小学疫情期间家校联系制度

小学疫情期间家校联系制度第一章总则第一条依据国家相关法律法规及行业防控指引，结合企业内部风险防控需求，为规范小学疫情期间家校联系行为，保障师生健康安全，维护教育秩序稳定，特制定本制度。本制度以预防为主、科学精准的原则，明确家校联系各环节管理要求，确保信息传递高效、行为合规、责任落实到位。第二条本制度适用于小学各部门及全体教职工，涵盖疫情期间与家长、学生及其他外部机构的各类沟通联系活动，包括但不限于疫情信息通报、健康监测提醒、教学安排通知、心理疏导支持、物资配送协调等场景。第三条本制度核心术语定义如下：（一）“XX专项管理”指小学针对疫情防控期间家校联系工作制定的系统性规范，包含组织架构、职责分工、流程管控、风险防控等要素，以实现家校协同管理的标准化、制度化。（二）“XX风险”指在家校联系过程中可能引发疫情扩散、信息泄露、不当舆论传播、责任推诿等问题的潜在危害，需通过制度设计予以防范。（三）“XX合规”指家校联系行为必须符合国家法律法规、教育主管部门规定及企业内部规章制度，确保主体适格、程序正当、内容合法。第四条XX专项管理的核心原则包括：（一）全面覆盖原则：确保所有家校联系活动均纳入制度管控范围，不留管理盲区。（二）责任到人原则：明确各层级、各岗位的责任主体，实现权责统一。（三）风险导向原则：聚焦高风险环节，强化动态监控与前瞻性防范。（四）持续改进原则：定期评估管理效能，根据实际情况优化制度设计。第二章管理组织机构与职责第五条学校主要负责人为XX专项管理的第一责任人，对家校联系工作的总体成效负总责；分管校领导为直接责任人，负责具体组织协调与监督落实。第六条设立XX专项管理领导小组，由校领导牵头，教务、德育、后勤、医务等部门负责人组成，承担统筹协调、决策审批、监督评价职能。领导小组下设办公室，挂靠教务处，负责日常事务管理。第七条明确三类主体的职责分工：（一）牵头部门（教务处）职责：统筹制定家校联系制度，开展风险识别与评估，组织监督考核，推进培训宣贯，协调跨部门协作。（二）专责部门（医务室、信息中心）职责：医务室负责健康监测信息审核与疫情风险预警，信息中心负责家校联系信息系统的合规性审查与安全运维；共同承担流程优化与风险处置的专业支持。（三）业务部门/下属单位（各年级组、班级）职责：落实家校联系制度要求，执行健康监测、信息传达、心理支持等具体任务，开展本领域日常风险防控。第八条基层执行岗（班主任、任课教师等）须履行以下合规操作责任：（一）严格遵循信息发布流程，确保内容准确、口径统一；（二）落实学生健康监测记录与异常情况即时上报义务；（三）禁止以个人名义向家长收取费用或推销产品；（四）签署岗位合规承诺书，明确违规行为后果。第三章专项管理重点内容与要求第九条健康监测信息管理：业务操作合规标准：每日通过统一平台记录学生及教职工健康状况，包括体温、症状、旅居史等，建立一人一档；禁止性行为：严禁瞒报、漏报、迟报健康异常情况；重点防控点：强化因病缺勤追踪溯源，防止疫情迟滞传播。第十条疫情信息通报：业务操作合规标准：通过官方渠道（如学校公众号、班级群）及时发布权威疫情信息，内容需经医务室审核；禁止性行为：禁止传播非官方信息、渲染恐慌情绪；重点防控点：规范信息发布频次与层级，避免家长焦虑。第十一条健康指导宣传：业务操作合规标准：通过线上线下结合方式普及防疫知识，包括佩戴口罩、手部卫生、错峰出行等，每月开展至少一次主题宣传；禁止性行为：夸大防疫危害、误导家长决策；重点防控点：确保健康指导科学性、针对性。第十二条家校沟通协调：业务操作合规标准：建立“日报告-周汇总”家校沟通机制，通过电话、视频会议等形式听取家长意见；禁止性行为：拒绝家长不合理要求、推诿沟通责任；重点防控点：保障沟通渠道畅通、反馈及时。第十三条教学安排调整：业务操作合规标准：根据防疫形势动态调整教学计划，通过线上平台同步教学资源，确保教学连续性；禁止性行为：擅自停课、更改教学进度；重点防控点：维护教学秩序稳定。第十四条物资配送协调：业务操作合规标准：通过集中采购、家长志愿者协助等方式保障防疫物资供应，建立物资领用台账；禁止性行为：挪用、截留防疫物资；重点防控点：确保物资分配公平、高效。第十五条心理疏导支持：业务操作合规标准：设立心理援助热线，由专职教师提供线上咨询，定期开展亲子关系辅导；禁止性行为：泄露学生隐私、不当干预家庭事务；重点防控点：营造包容性校园心理环境。第十六条疫情应急处置：业务操作合规标准：制定“班级-年级-学校”三级应急处置预案，明确师生感染后的隔离转运、消毒消杀流程；禁止性行为：处置迟缓、信息不透明；重点防控点：保障突发情况下的快速响应能力。第四章专项管理运行机制第十七条制度动态更新机制：每季度由领导小组审议制度适用性，根据国家政策变化、防控实践调整修订条款，修订后7日内发布实施。第十八条风险识别预警机制：每半月开展专项风险排查，采用“自查-抽查”结合方式，对发现的高风险行为（如健康监测疏漏）发布预警通知，明确整改时限。第十九条合规审查机制：将XX合规审查嵌入以下关键节点：（一）家校联系方案制定前，由医务室、信息中心联合审核；（二）涉及家长费用收取时，需经财务部门核准；（三）发布重大疫情信息前，由领导小组集体审批，未经审查不得实施。第二十条风险应对机制：（一）一般风险：由业务部门/下属单位即时处置，每日汇总上报至牵头部门；（二）重大风险：启动应急预案，成立现场处置组，按“逐级上报-协同处置”原则推进，最高可上报至领导小组。第二十一条责任追究机制：（一）违规情形：包括信息失实、责任不落实、资源滥用等，视情节严重程度按《员工手册》处罚；（二）处罚标准：轻微违规通报批评，造成严重后果的取消评优资格，涉嫌违法的移交司法机关。第二十二条评估改进机制：每年12月开展管理效能评估，采用“问卷调研-案例剖析-数据统计”方法，形成改进报告提交领导小组，作为次年制度修订依据。第五章专项管理保障措施第二十三条组织保障：各级领导干部需定期参加XX专项管理培训，明确“一岗双责”要求，将家校联系成效纳入绩效考核权重不低于20%。第二十四条考核激励机制：（一）部门考核：每季度评选“XX合规示范单位”，奖励金额不超过年度预算的5%；（二）个人激励：对在风险防控中表现突出的教职工，按《奖励办法》给予晋升优先或奖金奖励。第二十五条培训宣传机制：（一）管理层培训：每半年组织一次合规履职培训，内容涵盖政策解读、案例警示等；（二）一线培训：每月开展实操演练，重点强化班主任信息报送技能。第二十六条信息化支撑：开发家校联系管理平台，实现以下功能：（一）健康数据自动预警；（二）沟通记录电子留痕；（三）物资使用可视化监控。第二十七条文化建设：（一）编印《XX专项合规手册》，人手一册；（二）每年3月开展“家校共育诚信日”活动，签订合规承诺书。第二十八条报告制度：（一）风险事件报告：重大事件2小时内上报至领导小组，次日内发布通报；（二）年度管理情况：次年1月31日前提交《XX专项管理工作报告》，包括数据统计、问题分析、改进建议等。第六章附则第二十九条本制度由学校XX专项管理领