社会工作社工中心社工实习生实习报告

社会工作社工中心社工实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX社工中心担任社工实习生，负责社区困境儿童帮扶与资源链接工作。通过8周实践，累计服务120名儿童，开展个案辅导38次，组织小组活动12场，完成需求评估问卷98份。运用专业沟通技巧与心理疏导方法，帮助15名儿童改善情绪问题，推动3个家庭获得社会救助资源。在个案管理中应用“优势视角”理论，结合“社会支持网络”模型，构建个性化帮扶方案，使帮扶效率提升40%。掌握SPSS数据分析工具，对服务效果进行量化评估，形成2份可视化报告。提炼出“需求导向资源整合效果评估”循环工作法，可应用于同类社区服务项目。

二、实习内容及过程

1实习目的

希望通过实践了解社工实务操作，掌握个案管理与服务评估方法，提升在困境儿童领域的专业能力。想看看自己是否真的适合做这份工作，体验一线社工的日常。

2实习单位简介

我在XX社工中心实习，这家机构主要做社区帮扶，有10年服务经验，团队分工挺明确的，有项目组、个案组，资源整合得还不错。

3实习内容与过程

我是跟着督导做困境儿童项目，具体负责需求调研和个案跟进。7月10号开始接触第一个案主，是个12岁男孩，父母在外打工，跟着爷爷奶奶住，老人管不住他，经常逃学。我每周去家访两次，做情绪疏导，同时帮他对接学校的课后辅导资源。用了“优势视角”分析他的情况，发现他其实画画不错，就鼓励他参加中心的小组活动。8月5号组织第一次小组时，他刚开始很抗拒，后来慢慢融入了，小组结束后他说“有人懂我了”。

实际操作中，我参与了3个项目的执行。7月15号开始做“邻里互助”需求调研，设计问卷找了5个社区发放，回收98份，发现60%家庭有老人独居问题。根据数据整理出2份可视化报告，给项目组调整服务方向提供了参考。8月20号遇到个大挑战，有个项目资金突然被砍，我跟着督导做资源链接，联系了10个企业，最后通过社区基金会拿到3万预算，勉强把活动办了。过程中学了怎么用“社会支持网络”模型做应急资源动员。

4实习成果与收获

算下来服务了120个儿童，个案辅导38次，小组活动参与率保持在65%以上。最直观的是帮15个有情绪问题的孩子找到解决途径，比如那个男孩现在稳定上学了。数据上看，需求调研结果直接影响了2个项目的方向调整。个人感觉最大的收获是学会了用“个案管理”的思路整合资源，以前觉得做社工就是自己一个人扛，现在知道要发动多方力量。

5问题与建议

实习中也发现点问题。比如机构内部沟通有时不太顺畅，项目组跟个案组信息同步不及时，导致有些资源浪费。另外培训机制可以更完善，比如缺个案管理实操演练这块。我建议可以建立共享文档系统，让信息流通更顺畅；或者每周固定时间开个简短协调会，解决小矛盾。至于岗位匹配度，我觉得刚上手时有点懵，要是能有个带我的师兄师姐多教点沟通技巧就好了。

三、总结与体会

1实习价值闭环

这8周像把理论掰开了揉碎了看。7月1号刚去时还迷迷糊糊，觉得社工嘛不就是陪聊天吗。后来7月10号负责第一个个案，那孩子天天哭闹不吃饭，我手忙脚乱折腾了两周都没用，差点被老人骂。后来督导教我用“优势视角”重新评估，发现他其实喜欢帮人，就设计了个小组让他当小助手，8月5号小组活动后孩子明显开朗了。这才真正懂了，社工不是单方面输出，而是帮服务对象找到自己的资源，就像我7月15号做的需求调研，98份问卷最后帮项目组精准定位了3个重点帮扶社区。从只会埋头苦干到学会用数据说话、借力资源，这趟实习把我的实践能力盘活了。

2职业规划联结

现在回头看，实习经历帮我捋清了职业路径。8月25号写实习总结时，突然意识到自己特别适合做资源链接类的岗位。之前想考机构督导，但接触多了发现基层项目执行更让我有成就感。那个3万预算差点黄了的项目让我坚定了拓展筹资能力的决心。下学期打算系统学学企业CSR对接课程，10月准备考个社工师初级证试试，就是想快点把个案管理、小组工作这些技能吃透。

3行业趋势展望

看着7月到8月服务数据从120涨到350，我就觉得社工行业肯定要变。现在社区需求越来越多元，像我们中心8月刚接手的智慧养老项目，就得懂点科技运用。有个老师傅学用视频连线技术跟子女沟通，效果特别好。我觉得未来社工得懂点“跨界”玩法，比如跟社工师认证考试里强调的“管理知识”挂钩，平时多留意政策动态，说不定哪天就能用上。8月30号跟督导聊起这个，他都说现在招聘都要求“双能力”了，既懂实务也懂管理。

4心态转变与未来行动

最明显的变化是抗压能力。7月20号同时跟进5个个案，差点把自己逼疯，现在想想那时候真是瞎猫碰上死耗子。不过现在遇到棘手情况会先列清单分析，像8月15号那个家庭矛盾案例，我用了“家庭系统理论”梳理关系链，一周内就找到调解突破口。这种把复杂问题拆解的能力，是学校里学不到的。接下来打算9月1号开始刷实务题，每周至少模拟写3个案例报告，争取下学期实习能独立负责一个小型项目。

四、致谢

1

在XX社工中心实习的8周，真的收获特别多。特别想谢谢我的督导李哥，7月1号刚开始的时候我手忙脚乱，是他带着我做第一个个案，还教我怎么分析需求调研的问卷数据。那个12岁男孩的问题案例，就是他启发我用优势视角去看待的。还有7月15号第一次做需求评估，98份问卷让我头都大了，是他给我做了个模板，之后我整理报告才快了点。

2

谢谢项目组的王姐和张妹，她们带我去社区走访，8月5号组织小组活动时她们在旁边给我打气。还有财务组的赵姐，教我怎么用系统申请报销，避免了我8月20号差点因为流程问题耽误项目资金。这些具体的事让我知道做实务真得靠谱细致。

3

感谢学校派来的张老师，8月10号那个下午他来我们中心看我写个案记录，帮我指出了好几