疾控中心现场考核制度

PAGE疾控中心现场考核制度一、总则（一）目的为加强疾病预防控制中心（以下简称“疾控中心”）的规范化管理，提高工作质量和效率，确保各项疾病预防控制工作的有效开展，依据国家相关法律法规和行业标准，特制定本现场考核制度。（二）适用范围本制度适用于疾控中心内部各科室、部门及其工作人员，以及参与疾控中心相关项目实施、合作的外部机构和人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平、公正地评价被考核对象的工作表现。2.全面系统原则：考核应涵盖疾控中心工作的各个方面，包括但不限于疾病监测、预防接种、健康教育、实验室检测等，确保对整体工作进行全面、系统的评估。3.注重实效原则：考核应紧密围绕疾控中心的工作目标和任务，注重工作实际效果，突出对工作质量、效率和效益的考核。4.激励改进原则：通过考核，激励工作人员积极履行职责，不断提高工作水平，同时针对考核中发现的问题，及时提出改进措施，促进工作持续改进。二、考核组织与职责（一）考核领导小组成立疾控中心现场考核领导小组（以下简称“领导小组”），由中心主任担任组长，副主任担任副组长，各科室负责人为成员。领导小组负责制定考核政策、审定考核方案、监督考核过程、审议考核结果等重大事项。（二）考核办公室考核领导小组下设考核办公室，设在中心办公室，负责考核工作的具体组织实施。考核办公室的主要职责包括：1.根据领导小组的要求，制定年度考核计划和具体考核方案。2.组织考核人员培训，明确考核标准和方法。3.收集、整理考核资料，组织实施现场考核工作。4.汇总考核结果，撰写考核报告，提交领导小组审议。5.负责考核结果的反馈和存档，跟踪改进措施的落实情况。（三）考核人员考核人员由考核办公室从中心内部选拔，应具备以下条件：1.熟悉疾控中心的工作流程和业务规范。2.具有较强的责任心和公正意识。3.具备一定的组织协调能力和沟通能力。4.经过专门的考核培训，熟悉考核标准和方法。考核人员实行回避制度，与被考核对象存在利害关系的，应主动申请回避。三、考核内容与标准（一）科室工作考核1.工作目标完成情况根据疾控中心年度工作计划和各科室工作职责，考核各科室工作目标的完成情况。包括疾病防控指标、项目任务完成进度、工作质量达标率等。工作目标完成情况的考核应依据具体的数据、报告、记录等客观资料进行，确保考核结果真实可靠。2.业务工作开展情况疾病监测与报告：考核疾病监测体系的运行情况，包括监测点的设置、监测数据的收集、审核、上报的及时性和准确性等。预防接种：考核预防接种门诊的管理，包括疫苗的储存与运输、接种操作规范、接种记录的完整性等。健康教育：考核健康教育工作的开展情况，包括宣传资料的制作与发放、健康教育活动的组织实施、公众健康知识知晓率等。实验室检测：考核实验室的质量管理，包括检测设备的校准与维护、检测方法的规范性、检测报告的准确性等。应急处置：考核应急处置预案的制定与演练情况，应急物资的储备与管理，突发事件的应急响应速度和处置效果等。3.科室管理情况制度建设：考核科室内部管理制度的建立与执行情况，包括考勤制度、工作流程、质量控制制度等。人员培训：考核科室对工作人员的培训计划制定与实施情况，工作人员的业务能力提升情况。档案管理：考核科室工作档案的整理、归档和保管情况，档案资料的完整性和规范性。经费使用：考核科室经费的预算编制与执行情况，经费使用的合理性和合规性。（二）工作人员考核1.职业道德考核工作人员遵守职业道德规范的情况，包括爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会等方面。通过工作态度、工作纪律、团队协作等方面的表现进行评价。2.业务能力专业知识：考核工作人员对疾病预防控制专业知识的掌握程度，包括疾病的病因、传播途径、预防措施等。操作技能：考核工作人员在实际工作中的操作技能水平，如实验室检测操作、预防接种技术等。沟通能力：考核工作人员与同事、上级、下级以及服务对象之间的沟通能力，包括语言表达、倾听理解、协调合作等方面。学习能力：考核工作人员的学习积极性和学习效果，是否能够不断更新知识，适应工作需要。3.工作业绩工作任务完成情况：考核工作人员在本职岗位上完成工作任务的数量、质量和效率，是否达到工作目标要求。工作创新：考核工作人员在工作中提出的创新思路、方法和举措，以及对工作改进和发展的贡献。工作成果：考核工作人员取得的工作成果，如发表的论文、获得的奖项、参与的科研项目等。（三）考核标准考核标准分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。具体标准如下：1.优秀：工作目标完成出色，业务工作成绩显著，科室管理规范有序，工作人员职业道德高尚，业务能力突出，工作业绩优秀，在本岗位或本领域起到模范带头作用。2.良好：工作目标完成较好，业务工作开展顺利，科室管理较规范，工作人员职业道德良好，业务能力较强，工作业绩较好，能够较好地完成各项工作任务。3.合格：工作目标基本完成，业务工作基本达标，科室管理基本规范，工作人员职业道德合格，业务能力基本满足工作需要，工作业绩基本达到要求，能够履行岗位职责。4.不合格：工作目标未完成，业务工作存在严重问题，科室管理混乱，工作人员职业道德缺失，业务能力不能胜任工作，工作业绩较差，不能履行岗位职责。四、考核方式与程序（一）考核方式1.定期考核：每年定期开展一次全面考核，一般在年底进行。定期考核应覆盖疾控中心所有科室和工作人员。2.不定期考核：根据工作需要，对特定科室、项目或工作人员进行不定期考核。不定期考核可以针对工作中的重点、难点问题，或对突发事件的应急处置情况等进行专项考核。3.现场考核：考核人员深入被考核科室或工作现场，通过查阅资料、实地查看、现场访谈等方式，获取考核信息，进行客观评价。4.资料审查：考核人员对被考核对象提交的各类工作资料进行审查，包括文件、报告、记录、档案等，核实工作完成情况和质量。5.问卷调查与访谈：通过发放问卷调查、开展访谈等方式，了解服务对象对被考核科室或工作人员的满意度和意见建议，作为考核的参考依据。（二）考核程序1.制定考核方案：考核办公室根据领导小组的要求，结合疾控中心的工作实际，制定年度考核方案，明确考核的目的、范围、内容、标准、方式、时间安排等。2.组织考核培训：考核办公室组织考核人员进行培训，使其熟悉考核标准和方法，统一考核尺度，确保考核工作的准确性和公正性。3.实施考核被考核科室或工作人员按照考核方案的要求，准备相关考核资料，并进行自评，填写自评表。考核人员按照分工，通过现场考核、资料审查、问卷调查与访谈等方式，收集考核信息，对被考核对象进行评价，填写考核表。在考核过程中，考核人员应做好记录，确保考核资料的完整性和真实性。4.汇总考核结果：考核办公室对考核人员提交的考核表进行汇总，计算各科室和工作人员的考核得分，确定考核等级。5.撰写考核报告：考核办公室根据考核结果，撰写考核报告，报告应包括考核工作的基本情况、考核结果、存在问题及改进建议等内容。6.审核与反馈：考核报告提交考核领导小组审核，审核通过后，将考核结果反馈给被考核科室和工作人员。被考核对象如对考核结果有异议，可以在规定时间内提出申诉。7.存档与备案：考核办公室将考核资料进行整理归档，作为疾控中心工作管理的重要依据，并将考核结果备案，为后续的人事管理、绩效奖励等提供参考。五、考核结果应用（一）绩效奖励1.根据考核结果，对优秀科室和优秀工作人员给予绩效奖励，奖励形式可以包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。2.绩效奖励的标准和方式由疾控中心根据实际情况制定，确保奖励的激励作用得到有效发挥。（二）岗位调整1.对于考核不合格的工作人员，视情况进行岗位调整。如经培训后仍不能胜任原岗位工作的，可调整到其他合适岗位或进行待岗培训。2.岗位调整应遵循公平、公正、合理的原则，充分考虑工作人员的能力和特长，确保其能够在新的岗位上发挥作用。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析工作人员的业务能力和知识水平，针对存在的不足，制定个性化的培训计划，为工作人员提供培训和学习机会，促进其业务能力提升。2.对于在考核中表现优秀的工作人员，给予更多的发展机会，如推荐参加高级培训、学术交流、承担重要项目等，激励其不断进步。（四）评优评先考核结果作为疾控中心内部评优评先的重要依据。在评选各类先进集体和个人时，优先考虑考核成绩优秀的科室和工作人员。六、考核监督与申诉（一）考核监督1.考核领导小组负责对考核工作进行全程监督，确保考核过程的公正性和考核结果的真实性。2.考核办公室应定期对考核工作进行总结和分析，及时发现和解决考核过程中存在的问题，不断完善考核制度和方法。3.设立考核监督举报电话和邮箱，接受疾控中心内部和外部人员对考核工作的监督和举报。对于举报内容，应及时进行调查核实，如情况属实，严肃处理相关责任人。（二）申诉1.被考核对象如对考核结果有异议，可以在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向考核办公室提出书面申诉。申诉内容应包括申诉理由