双联户工作考核制度

PAGE双联户工作考核制度一、总则（一）目的为加强双联户工作管理，提高工作质量和效率，确保双联户各项任务顺利完成，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内参与双联户工作的所有部门、人员及相关联的工作任务。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程严格按照既定标准和程序进行，确保考核结果真实、准确、公平、公正，不受主观因素影响。2.全面系统原则：考核涵盖双联户工作的各个方面，包括工作任务完成情况、工作质量、工作态度、协作配合等，全面、系统地评价工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的部门和个人给予奖励，激发其工作积极性和创造性；对未达要求的进行督促改进，发挥考核的约束作用，促进整体工作水平提升。4.动态调整原则：根据双联户工作实际情况和发展变化，适时对考核制度进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作任务完成情况（40分）1.基础任务完成率（20分）严格按照双联户工作部署和要求，按时完成各项基础工作任务，得1620分。基本完成基础任务，但存在少量延迟或质量瑕疵，得1115分。基础任务完成情况较差，有较多任务未按时完成或存在严重质量问题，得610分。未能完成大部分基础任务，得05分。2.重点任务完成质量（20分）重点任务完成出色，成果显著，对双联户工作推进起到关键作用，得1620分。重点任务完成较好，达到预期目标，但在某些方面还有提升空间，得1115分。重点任务完成一般，存在一些问题，对工作有一定影响，得610分。重点任务完成效果差，未达到基本要求，得05分。（二）工作质量（30分）1.工作准确性（10分）工作数据准确无误，文件资料规范完整，决策建议合理可行，得810分。工作中存在少量数据、资料等方面的小错误，但不影响整体工作，得57分。工作准确性问题较多，对工作产生一定干扰，得34分。频繁出现严重错误，给工作带来较大损失，得02分。2.工作规范性（10分）严格遵守双联户工作的各项规章制度、流程规范，工作开展有序、严谨，得810分。基本符合工作规范，但偶尔存在一些小的不规范行为，得57分。工作规范性问题较多，存在较多违规操作，得34分。严重违反工作规范，造成不良后果，得02分。3.工作创新性（10分）在双联户工作中积极探索创新方法和举措，取得良好效果，对工作有较大推动作用，得810分。有一定的创新思路和尝试，取得一定成效，得57分。创新意识不足，按部就班开展工作，得34分。因循守旧，对工作无创新贡献，得02分。（三）工作态度（15分）1.责任心（5分）对自身工作高度负责，积极主动承担任务，认真履行职责，得45分。有一定责任心，能较好完成本职工作，得3分。责任心一般，工作有时敷衍了事，得2分。缺乏责任心，对工作推诿扯皮，得01分。2.敬业精神（5分）工作勤奋敬业，加班加点无怨言，全身心投入双联户工作，得45分。敬业精神较好，能按时完成工作任务，得3分。敬业精神一般，工作效率不高，得2分。工作懈怠，缺乏敬业意识，得01分。3.团队协作（5分）积极与团队成员沟通协作，配合默契，为团队工作顺利开展贡献力量，得45分。能够与团队成员协作，基本完成团队任务，得3分。协作意识不强，与团队成员配合不顺畅，得2分。经常与团队成员发生冲突，影响团队工作，得01分。（四）工作纪律（15分）1.出勤情况（5分）严格遵守工作考勤制度，全勤无迟到、早退、旷工现象，得45分。偶有迟到、早退情况，但不影响工作，得3分。迟到、早退次数较多，或有旷工记录，得2分。经常无故缺勤，严重影响工作，得01分。2.工作纪律遵守情况（5分）严格遵守公司/组织各项工作纪律，无违规违纪行为，得45分。偶尔违反工作纪律，但情节较轻，得3分。多次违反工作纪律，对工作秩序有一定影响，得2分。严重违反工作纪律，造成恶劣影响，得01分。3.保密意识（5分）对双联户工作中的各类信息严格保密，未发生信息泄露事件，得45分。有一定保密意识，未出现重大信息泄露问题，得3分。保密意识淡薄，存在信息泄露风险，得2分。因个人原因导致重要信息泄露，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对本部门人员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度、工作纪律等方面，每月末将考核结果报至考核管理部门。2.定期检查：考核管理部门定期对双联户工作进行检查，重点检查工作任务完成质量、工作规范性等，检查结果作为考核依据之一。3.专项评估：针对双联户工作中的重点项目、关键任务等进行专项评估，由相关专家或专业人员组成评估小组，对工作成果、创新举措等进行全面评价。4.群众评议：组织双联户相关群众对参与工作的部门和人员进行评议，了解其工作表现和服务质量，评议结果纳入考核体系。（二）考核周期考核周期为每季度一次，每季度末综合日常考核、定期检查、专项评估和群众评议结果，对各部门和人员进行全面考核评价。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；得分8089分的，绩效奖金系数为1.1；得分7079分的，绩效奖金系数为1；得分6069分的，绩效奖金系数为0.8；得分60分以下的，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续两个季度考核得分排名前10%的人员，在岗位晋升、评优评先等方面予以优先考虑。2.考核得分连续两个季度低于60分的人员，给予警告处分，并根据情况进行岗位调整或培训学习。（三）表彰奖励1.对考核得分排名靠前的部门和个人进行公开表彰，颁发荣誉证书和奖金。2.在公司/组织内部宣传优秀部门和个人的工作经验和事迹，树立榜样，激励全体人员积极进取。五、考核申诉（一）申诉范围参与双联户工作的部门和人员对考核结果有异议的，可在考核结果公布后5个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉人填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由和依据。2.将《考核申诉表》提交至考核管理部门，考核管理部门在收到申诉表后3个工作日