远程医疗咨询服务协议2025年费用结算

远程医疗咨询服务协议2025年费用结算甲方（服务接收方）：名称：________________统一社会信用代码：________________地址：________________法定代表人：________________联系人：________________联系方式（电话/邮箱）：________________乙方（服务提供方）：名称：________________统一社会信用代码：________________地址：________________法定代表人：________________联系人：________________联系方式（电话/邮箱：________________），乙方具备《医疗机构执业许可证》（编号：________________，有效期至：________________）、《互联网诊疗许可证》（编号：________________，有效期至：________________）。####一、鉴于条款1.乙方依法拥有远程医疗服务的资质和能力，可通过互联网平台（名称：________________，网址：________________）提供在线问诊、健康咨询、医疗报告解读、慢病管理等远程医疗咨询服务。2.甲方为满足自身或其用户的医疗健康需求，拟委托乙方提供2025年度远程医疗咨询服务。3.双方本着平等自愿、诚实信用原则，就2025年度远程医疗咨询服务的费用结算事宜达成如下协议，以资共同遵守。####二、服务内容1.服务范围：乙方提供的远程医疗咨询服务包括但不限于：-在线图文咨询：甲方用户通过乙方平台提交医疗问题，乙方执业医师在约定时间内提供书面解答。-在线视频/语音咨询：甲方用户与乙方执业医师通过实时音视频进行沟通诊疗。-健康报告解读：针对甲方用户提供的体检报告、检验单等医疗数据，乙方医师出具专业解读意见。-慢病管理方案：针对高血压、糖尿病等慢性病患者，乙方提供定期随访、用药指导及健康管理建议。-其他双方约定的服务：如会诊推荐、电子处方开具（符合《互联网诊疗管理办法》规定）。2.服务标准：-乙方提供的医师需具备合法执业资格（姓名、执业证书编号可在乙方平台公示），且与甲方用户的服务时长、沟通质量需符合行业规范（如图文咨询24小时内回复，视频咨询单次不少于15分钟等）。-乙方需保障平台稳定运行，确保数据传输安全（符合《个人信息保护法》《医疗健康数据安全管理规范》）。####三、费用结算条款#####（一）费用构成2025年度远程医疗咨询服务费用包括以下部分：1.基础服务费：按服务项目类型定价，具体标准如下：-图文咨询：______元/次（含10次以内问题补充咨询）；-视频/语音咨询：______元/30分钟（不足30分钟按30分钟计算）；-健康报告解读：______元/份（报告页数不超过20页，每增加1页加收______元）；-慢病管理包：______元/年（含12次定期随访+24小时在线咨询+季度健康方案）。2.增值服务费（可选）：-加急服务：加急处理（2小时内响应）在基础服务费基础上加收50%；-多学科会诊：额外收取______元/次（由3名及以上专科医师共同参与）；-电子处方开具：免费（若涉及药品费用，由甲方用户直接向合作药房支付，与乙方服务费分离）。3.平台使用费：若甲方使用乙方提供的专属对接端口或定制化功能，平台使用费为______元/年（或按甲方用户活跃度阶梯定价，如月活用户≤1000人免收，1001-5000人______元/月，5001人以上______元/月）。#####（二）结算周期1.月度结算：双方按自然月结算，乙方于每月5日前向甲方提供上月《服务费用结算单》（列明服务项目、数量、单价、金额、用户ID/订单号等明细），甲方应在收到结算单后10个工作日内完成核对。2.季度结算：若双方约定季度结算，乙方于每季度首月5日前提供上一季度结算单，甲方15个工作日内核对完毕。3.年度总结算：2025年度服务结束后10个工作日内，乙方提供年度总费用汇总表，甲方20个工作日内确认。#####（三）支付方式与账户信息1.支付方式：甲方通过银行转账向乙方指定账户支付费用，不接受现金。2.账户信息：-开户名：________________；-开户行：________________；-账号：________________；-纳税人识别号：________________（若乙方需开具增值税专用发票）。3.支付节点：-月度结算：甲方核对无误后，于每月25日前支付上月费用；-首期费用：本协议生效后5个工作日内，甲方向乙方支付预付款______元（可约定为月度预估费用的120%或固定金额），后续结算多退少补；-增值服务费：发生时即结清，乙方提供服务后3个工作日内提供单据，甲方5个工作日内支付。#####（四）发票开具1.乙方应在收到甲方款项后5个工作日内，向甲方开具合法有效的增值税发票（普通发票/专用发票由甲方在协议中明确）。2.发票项目名称为“远程医疗咨询服务费”，服务内容需与实际提供服务一致。若甲方提供的开票信息错误导致发票作废，相关责任由甲方承担，乙方有权重新开具，费用结算时间顺延。#####（五）对账与异议处理1.甲方对结算单有异议的，应在收到结算单后10个工作日（月度结算）/15个工作日（季度结算）内以书面形式（含邮件）向乙方提出，逾期未提出视为无异议。2.乙方应在收到异议后5个工作内核实，若异议成立，乙方调整结算金额并重新出具结算单；若异议不成立，乙方应书面说明理由，甲方仍有异议的，双方可通过争议解决条款处理。3.对账期间，不影响无异议部分的费用支付。#####（六）费用调整机制1.政策性调整：若2025年国家或地方主管部门对远程医疗服务定价、医保支付政策等有新规定，双方按新政策调整费用标准。2.市场调整：若因人力成本、平台运维成本等客观因素导致服务成本上涨超过10%，乙方需在调整前30日书面通知甲方，协商一致后调整单价，调整前已发生的费用不受影响。3.优惠约定：甲方年度服务费用达到______元，可享受______%折扣；或甲方为长期合作客户，2025年费用在2024年基础上递增不超过______%。####四、双方权利义务1.甲方权利义务：-有权要求乙方提供符合约定的服务，对服务质量进行监督；-按约定及时支付费用，配合乙方完成对账工作；-不得利用乙方平台从事违法违规活动（如虚假咨询、数据倒卖等），否则承担相应法律责任。2.乙方权利义务：-按约定提供合格服务，保障医师资质及服务质量；-对甲方用户提供的信息（含个人隐私、医疗数据）承担保密义务，不得泄露或用于非约定用途；-按约定开具发票，配合甲方完成对账；-有权拒绝甲方提出的超出服务范围或违法违规的服务请求。####五、保密条款1.双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密（如收费标准、用户数据、财务信息等）及甲方用户的个人隐私、医疗信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。2.保密期限为本协议终止后3年，法律法规另有规定的除外。####六、违约责任1.甲方违约：-逾期支付费用的，每逾期一日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付违约金，累计不超过应付金额的10%；逾期超过30日，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。-若甲方原因导致对账延误或提供错误信息，影响费用结算的，乙方有权按原结算单金额收取费用，甲方需承担由此给乙方造成的损失。2.乙方违约：-未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方在合理期限内补足服务；若服务无法补足，甲方有权按未提供服务金额的______%要求退款，并要求乙方支付该金额10%的违约金。-泄露甲方用户隐私或商业秘密的，乙方应承担由此造成的全部损失（含行政处罚、赔偿等），并支付甲方______元违约金。####七、不可抗力1.因地震、疫情、战争、政府行为等不可抗力因素导致协议无法履行的，双方不承担违约责任，但应在事件发生后5日内通知对方，并提供证明文件。2.不可抗力事件结束后，双方应协商是否继续履行协议或解除协议，未履行的部分不再结算，已支付的费用多退少补。####八、争议解决因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼（或约定为______仲裁委员会仲裁）。####九、其他约定1.协议期限：本协议有效期自2025年1月1日起至2025年12月31日止，期满前30日双方未书面提出终止的，自动续约1年。2.协议变更：未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。3.通知送达：本协议约定的通知、函件等以书面