会议督办 考核制度

PAGE会议督办考核制度一、总则（一）目的为确保公司/组织各项会议决策和工作部署得到有效贯彻执行，提高工作效率和质量，特制定本会议督办考核制度。通过明确督办职责、规范考核流程，加强对会议相关工作的监督与管理，确保会议精神落地生根，推动公司/组织各项工作顺利开展。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内部各类会议（包括但不限于总经理办公会、部门例会、专题会议等）涉及的工作任务督办及相关人员的考核。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门及人员在会议督办工作中的职责，确保事事有人负责，件件有着落。2.客观公正原则：以事实为依据，对会议督办工作进行客观评价，考核结果公平公正，确保考核工作的公信力。3.及时高效原则：对会议交办的任务及时进行督办，提高工作效率，确保任务按时、高质量完成。4.闭环管理原则：从会议任务的交办、执行、反馈到考核形成完整的闭环，确保工作流程顺畅，问题得到及时解决。二、会议督办职责分工（一）会议组织部门职责1.负责整理会议纪要，明确会议决策事项、工作任务、责任部门、完成时间等关键信息，并及时发送给相关部门和人员。2.对会议交办的任务进行初步梳理和分类，建立会议督办任务台账，跟踪任务进展情况。3.在任务执行过程中，及时与责任部门沟通协调，了解任务执行过程中遇到的问题，并协助解决。（二）责任部门职责1.负责落实会议交办的各项工作任务，制定具体的工作计划和措施，明确责任人及时间节点，确保任务按时完成。2.定期向会议组织部门汇报任务执行情况，及时反馈任务执行过程中出现的问题及解决方案。3.对因客观原因无法按时完成的任务，需提前向会议组织部门说明情况，并提出调整建议和预计完成时间。（三）督办部门职责1.负责对会议交办任务的整体督办工作，定期检查任务执行情况，对责任部门的工作进行监督和指导。2.协调解决任务执行过程中跨部门的问题，确保各项工作顺利推进。3.根据任务完成情况，对责任部门进行考核评价，并提出考核意见和建议。（四）公司/组织领导职责1.对会议督办工作进行宏观指导和决策，协调解决重大问题。2.对会议督办工作的整体情况进行监督，确保督办工作有效落实。3.根据考核结果，对表现优秀的部门和个人进行表彰和奖励，对未完成任务或工作不力的部门和个人进行批评和问责。三、会议督办流程（一）任务交办1.会议结束后，会议组织部门应在[X]个工作日内完成会议纪要整理，并将会议决策事项、工作任务等以书面形式明确交办给责任部门。2.交办内容应包括任务详细描述、完成标准、完成时间节点、责任人等关键信息，确保责任部门清楚了解任务要求。（二）任务执行1.责任部门收到交办任务后，应立即组织相关人员进行研究部署，制定具体的工作计划，并在[X]个工作日内将工作计划反馈给会议组织部门。2.在任务执行过程中，责任部门应按照工作计划有序推进工作，定期对工作进展情况进行自查自纠，及时发现问题并采取有效措施加以解决。3.如遇重大问题或需要协调其他部门配合的事项，责任部门应及时向会议组织部门或督办部门汇报，寻求支持和帮助。（三）进度跟踪1.会议组织部门建立会议督办任务台账，对任务执行进度进行实时跟踪。每周至少与责任部门沟通一次，了解任务进展情况，并记录在台账中。2.督办部门定期对会议交办任务进行检查，每月至少组织一次全面的任务进展情况检查，并形成检查报告。检查内容包括任务完成进度、工作质量、存在问题及解决措施等。3.对于重点任务或紧急任务，会议组织部门和督办部门应加强跟踪频率，及时掌握任务动态，确保任务按时完成。（四）反馈与协调1.责任部门应定期向会议组织部门汇报任务执行情况，原则上每周汇报一次工作进展，每月提交一次详细的工作进展报告。报告内容应包括任务完成情况、未完成原因、下一步工作计划等。2.如在任务执行过程中遇到问题，责任部门应及时向会议组织部门或督办部门反馈，说明问题产生的原因、对任务完成的影响以及已采取的解决措施。3.会议组织部门和督办部门收到反馈后，应及时进行分析研究，协调相关部门共同解决问题。对于涉及多个部门的问题，应组织召开专题协调会，明确责任分工，制定解决方案，确保问题得到妥善解决。（五）任务完成与验收1.责任部门完成任务后，应及时向会议组织部门提交任务完成报告，并申请验收。任务完成报告应包括任务执行情况、工作成果、自我评估等内容。2.会议组织部门收到任务完成报告后，应在[X]个工作日内组织相关人员进行验收。验收可采取现场检查、资料审查、听取汇报等方式进行，确保任务完成情况符合会议要求和相关标准。3.验收合格后，会议组织部门应出具验收意见，并将任务完成情况记录在会议督办任务台账中。如验收不合格，责任部门应根据验收意见及时进行整改，直至验收合格。四、考核内容与标准（一）考核内容1.任务完成情况：主要考核责任部门是否按照会议要求按时、高质量完成任务。包括任务完成的数量、质量、进度等方面。2.工作质量：考核任务执行过程中工作成果的质量，如是否符合相关标准和规范、是否达到预期目标等。3.协作配合：考察责任部门在任务执行过程中与其他部门的协作配合情况，是否积极主动沟通协调，共同推进工作。4.问题解决能力：评估责任部门在遇到问题时能否及时有效地采取措施加以解决，是否能够避免问题扩大化，确保任务顺利进行。5.汇报反馈：检查责任部门是否按照规定及时、准确地向会议组织部门汇报任务执行情况，反馈问题是否真实、全面。（二）考核标准1.任务完成情况按时完成任务，且工作成果符合要求，得[X]分。在规定时间内基本完成任务，但存在一些小问题，经整改后不影响整体工作，得[XX]分。未能按时完成任务，或工作成果不符合要求，得[X]分以下。2.工作质量工作成果质量高，完全符合相关标准和规范，得[X]分。工作成果质量较好，但存在一些minor瑕疵，得[XX]分。工作成果质量较差，存在较多问题，得[X]分以下。3.协作配合积极主动与其他部门协作配合，沟通顺畅，共同解决问题，有力推动工作进展，得[X]分。能够与其他部门保持正常沟通协作，但在某些方面存在不足，得[XX]分。协作配合意识差，与其他部门沟通不畅，影响工作推进，得[X]分以下。4.问题解决能力能够迅速准确地识别问题，并采取有效措施及时解决，未对任务造成较大影响，得[X]分。能够发现问题并尝试解决，但解决过程不够顺利，花费一定时间和精力，得[XX]分。对问题反应迟钝，未能及时有效解决，导致问题扩大化，影响任务完成，得[X]分以下。5.汇报反馈严格按照规定及时、准确地汇报任务执行情况，反馈问题全面、真实，得[X]分。能够按时汇报，但汇报内容不够详细或反馈问题不够及时，得[XX]分。未按时汇报任务执行情况，或反馈问题不真实、不全面，得[X]分以下。（三）考核结果评定1.考核总分=任务完成情况得分+工作质量得分+协作配合得分+问题解决能力得分+汇报反馈得分。2.根据考核总分，将考核结果分为优秀（[X]分及以上）、良好（[XX]分）、合格（[XX]分）、不合格（[X]分以下）四个等级。五、考核周期与方式（一）考核周期会议督办考核原则上每季度进行一次，对当季度会议交办任务的完成情况进行全面考核评价。对于重点任务或紧急任务，可根据实际情况随时进行专项考核。（二）考核方式1.自我评估：责任部门在任务完成后，首先进行自我评估，填写任务完成情况自评表，对任务执行情况、工作质量、协作配合等方面进行自我评价，并提交给会议组织部门。2.部门互评：涉及多个部门协作完成的任务，由相关部门进行互评。互评内容主要包括协作配合情况、问题解决能力等方面，各部门应客观公正地对其他部门进行评价，并提交互评意见。3.综合评审：会议组织部门和督办部门根据责任部门的自我评估、部门互评情况，结合日常跟踪检查记录，对责任部门进行综合评审，确定考核结果。六、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，对绩效奖金进行相应调整。考核结果为优秀的部门，绩效奖金上浮[X]%；考核结果为良好的部门，绩效奖金发放标准不变；考核结果为合格的部门，绩效奖金下浮[X]%；考核结果为不合格的部门，绩效奖金下浮[X]%以上，并视情况扣发相关责任人的部分绩效奖金。2.绩效奖金调整在季度末根据考核结果进行统一核算和发放。（二）晋升与奖励1.在员工晋升、评优评先等方面，考核结果作为重要参考依据。连续多个季度考核结果优秀的员工，在同等条件下优先考虑晋升或给予其他奖励。2.对于在会议督办工作中表现突出、为公司/组织做出重大贡献的部门和个人，给予专项奖励，如荣誉证书、奖金、晋升机会等。（三）培训与改进1.针对考核结果为不合格的部门，公司/组织将组织相关培训和辅导，帮助其分析原因，制定改进措施，提升工作能力和水平。2.对考核过程中发现的共性问题，公司/组织将进行总结分析，制定相应的管理制度和工作流程，加以规范和完善，避免类似问题再次发生。七、监督与申诉（一）监督机制1.公司/组织设立专门的监督小组，负责对会议督办考核制度的执行情况进行监督检查。监督小组定期对考核工作进行抽查，确保考核过程公平公正、考核结果真实可靠。2.加强对考核工作的内部审计，对考核数据的真实性、准确性进行核实，防止出现考核舞弊行为。（二）申诉渠道1.如责任部门对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向会议组织部门或督办部门提出书面申诉。申诉