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文档简介
酒店地面防滑协议2025年甲方(委托方):[酒店全称]地址:[酒店注册地址]法定代表人/授权代表:[姓名]联系人:[姓名]联系电话:[电话号码]乙方(服务方):[供应商名称或酒店内部维护部门名称]地址:[供应商注册地址或部门所在酒店地址]法定代表人/授权代表/部门负责人:[姓名]联系人:[姓名]联系电话:[电话号码]鉴于甲方提供酒店运营服务,为保障客人、员工的出行安全,防止地面湿滑导致的人身伤害事故,甲方委托乙方提供酒店地面防滑服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务范围与内容1.1服务区域:乙方提供防滑服务的区域包括但不限于甲方酒店的大堂、电梯厅、走廊、楼梯、餐厅、酒吧、宴会厅、客房内(尤其是淋浴间、卫生间)、健身房、游泳池周边以及停车场出入口、室外步道等易受天气影响或易发生湿滑的公共区域和半公共区域。1.2服务内容:(1)定期对服务区域的地面材质、排水情况、现有防滑措施进行安全风险评估,并提供评估报告;(2)根据风险评估结果,对高风险区域进行物理性防滑处理,如铺设防滑垫、防滑条,或在光滑地面使用防滑剂、金刚砂等材料进行表面处理;(3)加强易湿滑区域的清洁频次,确保地面干燥、清洁;(4)及时清理地面发生的溢水、污渍,并采取有效防滑措施;(5)在雨雪天气或发现地面突发性湿滑情况时,立即采取应急处理措施,包括铺设防滑警示标识、放置吸水地垫等;(6)对酒店相关员工(如客房服务、餐饮服务、前厅、保洁等)进行地面防滑安全知识及应急处理的培训;(7)建立并维护地面防滑服务记录,包括服务时间、地点、使用的防滑产品、检查情况等,并定期向甲方提供服务报告。第二条服务标准与要求2.1乙方的服务必须符合国家及地方关于公共场所地面防滑的相关法律法规、标准或行业规范。2.2乙方使用的一切防滑产品必须符合安全标准,无刺激性、无腐蚀性,对使用者健康无害,并应具备产品合格证明或相关资质文件,可根据甲方要求提供样品及检测报告。2.3乙方进行防滑处理和维护操作时,应遵守安全操作规程,配备必要的劳动防护用品,确保作业过程安全,避免对酒店正常运营和人员安全造成影响。2.4服务区域的地面防滑性能应达到行业标准或双方约定的标准,可通过目视检查或专业检测确认。2.5乙方应设立应急响应机制,对于突发性地面湿滑事件,接到甲方通知后应在[例如:15分钟]内到达现场进行处理,并采取有效措施直至危险消除。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务:(1)有权要求乙方按照协议约定的范围、标准、时间提供服务;(2)有权对乙方的服务过程和结果进行监督、检查和评估,包括但不限于现场查看、查阅服务记录和报告等;(3)有权要求乙方立即整改不符合要求的服务或发现的安全隐患;(4)有权要求乙方提供所使用防滑产品的合格证明、安全数据表等相关文件;(5)按照协议约定及时向乙方支付服务费用;(6)向乙方提供必要的作业条件,包括合理的工作空间、必要的能源供应(水、电),并指定联系人配合乙方工作;(7)及时向乙方通报可能影响防滑安全的重大事项,如酒店装修、临时性大规模用水等;(8)配合乙方进行必要的现场检查和服务效果评估。3.2乙方的权利与义务:(1)有权按照协议约定收取服务费用;(2)有权要求甲方提供必要的服务条件和工作配合;(3)必须按照协议约定的范围、标准、时间提供服务,确保服务质量符合要求;(4)必须配备具备相应资质和经验的设备和人员,并确保人员遵守安全操作规程;(5)必须使用符合安全标准的合格防滑产品,并承担产品及操作相关的安全责任;(6)必须建立完善的服务流程和应急预案,确保能够及时有效地处理突发情况;(7)必须接受甲方的监督检查,并如实提供相关资料;(8)对在服务过程中知悉的甲方的商业秘密承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露;(9)承担因自身原因导致地面湿滑事故的全部责任。第四条合同期限4.1本协议有效期自2025年[起始月份][起始日期]起至2025年[结束月份][结束日期]止,为期[一年/具体月份]。4.2协议期满前[一个月/具体时间],如双方无书面异议,本协议可自动续展[一年/具体月份]。任何一方若需变更或终止协议,应至少提前[一个月/具体时间]以书面形式通知对方,并协商处理后续事宜。第五条服务费用与支付5.1服务收费标准:本协议项下的服务费用采用[固定总价/按服务面积/按服务次数/按人员/其他方式]方式计算。具体费用为:[详细说明费用构成或总金额]。费用包含乙方提供本协议第一条约定的全部服务所需的成本、人员、材料、设备、管理、税费等所有费用。5.2支付方式:甲方应于[例如:每月/每季度/服务完成后]向乙方支付当期服务费用。支付方式为银行转账,乙方应在收到甲方支付款项后[例如:10]个工作日内,向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。5.3付款账户信息:开户行:[乙方开户银行名称]账户名称:[乙方账户全称]账号:[乙方银行账号]第六条安全管理与责任6.1任何因地面湿滑导致的客人或员工意外伤害事件,双方应本着实事求是的原则共同协商处理。如确定事故原因与乙方服务存在关联,乙方应依法承担相应的赔偿责任。6.2乙方应确保自身拥有开展地面防滑服务所需的相关责任保险(如公众责任险),保险期间应覆盖本协议履行期间,保险额度应足以覆盖潜在的风险。乙方应在协议签订后[例如:15]日内向甲方提供保险单复印件,并在保险失效前[例如:30]日书面通知甲方续保情况。6.3乙方应在易发生湿滑的区域设置符合规范的防滑警示标识,并保持标识的清晰和有效。警示标识的设计和摆放应符合相关安全标准。第七条检查与评估7.1甲方有权根据实际需要,定期或不定期对乙方的服务情况进行现场检查或查阅相关记录,乙方应予以配合,不得拒绝或阻挠。7.2甲方可以组织或委托第三方机构对乙方提供的防滑服务的效果进行评估,评估结果可作为评价乙方服务绩效的依据。乙方应提供必要的配合。7.3双方可约定定期[例如:每季度/每半年]召开联合工作会议,共同检查防滑措施落实情况,评估服务效果,讨论存在的问题及改进方案。第八条保密条款8.1甲乙双方在履行本协议过程中,对于相互获悉的包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、价格信息、合同内容等商业秘密,均负有保密义务。8.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容及从中获知的商业秘密。此保密义务不因本协议的终止而解除。第九条违约责任9.1若甲方未能按照协议约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[例如:千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如:30]日,乙方有权暂停服务或单方面解除协议,并要求甲方支付已完成服务的费用及违约金。9.2若乙方未能按照协议约定的范围、标准、时间提供服务,或服务质量不符合要求,经甲方指出后未能及时整改,或整改后仍不达标,甲方有权要求乙方采取补救措施,并有权根据情况减少相应服务费用。9.3若因乙方原因(包括但不限于使用不合格产品、操作不当、应急响应不及时等)导致发生地面湿滑事故并造成人员伤亡或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任,包括但不限于人道赔偿、医疗费用、误工费、财产损失费等,并承担甲方为处理事故所发生的一切费用。甲方有权从应支付给乙方的服务费用中直接扣除赔偿款项。9.4任何一方违反本协议的保密条款,给对方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1因地震、台风、洪水、战争、政府行为等不能预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件,导致本协议无法履行或延迟履行,遭遇不可抗力的一方应立即通知对方,并在合理期限内(不超过[例如:30]日)提供不可抗力事件的证明文件。10.2根据不可抗力事件的影响,双方可协商暂时中止履行、部分履行或全部免除因不可抗力事件造成的违约责任。不可抗力事件消除后,应恢复履行本协议。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的,任何一方均有权向[甲方所在地/协议签订地/其他约定地点]人民法院提起诉讼。第十二条协议的变更与解除12.1对本协议的任何修改或补充,均需由双方协商一致,并签署书面文件后方能生效。12.2除协议另有约定外,任何一方单方面解除本协议,应提前[例如:30]日书面通知对方,并承担相应的违约责任(如支付违约金)。违约金的计算方式为:[例如:按未履行服务期间应付费用的百分之多少支付]。第十三条其
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