业务试用期考核制度

PAGE业务试用期考核制度一、总则（一）目的为了规范公司业务人员试用期管理，确保新入职业务人员能够快速适应公司环境，熟悉业务流程，提升业务能力，为公司创造价值，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有处于试用期的业务人员，包括但不限于销售业务、市场业务、运营业务等相关岗位。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有试用期业务人员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩等多个维度对试用期业务人员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.及时反馈原则：考核过程中应及时向试用期业务人员反馈考核情况，便于其了解自身工作表现，及时调整改进。4.激励发展原则：通过考核激励试用期业务人员积极进取，不断提升自身业务能力，促进个人与公司共同发展。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.忠诚度（10分）严格遵守公司各项规章制度，无违规违纪行为，得810分。出现轻微违规违纪行为，经批评教育后改正，得47分。多次出现违规违纪行为，或出现严重违规违纪行为，得03分。2.敬业精神（10分）工作积极主动，责任心强，全身心投入工作，得810分。工作态度尚可，能完成基本工作任务，但主动性不足，得47分。工作消极怠工，责任心差，不能按时完成工作任务，得03分。（二）业务能力（50分）1.专业知识（20分）对本岗位所需专业知识掌握扎实，能够熟练运用解决工作中的问题，得1620分。基本掌握专业知识，但在实际应用中存在一些问题，得1l15分。专业知识欠缺，对工作造成一定影响，得610分。专业知识严重不足，无法胜任工作，得05分。2.业务技能（20分）能够熟练掌握并运用本岗位业务技能，工作效率高，质量好，得1620分。业务技能基本达标，但操作不够熟练，效率和质量有待提高，得1115分。业务技能不熟练，影响工作进度和质量，得610分。业务技能严重不足，无法独立完成工作任务，得05分。3.学习能力（10分）学习能力强，能快速掌握新知识、新技能，不断提升业务水平，得810分。学习能力一般，能在指导下学习新知识、新技能，得I7分。学习能力较差，对新知识、新技能接受困难，得03分。（三）工作态度（20分）1.工作纪律（10分）严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，得810分。偶尔出现迟到、早退现象，经提醒后改正，得47分。经常违反工作纪律，得03分。2.团队协作（10分）积极与团队成员沟通协作，配合默契，能为团队发展贡献力量，得810分。能够与团队成员协作，但主动性不够，得47分。缺乏团队协作精神，影响团队工作氛围和效率，得03分。（四）工作业绩（10分）1.试用期内完成工作任务情况（5分）全面完成试用期内工作任务，且工作质量高，得45分。基本完成工作任务，但存在一些小问题，得23分。未能完成主要工作任务，得01分。2.对公司业务发展的贡献（5分）通过努力为公司带来明显业务增长或业务拓展机会，得45分。对公司业务有一定帮助，但效果不显著，得23分。对公司业务发展无明显贡献，得01分。三、考核周期试用期考核周期为[X]个月，自业务人员入职之日起计算。四、考核方式（一）日常考核1.直属上级负责对试用期业务人员进行日常工作监督和考核，记录其工作表现、任务完成情况、工作态度等方面的表现。2.日常考核应贯穿试用期全过程，每周至少进行一次工作沟通和指导，及时发现问题并给予反馈。（二）月度考核1.每月末，直属上级根据日常考核记录，对试用期业务人员进行月度考核评分，并填写《业务试用期月度考核表》。2.考核评分应客观、公正，依据本制度规定的考核内容与标准进行打分。（三）试用期结束考核1.试用期结束前一周内，直属上级对试用期业务人员进行全面考核评估，综合月度考核成绩和试用期整体表现，填写《业务试用期考核总结表》。2.人力资源部门负责组织相关人员对试用期业务人员进行面试评估，了解其对公司文化、业务流程的熟悉程度，以及业务能力提升情况等。3.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。五、考核结果应用（一）优秀（90分及以上）1.提前转正，并给予[X]元的一次性奖励。2.在公司内部进行公开表扬，作为其他试用期业务人员学习的榜样。3.根据个人职业发展规划，提供更具挑战性的工作任务和晋升机会。（二）合格（6089分）1.正常转正，继续留在原岗位工作。2.直属上级与试用期业务人员进行沟通，针对考核中发现的不足之处制定改进计划，帮助其提升业务能力。（三）不合格（60分以下）1.试用期延长[X]个月，延长期间再次进行考核。2.延长试用期内仍未达到合格标准，予以辞退。3.对辞退的试用期业务人员，按照公司相关规定办理离职手续，结算工资等费用。六、考核申诉（一）申诉期限试用期业务人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.试用期业务人员向直属上级提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。2.直属上级收到申诉材料后，应在[X]个工作日内进行复查，并将复查结果反馈给申诉人。3.如申诉人对复查结果仍不满意，可向人力资源部门提交书面申诉申请。人力资源部门组织相关人员进行调查核实，并在[X]个工作日内将最终处理结果通知申诉人。七、