修理工日常考核制度

PAGE修理工日常考核制度一、总则（一）目的为了加强修理工队伍建设，提高修理工的工作质量和效率，确保设备正常运行，特制定本日常考核制度。本制度旨在建立科学、合理、公正的考核体系，激励修理工积极履行职责，提升专业技能，为公司的稳定发展提供有力保障。（二）适用范围本制度适用于公司内所有从事设备修理工作的修理工。（三）考核原则1.客观公正原则：考核依据明确、可量化的标准进行，确保考核结果真实、准确、公平，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：综合考虑修理工的工作业绩、工作态度、专业技能等方面，进行全面、系统的评价。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的修理工给予奖励，激发其工作积极性；对不达标的修理工进行督促改进，形成有效的约束机制。4.动态管理原则：根据公司发展和实际工作需要，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.设备维修及时率（20分）严格按照设备维修工单要求的时间完成维修任务，维修及时率达到100%，得1620分。维修及时率在90%99%之间，得1115分。维修及时率低于90%，得010分。2.维修质量合格率（20分）维修后的设备经检验完全符合质量标准，无任何故障隐患，维修质量合格率达到100%，得1620分。维修质量合格率在90%99%之间，得1115分。维修质量合格率低于90%，得010分。3.设备故障率降低情况（10分）通过采取有效的预防性维修措施或技术改进，使所负责区域的设备故障率较上一考核周期降低30%及以上，得810分。设备故障率降低10%29%，得47分。设备故障率降低不足10%或无明显降低，得03分。4.维修成本控制（10分）严格控制维修成本，实际维修费用较预算费用节约20%及以上，得810分。维修费用节约10%19%，得47分。维修费用节约不足10%或超出预算，得03分。（二）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）全勤无迟到、早退、旷工现象，得810分。迟到、早退累计次数不超过3次，得47分。迟到、早退累计次数超过3次或有旷工现象，得03分。2.工作责任心（10分）对维修工作认真负责，积极主动解决问题，无因责任心不强导致的维修失误或设备故障扩大，得810分。工作中偶尔出现因责任心问题导致的小失误，但未造成严重后果，得47分。多次因责任心不强出现维修失误或设备故障扩大，得03分。3.团队协作精神（10分）积极与同事协作配合，在团队维修工作中发挥积极作用，得到同事和上级的一致好评，得810分。能够与同事协作完成工作，但协作主动性一般，得47分。缺乏团队协作精神，影响团队工作效率，得03分。（三）专业技能（20分）1.专业知识掌握程度（10分）熟练掌握本专业领域的设备原理、结构、维修技术等知识，能够准确解答各种技术问题，得810分。对专业知识有一定的了解，但在解答复杂技术问题时偶尔需要查阅资料，得47分。专业知识掌握不扎实，经常无法准确解答技术问题，得03分。2.技能操作水平（10分）维修技能熟练，能够快速、准确地完成各种设备维修任务，维修工艺符合标准要求，得810分。技能操作水平一般，维修速度和质量基本能满足工作需要，得47分。技能操作不熟练，维修效率低，质量不稳定，得03分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由维修班组长或主管对修理工的日常工作表现进行实时监督和检查，包括出勤情况、工作现场操作规范程度、维修任务完成进度等，并做好记录。2.维修工单统计：根据维修工单上记录的维修时间、维修质量反馈、维修成本核算等信息，对修理工的工作业绩进行量化统计。3.定期评估：每月末由维修部门负责人组织，相关人员参与，对修理工进行集中评估，评估内容包括工作业绩总结、工作态度评价、专业技能考核等。4.客户反馈：收集设备使用部门对修理工维修服务的反馈意见，作为考核工作态度和维修质量的参考依据。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核总结，计算考核得分，并公布考核结果。四、考核流程（一）自我总结每月末，修理工需对自己当月的工作进行全面总结，填写《修理工月度考核自评表》，内容包括工作业绩、工作态度、专业技能等方面的表现，以及自我评估的优点和不足。（二）上级评价维修班组长或主管根据日常检查记录、维修工单统计情况等，对修理工进行上级评价，填写《修理工月度考核上级评价表》，评价内容应客观、具体，指出修理工在工作中的优点和存在的问题。（三）综合评估维修部门负责人组织相关人员（如其他维修班组长、技术骨干等）对修理工进行综合评估，结合自我总结和上级评价，对每个修理工进行全面、深入的讨论和评价，填写《修理工月度考核综合评估表》。（四）结果反馈维修部门负责人将考核结果反馈给修理工本人，当面沟通考核情况，指出优点和不足，提出改进建议，并要求修理工签字确认。如修理工对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内提出申诉，维修部门将进行调查核实，并给予答复。（五）存档备案将考核过程中涉及的各类表格、记录等资料进行整理归档，作为修理工考核档案的重要组成部分，以备后续查阅和参考。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核得分确定修理工的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。具体对应关系如下：1.考核得分90分及以上：绩效奖金系数为1.2，发放全额绩效奖金的120%。2.考核得分8089分：绩效奖金系数为1.1，发放全额绩效奖金的110%。3.考核得分7079分：绩效奖金系数为1.0，发放全额绩效奖金。4.考核得分6069分：绩效奖金系数为0.8，发放全额绩效奖金的80%。5.考核得分60分以下：绩效奖金系数为0.5，发放全额绩效奖金的50%。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的修理工，在同等条件下优先获得岗位晋升机会。2.考核得分连续两个月低于60分的修理工，公司将视情况进行岗位调整，如降职、调岗或待岗培训等。（三）培训与发展计划1.根据考核结果，针对修理工在专业技能和工作态度方面存在的不足，制定个性化的培训与发展计划，帮助其提升能力，改进工作表现。2.对