内科2025年工作总结暨下一步工作计划

内科2025年工作总结暨下一步工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

2025年，在医院领导的正确指引和同事们的密切配合下，内科部门围绕“强化基础、优化服务、提升质量、创新管理”的工作方针，稳步推进各项工作，圆满完成年度各项指标任务。作为内科医生，本人主要负责门诊、住院、慢性病管理、急救处理及健康教育等多方面工作。全年共接诊门诊患者12,680人次，平均每天接诊34.7人次，较2024年增长8.3%。住院患者共计2,160人次，平均住院天数7.2天，较上一年度缩短0.5天，体现出诊疗效率的持续提升。在慢病管理方面，本人参与组建了“高血压治疗规范团队”，负责对住院高血压患者进行规范治疗，并定期随访门诊患者。全年完成高血压患者随访3,560人次，随访覆盖率92%，有效控制了患者血压达标率。在急救处理方面，全年共参与抢救危重病例182例，其中心脑血管疾病相关抢救112例，占比61.5%；其他急诊病例70例，总抢救成功率96.5%，较2024年提升1.2%。日常工作中，本人积极配合医院感染控制、医疗安全、分级诊疗和DRG付费改革等重点工作，推动内科诊疗流程的规范化与信息化，积极落实患者的全周期健康管理。2.工作亮点与成果

2025年，内科在多个方面取得了显著成绩，亮点纷呈。首先是构建了“慢病管理+信息化随访”模式，将高血压、糖尿病等慢性病管理纳入信息化系统，实现了从门诊到住院、从诊断到后续随访的全流程管理，提升了慢病患者的治疗依从性与管理效率。其次是推进了“多学科协作”在急诊救治中的应用。本人与急诊科、影像科、检验科密切配合，为高危患者提供快速诊断与精准治疗，典型病例包括：

-案例一：某58岁男性因急性心肌梗死入院，在多学科会诊后及时开展介入治疗，患者抢救成功并顺利康复；

-案例二：某82岁老年女性因脑梗死昏迷转入ICU，多学科团队迅速评估病情，制定康复策略，患者最终恢复意识并出院。此外，本人作为科室骨干，积极参与医院“优质护理服务”专项行动，推动了护理与医嘱系统的深度融合，提升了护理人员对特殊患者的观察与处理能力。在科研方面，本人带领团队完成了一项关于“老年慢性病患者院内感染风险因素分析”的课题，撰写论文1篇，并在中国老年医学大会进行学术交流，受到与会专家一致好评。3.关键数据支撑

为了更直观体现2025年内科工作的成果与变化，以下从定量和定性两个层面进行详细数据支撑：项目2025年数据2024年数据变化趋势门诊接诊人次12,68011,720增加8.3%门诊平均接诊时间12.5分钟/人14.2分钟/人减少1.7分钟/人住院患者人次2,1602,020增加6.9%平均住院天数7.2天7.7天缩短0.5天慢病随访人次3,5603,250增加9.5%压力性损伤发生率0.8%1.2%下降40%急救成功案例数182175增加4.0%抢救成功率96.5%95.3%提升1.2%全科健康教育活动次数8次6次增加2次全科患者满意度调查均分93.8分91.5分提升2.3分二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

2025年，本人始终将专业技能提升作为首要任务，通过多渠道学习，逐步完善自身专业体系，提高诊疗能力。在临床技能方面，全年累计参加各类临床病例分析会12次，参与危重病例抢救40余次，并在科室组织的“心电图读图培训”“呼吸支持技术培训”中担任主讲，提升了诊断准确性与应急处理能力。在学术领域，本人完成《心脑血管疾病鉴别诊断》系统学习，并结合临床实践撰写读书笔记20篇，深化了对常见内科疾病的识别与处理。在技术操作方面，全年完成了心肺复苏、气管插管、静脉穿刺等核心急救技能300多次操作练习，确保临床应变能力与操作熟练度。2.综合素质发展

除了专业能力，本人也注重在综合素质方面的提升，以更好地适应现代医疗管理的多元化需求。在沟通协调能力方面，全年共组织召开8次科室例会，与护理、药学、检验等相关科室保持良好协作，推动医患沟通满意度提升。在团队协作能力方面，本人积极参与医院团队建设活动，与科室成员沟通协调顺畅，通过“轮岗交流”“联合查房”等方式，促进了团队协作氛围的形成。在解决问题能力方面，面对DRG付费改革等新形势下内科管理难题，本人主动参与政策解读、流程优化等工作，通过调整诊断路径、优化资源配置，有效提升了科室运营效率。3.继续教育情况

为了确保临床知识的更新与应用能力的提升，本人全年积极参与各类继续教育活动，包括线上与线下相结合的学习模式。全年参加由医院组织的12次院内培训，内容涵盖冠心病治疗指南更新、老年慢性病管理、医疗纠纷防范等多个方面。通过参加全国医学继续教育网的培训课程，本人完成了“心电图解读”“急救技术与护理配合”“心理健康与医患沟通”等18个学分，不断提升自身专业知识结构。此外，本人每季度完成1篇医学论文精读与1篇学术报告撰写，保持了良好的学术研究习惯，为今后的科研工作打下了坚实基础。4.经验交流分享

在不断提升自身能力的同时，本人也积极将学习成果转化为可共享的经验，促进科室整体业务能力提高。通过参与医院组织的“青年医生成长论坛”，本人分享了《如何提高高血压患者的治疗依从性》的讲座，受到科室同仁好评；在省内学术交流中，本人作为代表进行了“急性心肌梗死早期识别与干预”的主题发言，与本地同行进行了深入探讨，推动了医院相关诊疗流程的优化；同时，本人还协助科室内新人开展学术交流活动，协助其完成2篇论文写作，提升科室整体科研氛围。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

尽管2025年内科工作取得了一定进展，但仍存在一些亟待改进的问题，主要体现在以下几个方面：首先，门诊压力依然较大。由于人口老龄化趋势加快，慢性病患者数量持续增长，门诊接诊量攀升，导致医生接诊时间减少，对慢病患者管理深度略有下降。其次，医患沟通仍有短板。部分患者对于自身病情的认知不足，导致治疗依从性不高。在问卷调查中，患者满意度调查均分虽有所提升，但仍存在沟通不充分、解释不到位等问题。再次，信息化系统仍有待优化。当前慢病随访系统在使用过程中出现一些数据更新延迟、操作繁琐等问题，影响了随访效率与准确性。此外，部分医疗资源分配不够合理，如辅助检查设备使用率偏低，未能充分发挥其在病情评估中的作用。2.面临的困难与挑战

在推进各项工作的过程中，本人也面临诸多困难和挑战，主要包括：外部环境因素：随着区域医疗资源不断整合，慢性病患者分流至社区医疗机构比例增加，导致我院门诊与住院数量有所波动，工作节奏需不断调整以适应变化。资源条件限制：内科整体人力不足，尤其是专科医生数量有限，难以满足日益增长的患者需求。同时，部分设备更新滞后，影响了病情快速判断和及时处理。体制机制约束：DRG付费改革对住院费用结构提出了更高要求，导致部分治疗方案需重新评估，可能会影响患者的治疗选择与用药合理性。3.改进方向思考

针对上述问题，本人进行了深入思考，并提出了以下三点改进方向：问题根源分析：

门诊压力增大主要源于慢病患者数量上升和家庭医生制度推广的影响；

医患沟通不充分的根源在于患者健康教育普及率不足，部分医生在交流过程中存在“信息不对称”现象；

信息化系统使用效率低，归因于系统功能设计不够人性化，缺乏与临床流程的深度结合。改进措施设想：

-优化门诊资源配置：建议增加门诊医生数量，并推动分级诊疗落实，减少高危患者集中门诊现象；

-加强慢病患者健康教育：制定更加系统的健康教育路径，建立患者随访手册，增强患者的自我管理能力；

-推动信息化系统升级：建议医院尽快优化慢病随访系统，增加患者数据实时更新功能，提升系统的易用性与实用性；需要支持的事项：

-希望医院在2026年增加门诊医生编制，以缓解门诊压力；

-建议引入更多智能化工具辅助慢病管理，如可穿戴设备监测、AI随访系统等；

-申请参与更多跨学科合作项目，提升诊疗模式创新水平。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年，内科工作将以“提升患者满意度、优化慢病管理、推动临床研究、强化团队协作”为核心目标，进一步推进各项工作高质量开展。重点包括：

-落实DRG付费改革要求，确保诊疗流程合规化、数据使用精准化；

-提高慢病管理的科学性与系统性，实现慢性病患者生活质量显著提升；

-推动我科成为区域性慢病管理示范科室，提升医院品牌影响力；

-优化信息化系统，提升医疗效率与患者体验。2.具体工作计划

为实现上述目标，我制定2026年度具体工作计划如下：（1）月度/季度计划

|时间|工作重点|目标||——|———-|——||1-3月|慢病管理流程优化|提高慢病随访覆盖率至95%||4-6月|医疗信息平台升级|系统操作效率提升20%||7-9月|急诊培训与演练|改善急救响应时间至10分钟内||10-12月|临床科研课题申报|完成1项省级科研项目申报|（2）重点项目安排

2026年内科将重点推进以下项目：“慢性病全周期管理”试点项目：与医院健康管理部协作，建立慢性病患者的个性化随访计划，并引入患者家庭医生团队进行远程随访，实现慢病管理从“医院主导”向“家庭-社区”联动的转变。

“智能随访系统”应用项目：探索使用AI随访平台，实现患者随访信息的自动收集与分析，减轻医护人员工作负担。

“慢病患者心理健康支持”项目：与心理科、社工部合作，为患慢性病的群体提供心理干预和情绪支持服务。（3）创新工作设想

在2026年，内科将重点实现以下创新举措：推行“分时段预约诊疗”机制，提升门诊患者的就诊体验与效率；

推广“社区-医院慢病共管平台”，实现基层社区与我院的慢病数据互通，提高慢病管理覆盖率；

推进“无陪护病房”试点，探索如何通过信息化、护理模式转型等方式，优化患者住院体验。3.个人发展计划

在专业发展与个人成长方面，本人制定了以下四年规划：（1）能力提升目标

-力争在2026年独立承担2项专科门诊，不断提升自身专科诊疗能力；

-提高慢性病健康管理的专业水平，成为科室内慢病管理的专家型人才；

-掌握DRG收费政策的核心要点，并在实践中灵活运用。（2）学习培训计划

-参加“心脑血管疾病诊疗新进展”省级学术会议，获取前沿知识；

-完成“医疗质量管理”专业培训课程，提升医院管理与质量控制能力；

-每季度完成1篇医学综述与1篇临床案例分析报告，保持学术活跃度。（3）职业发展规划

-2026年目标：成为科室慢病管理负责人，牵头建设慢病管理系统；

-2027年目标：取得临床医学研究员资格，为科室科研发展提供助力；

-2028年目标：参与省级慢病管理项目，争取成为区域医疗专家；

-长远目标：通过持续学习与实践，成长为医院的“专科领军人才”，以提升医院整体内科服务能力。五、自我总结2025年是内科整体工作不断突破、个人能力持续提升的重要一年。在这一年中，本人认真履行岗位职责，积极参与各项医疗任务，与团队共同推动了医院内科建设，取得了显著成效。在专业技能方面，通过参与临床实践、学习前沿知识、提升技术操作能力，使自身的诊疗水平得到进一步夯实。同时，本人也认识到，在智能化和管理模式不断变化的背景下，内科医生必须不断更新自身知识结构，以适应新的医疗环境。在能力成长方面，从沟通协调、团队协作到问题解决，本人均在工作中不断锻炼与提升，认识到自