河湖保洁员考核制度

PAGE河湖保洁员考核制度一、总则（一）目的为加强河湖保洁员队伍管理，提高河湖保洁工作质量和效率，保障河湖水域环境整洁、美观、安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所负责的所有河湖保洁员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，公平公正地评价保洁员的工作表现。2.全面考核原则：从工作质量、工作效率、工作态度等多个方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励保洁员积极工作，同时对不称职的保洁员进行约束和督促改进。二、考核内容及标准（一）工作质量1.水面漂浮物清理标准：每周至少对负责河段进行[X]次全面巡查，及时发现并清理水面漂浮的各类垃圾、杂物，确保水面无明显漂浮物。考核方式：现场检查，根据巡查记录和实际水面状况进行评分。发现一处明显漂浮物扣[X]分。2.河岸垃圾清理标准：保持河岸两侧[X]米范围内无垃圾堆积，定期清理河岸上的果皮、纸屑、塑料瓶等各类垃圾。考核方式：定期巡查河岸，发现一处垃圾堆积扣[X]分，发现一处卫生死角扣[X]分。3.水生植物清理标准：根据水生植物生长情况，适时进行清理，确保水生植物不影响河道行洪和水域景观。清理后的水生植物应妥善处置，不得随意丢弃在岸边。考核方式：现场查看水生植物清理情况，未按要求清理水生植物的，每一处扣[X]分；水生植物清理后处置不当的，每处扣[X]分。4.河道障碍物清除标准：及时发现并报告河道内的障碍物，如沉船、树枝、石块等，配合相关部门进行清除，保障河道畅通。考核方式：根据障碍物发现及处理情况进行评分。发现障碍物未及时报告的，每次扣[X]分；因未及时报告或处理导致河道堵塞等严重后果的，视情节严重程度扣[X][X]分。（二）工作效率1.巡查频率标准：按照规定的巡查路线和时间要求，按时完成巡查任务，每周巡查次数不得少于[X]次。考核方式：检查巡查记录，未按要求完成巡查次数的，每次扣[X]分；未按时巡查的，每次扣[X]分。2.问题处理及时性标准：对巡查中发现的问题，应在[X]小时内采取有效措施进行处理，特殊情况及时向上级报告。考核方式：根据问题发现时间和处理记录进行核实。未在规定时间内处理问题的，每次扣[X]分；因处理不及时导致问题恶化的，视情节严重程度扣[X][X]分。（三）工作态度1.责任心标准：认真履行职责，对所负责河段的保洁工作高度负责，积极主动完成各项任务。考核方式：通过日常工作表现、同事评价和上级检查综合评价。工作敷衍了事、推诿责任的，每次扣[X]分；因责任心不强导致工作失误的，视情节扣[X][X]分。2.纪律性标准：遵守公司/组织的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。工作期间不得擅自离岗、串岗。考核方式：检查考勤记录和工作现场情况。迟到、早退每次扣[X]分，旷工每次扣[X]分；擅自离岗、串岗每次扣[X]分。3.团队协作标准：积极配合其他保洁员和相关部门的工作，共同完成河湖保洁任务。考核方式：由同事和上级进行评价。不配合团队工作的，每次扣[X]分；因团队协作问题影响工作进展的，视情节扣[X][X]分。三、考核方式（一）日常检查1.由公司/组织的管理人员或指定的监督人员对河湖保洁员的工作进行不定期现场检查，记录检查情况并作为考核依据。2.检查内容包括工作质量、工作效率、工作态度等方面，按照考核标准进行评分。（二）定期巡查1.每周组织一次对所有河湖保洁员负责河段的全面巡查，对保洁工作进行整体评估。2.巡查人员填写巡查记录，详细记录发现的问题及保洁员工作表现，作为定期考核的重要依据。（三）群众监督1.设立群众举报电话和邮箱，接受社会公众对河湖保洁工作的监督和举报。2.对群众举报反映的问题进行核实，经查实后对相关保洁员进行相应考核扣分。四、考核周期考核周期为每月一次，每月末对保洁员当月的工作表现进行综合考核评分。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定保洁员当月的绩效奖金系数。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分低于[X]分的，绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金=基础奖金×绩效奖金系数。基础奖金根据公司/组织规定的标准执行。（二）岗位调整1.连续三个月考核得分低于[X]分的保洁员，公司/组织将对其进行岗位调整，如调至其他工作强度较低的岗位或进行培训后重新分配工作。2.经培训后仍不能胜任河湖保洁工作的，公司/组织将与其解除劳动合同。（三）评优评先1.考核得分排名前[X]%的保洁员，将被评为月度优秀保洁员，给予表彰和奖励。2.年度考核得分累计排名前[X]%的保洁员，将被评为年度优秀保洁员，给予更丰厚的奖励，并在公司/组织内部进行公开表扬。六、申诉与复议（一）申诉1.保洁员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向公司/组织提出书面申诉。2.申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据材料。（二）复议1.公司/组织接到申诉后，将在[X]个工作日内进行调查核实，并组织相关人员进行复议。2.复议结果将在[X]个工作日内通知申诉人。如复议后考核结果有变动，将按照新的考核结果执行相应的应用措施。七、培训与改进（一）培训计划1.根据考核结果和保洁员工作实际情况，制定针对性的培训计划。培训内容包括河湖保洁技能、安全知识、环保意识等方面。2.培训方式可采用集中授课、现场实操、经验交流等多种形式，确保培训效果。（二）改进措施1.针对考核中发现的问题，保洁员应制定个人改进计划，明确改进目标和措施，并报上级审核