维护部双票考核制度

PAGE维护部双票考核制度一、总则（一）目的为加强维护部工作管理，规范工作流程，确保维护工作安全、高效、有序进行，提高维护质量，特制定本双票考核制度。（二）适用范围本制度适用于维护部全体员工在执行维护任务过程中涉及的工作票和操作票的管理与考核。（三）制定依据本制度依据国家相关法律法规以及行业标准，结合公司实际情况制定。如电力行业的《电力安全工作规程》等相关规定，旨在确保维护工作符合安全要求和行业规范。二、工作票管理（一）工作票的种类1.第一种工作票：用于在停电的电气设备上进行检修、试验、清扫等工作。2.第二种工作票：用于在不停电的电气设备上进行检修、试验、清扫等工作。（二）工作票的填写要求1.基本信息工作票编号应准确、唯一，便于管理和查询。工作负责人、工作班成员信息要填写完整、准确，包括姓名、所在部门、联系方式等。工作任务应明确、具体，详细描述工作内容、地点、设备名称及编号等。2.安全措施根据工作任务和设备状态，正确填写应采取的安全措施，包括停电、验电、接地、悬挂标示牌等。安全措施应符合相关法律法规和行业标准要求，确保工作人员的人身安全和设备安全。安全措施的填写应清晰、准确，不得涂改。如有涂改，应在涂改处签名或盖章确认。3.工作时间明确工作开始时间和结束时间，工作时间应合理安排，确保工作能够按时完成，避免因时间过长影响设备正常运行。工作票有效期应根据工作任务的复杂程度和实际情况合理确定，一般不超过一个工作日。如需延期，应按规定办理延期手续。（三）工作票的签发1.签发人资格工作票签发人应具备丰富的工作经验和专业知识，熟悉设备情况和安全工作规程。工作票签发人应由维护部负责人或经授权的专业技术人员担任。2.签发要求签发人应认真审核工作票内容，确保工作票填写符合要求，安全措施正确、完备。签发人应对工作负责人的工作能力和安全意识进行评估，确认其具备担任工作负责人的条件。工作票签发后，签发人应留存一份存根，以备查阅。（四）工作票的执行1.工作负责人职责工作负责人是工作现场的安全第一责任人，负责组织、协调工作班成员完成工作任务。工作负责人应在工作前对工作班成员进行安全交底，明确工作任务、安全措施和注意事项。工作负责人应在工作现场全程监护，及时纠正工作班成员的不安全行为，确保工作安全进行。2.工作班成员职责工作班成员应认真履行工作票中规定的安全职责，遵守安全规章制度，服从工作负责人的指挥。工作班成员应正确佩戴和使用劳动防护用品，严格按照安全措施进行操作。工作班成员发现安全隐患或异常情况时，应及时向工作负责人报告。3.安全措施的执行工作负责人应在工作开始前，按照工作票中填写的安全措施，组织工作班成员进行停电、验电、接地、悬挂标示牌等操作。安全措施的执行应严格按照相关操作规程进行，确保安全措施的有效性。在工作过程中，如发现安全措施需要变更，应经工作票签发人同意，并重新填写工作票。（五）工作票的终结1.工作结束检查工作结束后，工作负责人应组织工作班成员对工作现场进行全面检查，确认工作任务已完成，设备恢复到工作前状态，无遗留工具和材料。工作负责人应检查工作现场的安全措施是否已全部拆除，设备是否已恢复运行。2.工作票终结手续工作负责人应会同工作许可人对工作现场进行检查验收，确认无误后，双方在工作票上签字，办理工作票终结手续。工作票终结后，工作负责人应将工作票交回维护部存档，以备查阅。三、操作票管理（一）操作票的填写要求1.基本信息操作票编号、操作任务、操作开始时间、操作结束时间等信息应填写完整、准确。操作人、监护人信息要填写清楚，包括姓名、所在部门、联系方式等。2.操作步骤操作步骤应按照操作顺序依次填写，每一步骤应明确、具体，不得遗漏。操作步骤应符合相关操作规程和设备运行要求，确保操作安全、正确。3.安全措施根据操作任务和设备状态，填写应采取的安全措施，如断开电源、切换开关位置、检查设备状态等。安全措施应与工作票中的安全措施相配合，确保操作过程中的人身安全和设备安全。（二）操作票的审核1.审核人资格操作票审核人应由具备一定工作经验和专业知识的人员担任，一般为维护部的班组长或技术骨干。2.审核要求审核人应认真审核操作票内容，确保操作票填写符合要求，操作步骤正确、完整，安全措施可靠。审核人应对操作人的操作技能和安全意识进行评估，确认其具备操作资格。审核人审核无误后，应在操作票上签字确认。（三）操作票的执行1.操作人职责操作人是操作任务的具体执行者，应严格按照操作票填写的操作步骤进行操作。操作人在操作前应认真核对设备名称、编号、位置等信息，确保操作对象正确。操作人在操作过程中应严格遵守操作规程，操作完毕后应及时向监护人汇报操作情况。2.监护人职责监护人是操作现场的安全监督者，应全程监护操作人的操作过程。监护人在操作前应认真审核操作票，确认操作步骤正确、安全措施可靠。监护人在操作过程中应密切关注操作人的操作情况，及时纠正操作人的不安全行为，确保操作安全进行。3.操作过程监督在操作过程中，监护人应按照操作票的顺序，逐项唱票、复诵，操作人应认真执行，每操作完一项，应检查无误后打勾确认。操作过程中如发现疑问或异常情况，应立即停止操作，查明原因，待问题解决后再继续操作。（四）操作票的终结1.操作结束检查操作结束后，操作人应会同监护人对操作设备进行全面检查，确认操作任务已完成，设备运行正常。操作人应检查操作设备的状态是否与操作票要求一致，安全措施是否已全部恢复。2.操作票终结手续操作人应在操作票上填写操作结束时间，并签字确认。监护人应审核操作票终结情况，确认无误后签字。操作票终结后，应将操作票交回维护部存档，以备查阅。四、双票考核标准（一）工作票考核标准1.填写错误工作票基本信息填写不完整、不准确，每处扣[X]分。安全措施填写错误或遗漏，每项扣[X]分。工作票涂改未按规定签名或盖章确认，每次扣[X]分。2.签发问题工作票签发人未认真审核工作票内容，导致工作票存在问题，每次扣签发人[X]分。工作票签发人对工作负责人资格审核不严，造成安全隐患，每次扣签发人[X]分。3.执行问题工作负责人未按规定进行安全交底，每次扣[X]分。工作班成员未遵守安全规章制度，出现违规行为，每人每次扣[X]分。安全措施未按要求执行，每项扣[X]分。工作过程中发现安全隐患未及时报告，每次扣工作负责人[X]分。4.终结问题工作结束后未进行全面检查，每次扣工作负责人[X]分。工作票终结手续办理不规范，每次扣[X]分。（二）操作票考核标准1.填写错误操作票基本信息填写不完整、不准确，每处扣[X]分。操作步骤填写错误或遗漏，每项扣[X]分。安全措施填写错误或未填写，每项扣[X]分。2.审核问题操作票审核人未认真审核操作票内容，导致操作票存在问题，每次扣审核人[X]分。审核人对操作人资格审核不严，造成安全隐患，每次扣审核人[X]分。3.执行问题操作人未按操作票操作步骤进行操作，每次扣[X]分。监护人未认真履行监护职责，每次扣[X]分。操作过程中未按规定唱票、复诵，每次扣[X]分。操作过程中发现疑问未停止操作，每次扣操作人及监护人各[X]分。4.终结问题操作结束后未进行全面检查，每次扣操作人[X]分。操作票终结手续办理不规范，每次扣[X]分。五、考核流程（一）日常检查1.维护部管理人员定期对工作票和操作票的填写、执行情况进行检查。2.检查内容包括工作票和操作票的填写是否规范、安全措施是否执行到位、工作和操作过程是否符合要求等。（二）问题记录1.检查人员发现问题后，应及时记录在《双票考核问题记录簿》上，记录内容包括问题发生的时间、地点、工作票或操作票编号、问题描述等。2.对于较为严重的问题，应拍照或录像留存证据。（三）考核评分1.根据双票考核标准，对发现的问题进行评分，确定考核得分。2.考核得分将作为员工绩效考评的重要依据之一。（四）结果反馈1.考核结果定期向维护部全体员工进行反馈，让员工了解自己在双票执行过程中的表现。2.对于考核中发现的共性问题，应及时组织员工进行培训和学习，提高员工的双票执行能力。六、培训与教育（一）培训计划1.维护部应制定年度双票培训计划，明确培训内容、培训时间、培训方式等。2.培训内容应包括工作票和操作票的填写规范、安全措施要求、执行流程、考核标准等。（二）培训方式1.集中培训：定期组织全体员工进行集中培训，邀请专业技术人员进行授课，讲解双票相关知识和技能。2.现场培训：结合实际工作现场，由经验丰富的员工对新员工或操作不熟练的员工进行现场指导，讲解双票执行过程中的注意事项和操作技巧。3.案例分析：选取典型的双票执行案例进行分析，让员工了解双票执行过程中可能出现的问题及解决方法，