部门主管指定考核制度

PAGE部门主管指定考核制度一、总则（一）目的为了加强公司/组织内部管理，规范部门主管的工作行为，提高部门主管的工作绩效，确保公司/组织各项工作目标的顺利实现，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有部门主管。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受任何主观因素干扰，确保所有部门主管在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩等多个方面对部门主管进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励部门主管积极工作，同时对不称职的主管进行约束和督促改进。4.沟通反馈原则：考核过程中注重与部门主管的沟通，及时反馈考核结果，促进其不断提高工作绩效。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。积极参加公司/组织的政治学习活动，关心国家大事，具有良好的政治觉悟。2.职业道德诚实守信，正直廉洁，遵守公司/组织的各项规章制度，无违规违纪行为。具有强烈的责任心和敬业精神，对工作认真负责，积极履行职责。团结协作，顾全大局，能够与其他部门主管和员工保持良好的合作关系，共同推动工作开展。3.社会公德遵守社会公德，注重个人品德修养，言行举止文明得体。积极参与社会公益活动，树立良好的公司/组织形象。考核标准：政治品德、职业道德和社会公德表现优秀得810分；表现良好得57分；存在一定问题得34分；存在严重问题得12分。（二）能1.领导能力具备较强的组织协调能力，能够有效地组织部门员工开展工作，合理分配工作任务，确保部门工作有序进行。具有良好的决策能力，能够在复杂情况下迅速做出正确决策，推动部门工作顺利开展。善于激励员工，能够激发员工的工作积极性和创造力，提高团队凝聚力和战斗力。2.业务能力熟悉本部门业务工作，具有丰富的专业知识和实践经验，能够熟练解决工作中出现的各种问题。具备较强的学习能力，能够及时掌握新知识、新技能，不断提升自身业务水平，适应公司/组织发展需要。具有良好的沟通能力，能够与上级领导、其他部门和外部客户进行有效的沟通协调，确保工作顺利推进。3.创新能力具有创新意识，能够不断探索新的工作方法和思路，推动部门工作创新发展。积极鼓励员工创新，营造良好的创新氛围，对创新成果给予及时肯定和奖励。考核标准：领导能力、业务能力和创新能力表现优秀得810分；表现良好得57分；存在一定不足得34分；存在较大差距得12分。（三）勤1.出勤情况严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。积极参加公司/组织的各项会议、培训和活动，无无故缺席情况。2.工作态度工作认真负责，勤奋敬业，主动承担工作任务，不推诿、不敷衍。具有较强的工作主动性和积极性，能够主动发现问题并及时解决，不等待上级指示。对待工作严谨细致，注重工作质量，确保工作任务按时、高质量完成。考核标准：出勤情况和工作态度表现优秀得810分；表现良好得57分；存在一定问题得34分；存在严重问题得12分。（四）绩1.部门工作目标完成情况根据公司/组织下达的年度工作目标，制定详细的部门工作计划，并确保各项工作目标得到有效落实。定期对部门工作目标完成情况进行检查和评估，及时发现问题并采取有效措施加以解决，确保部门工作目标按时、高质量完成。2.工作业绩在部门管理、业务拓展、团队建设等方面取得显著成绩，为公司/组织发展做出重要贡献。所负责部门的工作效率、工作质量、经济效益等方面在同行业中处于领先水平。积极推动部门工作创新，取得具有推广价值的创新成果，为公司/组织带来良好的经济效益和社会效益。3.团队建设注重部门员工队伍建设，加强员工培训和培养，提高员工业务素质和工作能力。关心员工生活，营造良好的工作氛围，增强员工的归属感和忠诚度，部门员工队伍稳定，团队凝聚力强。考核标准：部门工作目标完成情况、工作业绩和团队建设表现优秀得810分；表现良好得57分；存在一定差距得34分；存在较大差距得12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由公司/组织高层领导对部门主管进行评价，评价内容包括部门主管的工作表现、工作业绩、团队管理等方面。2.同事评价：组织其他部门主管对被考核部门主管进行评价，评价内容主要侧重于部门间的协作配合、沟通协调等方面。3.自我评价：部门主管对自己的工作进行自我评价，总结工作经验和不足，提出改进措施和计划。4.下属评价：收集部门员工对部门主管的评价，了解部门主管在领导能力、团队管理、工作作风等方面的表现。（二）考核周期考核周期为每年一次，考核时间为每年的[具体考核时间]。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核工作小组，负责考核工作的组织实施和监督管理。考核工作小组由公司/组织高层领导、人力资源部门负责人、相关部门负责人等组成。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、周期等具体要求，并向部门主管公布。3.准备考核所需的各类表格、文件等资料。（二）实施阶段1.部门主管按照考核方案要求，撰写个人述职报告，总结本年度工作情况，包括工作业绩、存在问题及改进措施等。2.上级领导、同事、下属按照考核标准对部门主管进行评价，并填写相应的评价表格。3.考核工作小组对评价结果进行汇总和整理，计算出部门主管的综合考核得分。（三）反馈阶段1.考核工作小组将考核结果反馈给部门主管，与部门主管进行沟通交流，听取其意见和建议。2.部门主管对考核结果如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核工作小组对申诉进行调查核实，并将处理结果及时反馈给部门主管。（四）结果应用阶段1.根据考核结果，对部门主管进行相应的奖励和惩罚。考核得分在[优秀分数线]及以上的部门主管，给予表彰和奖励。奖励方式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。考核得分在[合格分数线]以下的部门主管，给予警告、诫勉谈话等处理。连续两年考核得分在[不合格分数线]以下的，予以降职、免职等处理。2.将考核结果作为部门主管薪酬调整、岗位晋升、培训发展等的重要依据。五、考核结果的申诉与处理（一）申诉渠道部门主管如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[申诉期限]内，向考核工作小组提出书面申诉。申诉书应包括申诉理由、相关证据等内容。（二）申诉处理程序1.考核工作小组接到申诉书后，对申诉内容进行认真调查核实。2.组织相关人员进行面谈，了解情况，听取各方意见。3.根据调查核实情况，做出申诉处理决定，并将处理结果及时