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文档简介
2026年工业机器人公司工业机器人集成事业部岗位职责管理制度第一章总则第一条制定目的为规范公司工业机器人集成事业部(以下简称“事业部”)的组织架构运行,明确各岗位的工作职责、工作标准及权责边界,强化岗位协同效率,提升事业部工业机器人系统集成项目的设计、实施、交付及售后全流程服务质量,保障事业部各项工作有序、高效推进,结合公司战略发展规划及事业部业务实际,制定本制度。本制度旨在通过标准化、规范化的岗位职责管理,明确员工工作方向,规范工作行为,规避权责交叉、履职缺位等问题,同时为员工考核、岗位调整、培训发展提供明确依据,助力事业部实现高质量发展,提升公司在工业机器人集成领域的核心竞争力。第二条适用范围本制度适用于公司工业机器人集成事业部所有在岗人员,涵盖事业部管理岗、技术岗、项目执行岗、销售支持岗等各类岗位的在职员工、内部借调人员及长期聘用人员,不适用于临时聘用及实习人员(临时及实习人员职责另行参照公司临时用工管理相关规定执行)。本制度所指岗位职责,是各岗位人员在本职工作范围内必须履行的工作职责、承担的工作任务及应达到的工作标准,是员工日常工作的核心依据,也是事业部及公司对员工进行工作考核、奖惩的重要参考。第三条基本原则1.权责对等原则:各岗位工作职责与工作权限相匹配,明确岗位责任边界,做到有权必有责、有责必担当,杜绝权责交叉、权责缺失或有权无责的情况。2.协同高效原则:岗位职责设定兼顾独立性与协同性,明确各岗位间的协作流程及配合要求,确保事业部内部各岗位、各环节工作衔接顺畅,提升整体工作效率。3.实用适配原则:岗位职责结合工业机器人集成业务特点(如方案设计、系统调试、项目交付、客户服务等)及岗位实际工作需求设定,内容具体、可操作,符合公司及事业部发展实际,避免形式化、空泛化。4.合规履职原则:各岗位人员履行职责时,必须严格遵守《劳动合同法》《安全生产法》等相关法律法规及公司、事业部各项规章制度,坚守职业道德,保守公司商业秘密及客户信息。5.动态优化原则:随着公司战略调整、事业部业务拓展及工业机器人集成技术升级,本制度所涉及的岗位职责可适时调整,调整流程需符合公司制度修订相关规定,确保岗位职责与业务发展同步。第二章事业部核心职能工业机器人集成事业部作为公司专注于工业机器人系统集成业务的核心部门,核心职能涵盖工业机器人集成方案的设计、研发、优化,集成项目的组织实施、现场调试、竣工验收,客户需求对接、技术支持及售后服务,以及事业部内部团队管理、资源统筹等,具体如下:1.对接客户需求,完成工业机器人集成项目的前期调研、需求分析,编制符合客户生产需求及行业标准的集成方案,提供专业的技术咨询服务。2.负责工业机器人集成系统的方案设计、电气设计、机械设计、程序编写及系统优化,确保方案的可行性、安全性、经济性及兼容性。3.组织开展集成项目的实施工作,包括设备采购对接、现场安装、系统调试、故障排查等,确保项目按计划、按标准完成交付。4.负责集成项目的竣工验收对接,配合客户完成项目验收工作,整理验收资料,处理验收过程中出现的技术问题。5.提供集成项目售后技术支持及运维服务,及时响应客户诉求,处理设备运行过程中的故障,开展定期巡检及维护指导,提升客户满意度。6.跟踪工业机器人集成领域前沿技术、行业动态及市场需求,开展技术研发及创新,优化集成方案及实施流程,提升事业部核心技术实力。7.负责事业部内部团队建设、人员管理及培训,提升员工专业技能及履职能力,统筹事业部各项资源,确保事业部各项工作有序开展。8.配合公司销售、采购、质量、人力资源等相关部门,完成项目对接、资源协调、人员调配等相关工作,确保公司整体运营目标达成。第三章各岗位岗位职责第一节管理岗一、事业部经理事业部经理作为事业部第一责任人,全面负责事业部的整体运营管理工作,统筹推进各项业务开展,确保事业部达成公司下达的各项经营目标及工作任务,具体职责如下:1.贯彻落实公司战略规划及各项管理制度,制定事业部年度经营目标、工作计划及发展规划,分解目标任务,明确各岗位工作要求,组织推进各项工作落地实施,定期复盘工作进度,及时调整工作策略。2.负责事业部内部组织架构搭建及人员管理,包括员工招聘、岗位调整、绩效考核、薪酬分配、培训发展等,打造高效、专业的团队,提升员工凝聚力及履职能力。3.统筹工业机器人集成项目的整体运作,包括项目立项、方案设计、实施交付、售后运维等全流程管理,审核项目方案、实施计划、预算编制及重大技术决策,协调解决项目推进过程中的重大问题(如资源短缺、技术瓶颈、客户诉求分歧等)。4.负责客户关系统筹管理,对接核心客户,维护客户关系,了解客户需求及市场动态,拓展集成业务市场,提升事业部市场占有率及品牌影响力。5.统筹事业部资源配置,包括人力、物力、财力等,合理调配资源,优化资源利用效率,控制项目成本及事业部运营成本,确保各项工作高效、经济开展。6.负责事业部技术研发及创新管理,跟踪行业前沿技术及市场需求,组织开展技术研发、方案优化及流程改进工作,提升事业部核心技术实力及市场竞争力。7.配合公司各相关部门,完成资源协调、工作对接、信息上报等工作,及时传达公司各项决策部署,反馈事业部工作进展及存在的问题,争取公司相关支持。8.负责事业部安全生产、合规管理工作,监督各岗位人员严格遵守安全生产规章制度及相关法律法规,排查安全隐患,杜绝安全事故及违规行为发生。9.负责事业部企业文化建设,营造积极向上、务实高效的工作氛围,组织开展团队建设活动,提升团队凝聚力及战斗力。10.定期向公司高层领导汇报事业部经营状况、工作进展、存在的问题及改进计划,接受公司的监督、检查及考核。二、事业部副经理协助事业部经理开展事业部运营管理工作,分管具体业务板块,承担相应的管理职责,确保分管工作有序推进,具体职责如下:1.协助事业部经理制定事业部年度经营目标、工作计划及发展规划,参与分解目标任务,组织推进分管业务板块(如技术研发、项目实施、售后运维等)的工作落地,定期向事业部经理汇报分管工作进展。2.协助事业部经理开展团队管理工作,参与员工招聘、绩效考核、培训发展等工作,指导分管岗位员工开展工作,提升员工专业技能及履职能力,解决员工工作中出现的困难及问题。3.分管工业机器人集成项目的具体环节,如方案设计审核、项目实施监督、售后运维管理等,审核相关技术文档、实施计划,监督项目推进进度及工作质量,协调解决分管环节出现的技术问题及工作分歧。4.协助事业部经理开展客户对接及市场拓展工作,参与核心客户沟通、项目洽谈,处理客户反馈的重大诉求,维护客户关系,提升客户满意度。5.协助事业部经理开展资源统筹及成本控制工作,合理调配分管板块的人力、物力、财力资源,优化工作流程,控制项目成本及运营成本。6.负责分管板块的安全生产及合规管理工作,监督分管岗位人员遵守安全生产规章制度及相关法律法规,排查安全隐患,及时整改存在的问题。7.事业部经理不在岗时,代为履行事业部经理的部分职责,确保事业部各项工作正常开展。8.完成事业部经理交办的其他各项工作任务。第二节技术岗一、方案设计师负责工业机器人集成项目的方案设计、需求分析及技术支持工作,确保设计的方案符合客户需求、行业标准及公司技术要求,具体职责如下:1.对接客户,开展项目前期调研工作,深入了解客户生产工艺、产能需求、场地条件、预算范围等相关信息,完成需求分析报告,明确项目设计目标及核心要求。2.结合客户需求、行业标准及工业机器人集成技术特点,编制工业机器人集成系统方案,包括整体方案设计、设备选型、电气布局、机械结构设计、程序流程规划等,确保方案的可行性、安全性、经济性及兼容性。3.负责方案的优化及完善工作,根据客户反馈、技术评审意见及项目推进过程中的实际情况,调整优化方案,解决方案设计过程中出现的技术难题。4.编制方案相关技术文档,包括方案说明书、技术参数表、设备清单、设计图纸等,确保技术文档规范、准确、完整,便于项目实施、调试及验收。5.参与方案技术评审工作,向评审小组汇报方案设计思路、核心技术要点及可行性分析,听取评审意见,落实方案整改工作。6.为项目实施、调试、验收等环节提供技术支持,向项目执行人员、调试人员进行技术交底,明确方案要求及技术要点,协助解决实施过程中出现的设计相关问题。7.跟踪工业机器人集成领域前沿技术、行业标准及设计理念,开展技术学习及创新,优化设计流程及方案,提升方案设计质量及效率。8.配合销售部门开展客户洽谈、技术咨询工作,向客户讲解方案优势、技术特点及实施效果,协助完成项目对接及签约工作。9.整理方案设计相关资料,建立设计档案,做好资料归档工作,完成上级交办的其他技术相关工作任务。二、电气工程师负责工业机器人集成系统的电气设计、程序编写及电气相关技术支持工作,确保电气系统稳定、可靠运行,符合项目设计要求及安全标准,具体职责如下:1.结合集成项目方案,开展电气系统设计工作,包括电气原理图设计、接线图设计、控制柜布局设计、电气元件选型(如PLC、变频器、传感器、接触器等),确保电气设计符合方案要求、行业标准及安全规范。2.负责工业机器人集成系统的程序编写工作,包括PLC程序、触摸屏程序、机器人运动程序等,完成程序调试、优化工作,确保程序运行稳定、逻辑清晰、操作便捷,满足客户生产需求。3.编制电气相关技术文档,包括电气原理图、接线图、程序清单、电气元件说明书、调试报告等,确保技术文档规范、准确、完整,便于项目实施、维护及查阅。4.参与项目实施过程中的电气安装、调试工作,指导施工人员进行电气接线、设备安装,协助解决电气安装、调试过程中出现的技术问题,确保电气系统安装规范、调试合格。5.负责电气系统的故障排查及维护工作,针对项目实施及售后运维过程中出现的电气故障,及时排查原因,制定解决方案,快速完成故障处理,保障系统正常运行。6.跟踪电气领域前沿技术、新型电气元件及编程理念,开展技术学习及创新,优化电气设计及程序编写流程,提升电气系统设计质量及运行效率。7.向项目执行人员、售后人员进行电气技术交底,提供电气相关技术支持,协助开展员工电气技能培训工作。8.整理电气设计、程序编写相关资料,建立电气技术档案,做好资料归档工作,完成上级交办的其他电气相关工作任务。三、机械工程师负责工业机器人集成系统的机械结构设计、设备选型及机械相关技术支持工作,确保机械系统符合方案要求、运行稳定,满足客户生产工艺需求,具体职责如下:1.结合集成项目方案及客户生产工艺需求,开展机械系统设计工作,包括机器人安装基座设计、工装夹具设计、输送线设计、机械连接结构设计等,确保机械结构合理、强度足够、运行平稳、操作便捷。2.负责机械元件及设备选型工作,包括机器人型号、工装夹具、输送设备、轴承、螺丝等,结合方案要求及成本控制目标,选择性价比高、适配性强的机械元件及设备,确保符合行业标准及项目需求。3.编制机械相关技术文档,包括机械设计图纸、零件清单、装配说明书、机械维护手册等,确保技术文档规范、准确、完整,便于机械加工、装配、维护及查阅。4.参与项目实施过程中的机械安装、调试工作,指导施工人员进行机械零件加工、设备装配、精度校准,协助解决机械安装、调试过程中出现的技术问题,确保机械系统安装规范、调试合格。5.负责机械系统的故障排查及维护工作,针对项目实施及售后运维过程中出现的机械故障,及时排查原因,制定解决方案,快速完成故障处理,保障系统正常运行。6.跟踪机械领域前沿技术、新型机械元件及设计理念,开展技术学习及创新,优化机械设计流程及结构,提升机械系统设计质量及运行效率,降低生产成本。7.向项目执行人员、售后人员进行机械技术交底,提供机械相关技术支持,协助开展员工机械技能培训工作。8.整理机械设计相关资料,建立机械技术档案,做好资料归档工作,完成上级交办的其他机械相关工作任务。四、系统调试工程师负责工业机器人集成系统的现场安装指导、系统调试、故障排查及验收配合工作,确保集成系统达到设计标准及客户需求,具体职责如下:1.参与工业机器人集成项目的现场实施工作,根据项目实施计划及技术方案,指导施工人员进行设备安装、电气接线、机械装配,确保安装过程符合规范要求,设备安装到位。2.负责集成系统的现场调试工作,包括电气系统调试、机械系统调试、机器人程序调试、系统联动调试等,按照调试方案逐步开展调试工作,记录调试数据,优化调试参数,确保系统运行稳定、性能达标,满足客户生产需求。3.负责调试过程中的故障排查及处理工作,针对调试过程中出现的电气、机械、程序等各类故障,及时排查原因,制定解决方案,快速完成故障处理,确保调试工作顺利推进。4.配合客户开展项目验收工作,整理调试报告、验收资料,向客户演示系统运行效果,解答客户关于系统调试、操作使用的相关疑问,处理验收过程中出现的调试相关问题,确保项目顺利通过验收。5.编制调试相关技术文档,包括调试方案、调试日志、调试报告、故障处理记录等,确保技术文档规范、准确、完整,便于资料归档、售后维护及查阅。6.为项目售后运维提供技术支持,针对客户反馈的系统运行故障,及时赶赴现场或远程指导解决,开展系统定期巡检及维护指导,提升客户满意度。7.跟踪工业机器人集成系统调试领域前沿技术及调试方法,开展技术学习及创新,优化调试流程,提升调试效率及调试质量。8.向施工人员、客户操作人员进行系统调试及操作使用培训,讲解调试要点、操作规范及注意事项,提升相关人员的操作技能。9.整理调试相关资料,建立调试档案,做好资料归档工作,完成上级交办的其他调试相关工作任务。第三节项目执行岗一、项目执行专员负责工业机器人集成项目的统筹协调、进度跟踪、资料整理及现场管理工作,确保项目按计划、按标准顺利推进,具体职责如下:1.协助项目负责人制定项目实施计划,明确项目各环节的工作内容、时间节点、责任人员及工作标准,分解工作任务,组织推进项目实施工作。2.负责项目进度跟踪管理,每日、每周、每月统计项目推进进度,对比实施计划,分析进度偏差原因,制定整改措施,及时调整工作安排,确保项目按时完成。3.负责项目现场管理工作,协调现场施工人员、技术人员开展工作,维护现场施工秩序,监督施工人员遵守安全生产规章制度及施工规范,排查现场安全隐患,及时整改存在的问题。4.负责项目资源协调工作,对接公司采购、生产、质量等相关部门,协调项目所需设备、物料、人员等资源的及时到位,确保项目实施顺利推进;对接客户及供应商,及时传达相关需求及工作要求,协调解决项目对接过程中的分歧及问题。5.负责项目资料的整理、归档及管理工作,包括项目合同、方案设计资料、实施计划、调试报告、验收资料、故障处理记录等,确保资料规范、完整、可追溯。6.负责项目成本控制相关工作,跟踪项目物料消耗、人力投入等成本情况,严格控制项目成本,避免浪费,及时向项目负责人反馈成本异常情况。7.配合项目验收工作,整理验收资料,协助对接客户开展验收工作,记录验收过程中的相关信息,处理验收过程中的一般性问题。8.负责项目相关信息的上报工作,定期向项目负责人、事业部经理汇报项目进度、存在的问题及整改情况,确保信息传递及时、准确。9.完成项目负责人及上级交办的其他项目相关工作任务。二、现场安装工程师负责工业机器人集成项目的现场设备安装、装配及安装相关技术支持工作,确保设备安装规范、到位,符合项目实施要求及安全标准,具体职责如下:1.根据项目实施计划、技术方案及安装规范,开展现场设备安装、装配工作,包括工业机器人、控制柜、工装夹具、输送线等设备的安装、固定、连接,确保安装位置准确、连接牢固、布局合理。2.负责安装过程中的设备检查工作,核对设备型号、数量及完好情况,检查设备配件是否齐全,发现设备损坏、配件缺失等问题,及时向项目执行专员或项目负责人汇报,协调解决。3.配合电气工程师、系统调试工程师开展现场电气接线、系统调试等工作,协助完成设备接线、线路整理、调试辅助等相关工作,确保各项工作衔接顺畅。4.严格遵守安全生产规章制度及现场施工规范,正确佩戴安全防护用品,规范操作施工工具,排查安装过程中的安全隐患,杜绝安全事故发生;负责现场施工工具、设备的日常维护及管理,确保工具完好、设备正常运行。5.负责安装过程中的安装记录编制工作,记录安装时间、安装内容、设备情况、存在的问题及处理结果等,确保安装记录规范、准确、完整。6.协助开展项目验收工作,整理安装相关资料,配合客户及验收人员检查安装质量,解答安装相关疑问,处理验收过程中出现的安装相关问题。7.为项目售后运维提供现场安装相关技术支持,协助售后人员开展设备维护、故障排查等工作,指导客户操作人员正确使用设备。8.跟踪现场安装领域前沿技术及安装方法,开展技术学习,提升自身安装技能及工作效率,配合完成安装流程优化相关工作。9.完成项目执行专员及上级交办的其他现场安装相关工作任务。第四节销售支持及售后岗一、销售支持专员负责事业部工业机器人集成业务的销售支持、客户对接及市场相关辅助工作,协助销售部门完成项目洽谈、签约及客户维护工作,具体职责如下:1.协助销售人员开展客户对接工作,负责客户信息的收集、整理及管理,建立客户档案,跟踪客户需求,及时向销售人员反馈客户诉求及市场动态。2.协助销售人员开展项目洽谈工作,准备项目洽谈所需的资料(如方案简介、技术参数、案例介绍等),陪同销售人员对接客户,讲解项目方案、技术特点及服务优势,协助解答客户相关疑问。3.负责销售合同的辅助管理工作,协助销售人员完成合同起草、审核、签订等相关流程,整理合同资料,做好合同归档工作,跟踪合同履行情况,及时反馈合同履行过程中的相关问题。4.负责项目报价的辅助编制工作,结合项目方案、设备成本、人工成本等相关信息,协助技术人员、销售人员编制项目报价单,确保报价准确、合理,符合公司报价标准。5.协助开展市场调研工作,跟踪工业机器人集成领域市场动态、竞争对手情况及行业政策,收集市场相关信息,编制市场调研简报,为事业部市场决策提供参考。6.负责销售相关资料的整理、归档及管理工作,包括客户资料、合同资料、报价单、市场调研资料等,确保资料规范、完整、可查阅。7.协助维护客户关系,定期与客户沟通,了解客户需求及满意度,处理客户反馈的一般性诉求,及时向销售人员及上级汇报客户相关情况,提升客户粘性。8.配合销售部门完成销售目标统计、销售报表编制等相关工作,及时上报销售相关数据及信息。9.完成销售部门及上级交办的其他销售支持相关工作任务。二、售后技术支持专员负责工业机器人集成项目的售后技术支持、运维服务及客户培训工作,及时响应客户诉求,解决客户设备运行过程中的问题,提升客户满意度,具体职责如下:1.负责客户售后诉求的接收、登记及处理工作,及时响应客户电话、邮件、微信等各类诉求,了解客户设备运行故障情况,记录故障信息,制定解决方案。2.负责售后故障的现场或远程处理工作,针对客户反馈的设备运行故障,远程指导客户排查处理简单故障;复杂故障及时赶赴现场,排查故障原因,快速完成故障维修,确保设备恢复正常运行。3.负责集成项目的售后运维服务,按照运维计划开展客户设备定期巡检、维护保养工作,检查设备运行状态,排查潜在故障,提供维护指导,延长设备使用寿命。4.负责客户操作人员的技术培训工作,结合客户设备情况及生产需求,开展设备操作、维护保养、故障排查等相关培训,提升客户操作人员的操作技能及维护能力。5.编制售后相关技术文档,包括售后故障处理记录、巡检报告、维护手册、培训资料等,确保技术文档规范、准确、完整,便于资料归档、查阅及后续服务。6.负责售后客户满意度调查工作,收集客户对售后服务的意见及建议,及时向事业部反馈,协助优化售后服务流程及服务质量。7.跟踪售后技术领域前沿技术及故障处理方法,开展技术学习及创新,提升自身售后技术能力及服务效率。8.整理售后相关资料,建立售后档案,做好资料归档工作,完成上级交办的其他售后相关工作任务。第四章岗位职责履行监督第一条监督主体及职责1.事业部经理是岗位职责履行监督的第一责任人,全面负责事业部各岗位岗位职责履行情况的监督、检查及考核工作,定期组织开展岗位职责履行情况排查,及时发现并纠正履职不到位的问题。2.事业部副经理协助事业部经理开展岗位职责履行监督工作,负责分管岗位岗位职责履行情况的日常监督、检查,跟踪问题整改情况,及时向事业部经理汇报监督情况。3.各岗位负责人(如技术组组长、项目组组长等)负责本小组岗位岗位职责履行情况的日常监督,指导下属员工履行岗位职责,及时发现并解决下属员工履职过程中出现的问题,定期向事业部经理或副经理汇报本小组履职情况。4.公司人力资源部、质量部等相关部门,负责对事业部各岗位岗位职责履行情况进行不定期监督、检查,重点核查岗位职责履行的合规性、有效性,反馈监督意见,督促事业部整改存在的问题。第二条监督方式及频率1.日常监督:各岗位负责人对下属员工岗位职责履行情况进行每日监督,及时纠正员工工作中的违规行为及履职不到位的问题;事业部经理、副经理对各岗位履职情况进行不定期抽查,每周抽查次数不少于1次。2.定期检查:每月月底,事业部组织开展各岗位岗位职责履行情况全面检查,由事业部经理牵头,各岗位负责人参与,对照岗位职责及工作标准,核查员工履职情况,形成检查报告,明确存在的问题及整改要求。3.季度考核:每季度结束后,结合公司绩效考核制度,事业部组织开展各岗位员工绩效考核工作,考核内容重点围绕岗位职责履行情况、工作成果、协同配合度等,考核结果与员工薪酬、岗位调整、培训发展挂钩。4.专项检查:针对项目实施、安全生产、售后服务等重点工作,事业部不定期组织专项检查,重点核查相关岗位岗位职责履行情况,确保重点工作有序推进。第三条反馈及整改机制1.建立岗位职责履行反馈机制,员工可向直接上级、事业部经理或公司相关部门反馈岗位职责分配不合理、协同配合不到位、监督检查不公正等相关问题,相关部门及人员需在3个工作日内予以回应,7个工作日内给出解决方案。2.针对监督检查过程中发现的岗位职责履行不到位、违规履职等问题,监督主体需及时向相关岗位人员反馈,明确整改要求、整改期限及整改责任人,跟踪整改落实情况,确保问题整改到位。3.对整改不到位、拒不整改或多次出现履职不到位问题的员工,按照公司及事业部相关奖惩规定处理;对因履职不到位造成公司损失、客户投诉等严重后果的,严肃追究相关人员责任。4.定期汇总岗位职责履行监督情况及问题整改情况,形成监督总结报告,上报公司相关部门,同时结合监督情况,优化岗位职责及监督机制,提升岗位职责履行的有效性。第五章责任追究第一条责任追究原则责任追究坚持“权责对等、实事求是、公平公正、惩戒与教育相结合”的原则,针对各岗位人员未履行或未正确履行岗位职责,造成公司损失、客户投诉、工作延误、安全事故等不良后果的,依法依规追究相关人员责任。第二条责任追究范围及处理方式一、管理岗人员责任追究管理岗人员(事业部经理、副经理、岗位负责人等)未履行或未正确履行管理职责,有下列情形之一的,追究相关人员责任,处理方式包括警告、通报批评、降职、降薪、解除劳动合同等,情节严重的,依法追究法律责任:1.未贯彻落实公司战略规划及各项管理制度,未制定事业部或分管板块工作计划及目标,导致工作无序推进、未达成工作目标的;2.未履行团队管理职责,员工招聘、培训、考核等工作不到位,导致团队凝聚力差、员工履职能力不足,影响工作效率及质量的;3.未履行项目管理职责,项目方案审核、进度跟踪、资源协调等工作不到位,导致项目延误、成本超支、质量不达标、客户投诉等问题的;4.未履行安全管理职责,未排查安全隐患或隐患整改不到位,导致发生安全事故的;5.滥用职权、徇私舞弊,擅自作出违规决策,造成公司财产损失、品牌受损等不良后果的;6.未履行监督职责,对下属员工履职不到位、违规履职等问题视而不见、未及时处理,导致问题扩大的;7.泄露公司商业秘密、客户信息等敏感信息,造成公司损失的;8.其他未履行或未正确履行管理职责,造成不良后果的情形。二、技术岗人员责任追究技术岗人员(方案设计师、电气工程师、机械工程师、系统调试工程师等)未履行或未正确履行技术职责,有下列情形之一的,追究相关人员责任,处理方式包括警告、通报批评、罚款、降薪、调岗、解除劳动合同等,情节严重的,依法追究法律责任:1.方案设计、电气设计、机械设计等工作不到位,方案存在漏洞、设计错误,导致项目无法正常实施、设备运行故障或客户投诉的;2.程序编写、系统调试等工作不到位,程序存在逻辑错误、调试参数不合理,导致系统运行不稳定、性能不达标,影响客户生产的;3.技术文档编制不规范、不准确、不完整,导致项目实施、维护、验收等工作受到影响的;4.未提供有效的技术支持,对项目实施、调试、售后等环节出现的技术问题未及时解决,导致工作延误、客户投诉的;5.违反技术规范及安全操作规程,导致设备损坏、安全事故或公司财产损失的;6.泄露公司技术秘密、项目方案等敏感信息,造成公司损失的;7.其他未履行或未正确履行技术职责,造成不良后果的情形。三、项目执行岗人员责任追究项目执行岗人员(项目执行专员、现场安装工程师等)未履行或未正确履行项目执行职责,有下列情形之一的,追究相关人员责任,处理方式包括警告、通报批评、罚款、降薪、调岗、解除劳动合同等,情节严重的,依法追究法律责任:1.项目进度跟踪、现场管理等工作不到位,导致项目延误、现场秩序混乱的;2.现场安装、装配工作不规范,导致设备安装不到位、运行故障或安全隐患的;3.资源协调、资料整理等工作不到位,导致项目资源短缺、资料
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