按时完成各项清洁任务。超过规定工作时间完成任务的，每次扣[X]分；提前完成且质量达标的，每次加[X]分。（三）工作态度考核1.责任心：保洁人员对工作认真负责，积极主动完成各项清洁任务，不推诿、不敷衍。如发现保洁人员有工作懈怠、推诿责任的情况，每次扣[X]分。2.服从安排：服从上级领导的工作安排，按时参加工作会议和培训。不服从安排的，每次扣[X]分。3.团队协作：与其他部门或同事配合良好，共同维护电厂整体环境卫生。如有因个人原因影响团队协作的情况，每次扣[X]分。（四）遵守纪律考核1.考勤纪律：严格遵守电厂的考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。迟到或早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。2.工作纪律：在工作期间遵守电厂的各项规章制度，不擅自离岗、串岗，不做与工作无关的事情。违反工作纪律一次扣[X]分。3.安全纪律：注意工作安全，正确使用清洁工具和设备，避免发生安全事故。如因违反安全纪律导致安全事故的，视情节轻重给予相应处罚。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由电厂的现场管理人员或指定的监督人员对保洁人员的工作进行日常巡查，及时发现问题并记录。日常检查应覆盖保洁工作的各个区域和环节，确保全面、准确地掌握保洁工作情况。2.定期检查：每周或每月由考核小组对保洁工作进行定期检查，按照考核内容与标准进行评分。考核小组应由电厂的相关管理人员、各部门代表等组成，确保考核结果的公正性和客观性。3.客户反馈：收集电厂内部员工、外来访客等对保洁工作的反馈意见，作为考核的参考依据。客户反馈应包括对保洁工作质量、工作态度等方面的评价和建议。（二）考核周期考核周期为每月一次。每月末，考核小组根据日常检查记录、定期检查结果以及客户反馈意见，对保洁人员进行综合考核评分。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据保洁人员的考核得分，确定绩效奖金发放比例。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金发放比例为[X]%；考核得分在[X]分以下的，绩效奖金发放比例为[X]%。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=基本工资×绩效奖金发放比例。例如，保洁人员基本工资为[X]元，考核得分在[X]分及以上，绩效奖金发放比例为[X]%，则其绩效奖金=[X]×[X]%=[X]元。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分排名前[X]%的保洁人员，在岗位晋升、评优评先等方面给予优先考虑。2.对在保洁工作中表现突出、有显著贡献的保洁人员，给予表彰和奖励。奖励方式包括颁发荣誉证书、给予物质奖励等。（三）培训与辅导1.对于考核得分较低的保洁人员由考核小组与保洁人员进行沟通，分析存在的问题和原因，制定针对性的培训计划和改进措施。安排经验丰富的保洁人员对其进行一对一辅导，帮助其提高工作技能和工作质量。2.对于多次考核不达标且经过培训和辅导仍无明显改进的保洁人员视情节轻重给予警告、调岗或辞退等处理。五、申诉与处理1.保洁人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向考核小组提出申诉。申诉时应提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。2.考核小组接到申诉后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。如申诉理由成立，应