部门主管考核制度模板

PAGE部门主管考核制度模板一、总则（一）目的为了加强公司内部管理，建立科学合理的部门主管考核机制，客观、公正地评价部门主管的工作表现和业绩，激励部门主管积极履行职责，提高工作效率和管理水平，促进公司整体发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司各部门主管。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观偏见，确保公平公正地评价部门主管的工作。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度对部门主管进行全面考核，综合评价其工作表现。3.沟通反馈原则：在考核过程中，加强与部门主管的沟通，及时反馈考核结果，促进其不断改进工作。4.激励发展原则：考核结果与薪酬调整、晋升、奖励等挂钩，激励部门主管不断提升自身素质和工作绩效，实现个人与公司的共同发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.部门目标完成情况（30分）根据公司年度经营目标，分解到各部门的具体任务指标，考核部门主管所负责部门各项工作目标的完成情况。完成率达到100%及以上，得2530分；完成率在90%99%之间，得2024分；完成率在80%89%之间，得1519分；完成率低于80%，得1014分。对未完成的目标任务，分析原因，评估部门主管采取的改进措施及效果。若因不可抗力因素导致目标未完成，经公司认定后可酌情考虑。2.工作质量与效率（15分）工作质量方面，主要考核部门主管所负责工作的准确性、规范性、完整性等。工作成果符合公司标准和要求，无明显失误和差错，得1015分；存在一些小问题，但不影响整体工作，得69分；工作质量问题较多，对公司造成一定影响，得15分。工作效率方面，考核部门主管在规定时间内完成工作任务的情况。能够按时或提前完成各项工作任务，工作节奏合理，得1015分；基本能按时完成工作，但有时会出现拖延现象，得69分；经常不能按时完成工作任务，影响工作进度，得15分。3.成本控制（5分）考核部门主管在部门运营过程中对成本的控制情况。严格控制部门费用支出，预算执行良好，成本节约效果显著，得45分；基本控制在预算范围内，但有一定的节约空间，得23分；成本控制不力，超出预算较多，得01分。（二）工作能力（30分）1.管理能力（10分）组织协调能力：能够有效地组织部门内部资源，协调部门之间的工作关系，确保各项工作顺利开展。组织协调能力强，得810分；组织协调能力较好，能基本满足工作需要，得57分；组织协调能力一般，存在一些问题，得24分。团队建设能力：注重团队成员的培养和发展，营造良好的团队氛围，提高团队凝聚力和战斗力。团队建设成果显著，得810分；团队建设有一定成效，得57分；团队建设效果不明显，得24分。决策能力：在面对复杂问题和决策时，能够迅速准确地分析问题，做出合理的决策。决策能力强，决策正确且效果良好，得810分；决策能力较好，基本能做出正确决策，得57分；决策能力一般，偶尔出现决策失误，得24分。2.专业能力（10分）具备扎实的专业知识和技能，能够熟练解决部门工作中的专业问题。专业能力强，对部门业务有深入理解和把握，得810分；专业能力较好，能较好地应对工作中的专业挑战，得57分；专业能力一般，在专业问题上需要一定的指导，得24分。关注行业动态和新技术发展，能够将新知识、新技术应用到部门工作中，推动工作创新。有明显的创新举措和成果，得810分；有一定的创新意识和尝试，得57分；创新意识不足，工作方法较为传统，得24分。3.沟通能力（5分）具备良好的沟通技巧，能够与上级领导、同事、下属及外部合作伙伴进行有效的沟通。沟通顺畅，信息传递准确及时，得45分；沟通基本正常，但有时会出现信息不畅的情况，得23分；沟通存在较大问题，影响工作开展，得01分。4.学习能力（5分）具有较强的学习意愿和学习能力，能够不断学习新知识、新技能，适应公司发展和工作变化的需要。学习能力强，能快速掌握新知识并应用到工作中，得45分；学习能力较好，能跟上公司发展步伐，得23分；学习能力不足，对新知识接受较慢，得01分。（三）工作态度（20分）1.责任心（8分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，勇于面对工作中的困难和挑战。责任心强，工作中极少出现推诿扯皮现象，得68分；责任心较好，能认真履行工作职责，得45分；责任心一般，有时会出现敷衍了事的情况，得23分。2.敬业精神（6分）热爱本职工作，全身心投入工作，具有较高的工作热情和敬业度。敬业精神突出，为完成工作经常加班加点，毫无怨言，得56分；敬业精神较好，能认真完成本职工作，得34分；敬业精神一般，工作积极性和主动性不够，得12分。3.协作精神（6分）积极与其他部门协作配合，共同完成公司整体目标。协作精神好，主动支持其他部门工作，得56分；协作精神较好，能配合其他部门完成工作任务，得34分；协作精神较差，对其他部门工作不配合，得12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由部门主管的上级领导对其进行评价，评价结果占总分的60%。2.同事评价：组织部门主管所在部门及相关部门的同事对其进行评价，评价结果占总分的20%。3.自我评价：部门主管进行自我评价，评价结果占总分的20%。（二）考核周期考核周期为每自然年度一次，考核时间为每年的[具体考核时间区间]。四、考核流程（一）制定考核计划每年年初，人力资源部门制定年度考核计划，明确考核的时间、内容、方式、流程等，并向各部门主管传达。（二）准备考核资料1.各部门主管在考核期结束后，按照要求准备个人工作总结、业绩数据、工作成果等相关资料，提交给人力资源部门。2.人力资源部门收集整理与部门主管考核相关的其他资料，如工作记录、考勤情况、奖惩记录等。（三）实施考核评价1.上级领导根据平时对部门主管的工作观察和了解，结合收集到的考核资料，对部门主管进行评价打分，并填写《部门主管考核评价表》。2.组织同事评价时，人力资源部门发放《部门主管考核评价表》给相关同事，同事根据对部门主管的工作印象进行评价打分。3.部门主管进行自我评价，填写《部门主管考核评价表》，阐述自己在考核期内的工作表现、取得的成绩、存在的不足及改进措施等。（四）汇总考核结果人力资源部门将上级评价、同事评价和自我评价的结果进行汇总统计，按照相应的权重计算出部门主管的最终考核得分。（五）反馈考核结果人力资源部门将考核结果反馈给部门主管本人，并与部门主管进行沟通，听取其意见和建议。如部门主管对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉。（六）考核结果应用根据考核结果，按照公司相关规定，对部门主管进行薪酬调整、晋升、奖励、培训等方面的应用。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.考核结果为优秀（90分及以上）的部门主管，给予[X]%的薪酬上调幅度。2.考核结果为良好（8089分）的部门主管，薪酬保持不变。3.考核结果为合格（6079分）的部门主管，给予[X]%的薪酬下调幅度或警告处分，要求其在规定时间内改进工作。4.考核结果为不合格（60分以下）的部门主管，给予[X]%的薪酬下调幅度，并视情况进行岗位调整或辞退处理。（二）晋升连续两年考核结果为优秀的部门主管，在公司有晋升机会时，优先考虑晋升。（三）奖励1.考核结果为优秀的部门主管，给予[具体奖励名称，如荣誉证书、奖金等]奖励。2.对在工作中表现突出、有重大贡献的部门主管，根据实际情况给予额外的特别奖励。（四）培训1.考核结果为合格但存在一些不足之处的部门主管，人力资源部门根据其具体情况，安排针对性的培训课程，帮助其提升工作能力。2.考核结果为不合格的部门主管，要求其参加公司组织的专项培训，并在培训后重新进行考核，若仍未达到要求，则进行相应的岗位调整或辞退处理。六、申诉与处理（一）申诉受理部门主管如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。申诉内容