2026年工业机器人公司质量安全管理部岗位工作标准

2026年工业机器人公司质量安全管理部岗位工作标准第一章总则第一条制定目的为规范工业机器人公司质量安全管理部（以下简称“质安部”）各岗位工作行为，明确岗位工作标准、履职要求及考核依据，强化工业机器人产品全生命周期质量管控与生产经营全流程安全管理，保障产品质量符合国家及行业标准、生产运营安全合规，降低质量安全风险，提升公司质量安全管理水平和市场竞争力，依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国安全生产法》《工业机器人安全要求》等相关法律法规及公司管理制度，结合质安部工作实际，制定本标准。第二条适用范围本标准适用于公司质安部全体在岗人员，包括部门负责人（质安部经理）、质量管控工程师、安全管理工程师、体系审核工程师、检验检测工程师、质量安全助理等岗位；外部合作单位人员参与公司质量安全相关工作的，参照本标准相关要求执行。第三条基本原则质量第一原则：所有岗位工作以保障工业机器人产品设计、生产、交付全流程质量达标为核心，杜绝不合格品流入市场，维护公司产品质量信誉；安全优先原则：将生产安全、设备安全、人员安全贯穿工作全过程，优先消除安全隐患，杜绝生产安全事故发生；合规管控原则：严格遵守国家质量安全相关法律法规、行业技术标准及公司管理制度，确保质量安全管理工作合法合规；预防为主原则：聚焦质量安全风险前置管控，通过事前排查、事中监督、事后改进，降低质量缺陷和安全事故发生率；全程追溯原则：建立质量安全数据可追溯体系，确保产品质量问题、安全事故能够快速定位原因、落实责任、整改闭环；协同高效原则：加强与研发、生产、采购、销售等部门的协作，形成质量安全管理合力，确保管控要求落地执行。第二章部门组织架构与岗位设置第四条组织架构质安部作为公司质量安全管控核心部门，由质安部经理统筹管理，下设质量管控组、安全管理组、体系审核组、检验检测组四个核心工作单元：质量管控组：负责工业机器人原材料、半成品、成品全流程质量管控，不合格品处理，质量问题分析及整改跟踪；安全管理组：负责生产现场安全监督、安全隐患排查、安全制度制定、安全培训及安全事故处理；体系审核组：负责质量安全管理体系建立、运行维护、内部审核及外部审核对接，推动体系持续改进；检验检测组：负责原材料入厂检验、生产过程检验、成品出厂检测，检测方法优化及检测设备维护。第五条岗位设置结合公司生产经营规模及质量安全管控需求，质安部岗位配置如下：部门负责人（质安部经理）：1名，统筹部门质量安全管理全流程工作及团队建设；质量管控工程师：若干名，根据生产规模动态配置，负责产品全流程质量管控及质量改进工作；安全管理工程师：若干名，负责生产安全监督、隐患排查及安全管理体系落地；体系审核工程师：1-2名，负责质量安全管理体系建立、审核及优化；检验检测工程师：若干名，负责各类产品及原材料的检验检测工作；质量安全助理：1-2名，负责质量安全文档管理、数据统计及辅助性工作。第三章核心岗位职责第六条部门负责人（质安部经理）体系建设与目标管理：贯彻公司质量安全发展战略，制定部门年度质量安全管理目标及工作计划，建立健全公司质量安全管理体系，确保产品合格率、安全事故发生率等核心指标达成；团队管理：负责部门人员招聘、培训、绩效考核及激励，组织内部质量安全技能培训和经验交流，提升团队专业能力；统筹协调：统筹质量安全全流程管控工作，协调研发、生产、采购等部门解决跨部门质量安全问题，保障管控要求落地；风险管控：识别公司质量安全重大风险，制定防控措施，牵头处理重大质量事故和生产安全事故，推动问题整改闭环；外部对接：对接市场监管、行业主管部门及客户质量安全相关诉求，配合外部质量安全审核及检查工作；持续改进：分析质量安全管理数据，识别管理短板，推动质量安全管理体系、管控流程持续优化。第七条质量管控工程师质量标准落地：对接研发部门明确产品质量标准，将质量要求分解至原材料采购、生产加工、成品检测各环节，确保标准落地；过程管控：监督生产过程质量管控执行情况，巡检生产工序，及时制止违规操作，预防批量质量缺陷；不合格品处理：识别不合格原材料、半成品、成品，按规定启动不合格品处置流程，跟踪不合格品隔离、返工、报废等处理结果；质量分析改进：收集质量问题数据，分析质量缺陷产生原因，制定整改措施，跟踪责任部门整改效果，形成质量改进闭环；质量数据管理：记录质量管控数据，编制质量分析报告，为质量安全决策提供数据支撑；跨部门协作：配合采购部门审核供应商质量资质，配合销售部门处理客户质量投诉，推动质量问题快速解决。第八条安全管理工程师安全制度制定：结合公司生产特点，制定生产安全、设备安全、人员安全等管理制度及操作规范，经审批后落地执行；安全隐患排查：定期巡检生产现场，排查设备、环境、操作等方面的安全隐患，下达隐患整改通知书，跟踪整改完成情况；安全培训教育：组织开展全员安全培训，包括新员工入职安全培训、特种作业人员专项培训、季节性安全培训等，提升员工安全意识；安全事故处理：发生生产安全事故时，第一时间上报并组织现场处置，调查事故原因，出具事故调查报告，制定防范措施；安全设备管理：监督安全防护设备、消防设备的配置、维护及使用情况，确保设备完好有效；安全合规检查：配合行业主管部门的安全检查工作，确保公司安全生产许可证、安全检测报告等资质文件合规有效。第九条体系审核工程师体系建立与维护：依据ISO9001质量管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系等标准，建立公司质量安全管理体系，定期维护体系文件；内部审核：制定内部审核计划，组织开展质量安全管理体系内部审核，识别体系运行漏洞，提出改进建议；外部审核对接：配合第三方审核机构的体系认证、监督审核工作，准备审核资料，跟踪审核问题整改；体系改进：分析体系运行数据，结合公司发展需求优化体系流程，推动质量安全管理体系与业务流程深度融合；文件管理：整理归档质量安全管理体系文件，确保文件版本有效、发放及时、追溯可查；培训指导：向各部门宣贯质量安全管理体系要求，指导部门规范执行体系流程。第十条检验检测工程师检测方案制定：依据产品质量标准，制定原材料入厂、生产过程、成品出厂的检验检测方案，明确检测指标、方法及判定标准；检测执行：严格按照检测方案开展检验检测工作，准确记录检测数据，确保检测结果真实有效；检测设备管理：定期维护、校准检测设备，记录设备运行状态，确保设备精度符合检测要求；检测报告出具：分析检测数据，出具检验检测报告，明确产品是否符合质量标准，及时反馈检测结果；检测方法优化：跟踪行业先进检测技术，优化检测流程和方法，提升检测效率和准确性；异常处理：发现检测数据异常时，及时复核并上报，配合分析异常原因，制定纠正措施。第十一条质量安全助理文档管理：整理归档质量安全管理制度、检测报告、审核记录、培训资料等文档，确保文档规范、可追溯；数据统计：统计产品合格率、不合格品率、安全隐患整改率等数据，编制质量安全数据报表；辅助工作：协助组织质量安全培训、会议，整理会议纪要，跟踪会议决议落实情况；物料与设备辅助：协助管理检测试剂、安全防护用品等物料，登记检测设备、安全设备的使用情况；日常事务：负责部门考勤统计、办公用品申领、外部文件传递等日常行政辅助工作。第四章岗位任职要求第十二条部门负责人（质安部经理）学历背景：本科及以上学历，质量管理工程、安全工程、工业自动化、机械工程等相关专业，硕士及以上学历优先；工作经验：5年以上工业制造行业质量安全管理工作经验，其中3年以上团队管理经验，有工业机器人行业从业经验优先；专业能力：精通质量安全管理体系标准及工业机器人行业质量安全规范，具备重大质量安全事故处理能力，掌握数据分析、风险管控等管理方法，具备良好的跨部门协调能力；职业素养：具备较强的责任心、风险意识和抗压能力，严格遵守法律法规，能够统筹解决复杂质量安全管理问题。第十三条质量管控工程师学历背景：本科及以上学历，质量管理工程、机械设计制造及其自动化、工业机器人等相关专业；工作经验：3年以上工业产品质量管控工作经验，熟悉工业机器人生产流程及质量缺陷识别方法；专业能力：掌握质量管理工具（如QC七大手法、8D报告等），能够独立分析质量问题并制定整改措施，具备良好的现场管控能力；职业素养：细致严谨，原则性强，具备良好的沟通能力和问题解决能力，严格执行质量管控标准。第十四条安全管理工程师学历背景：本科及以上学历，安全工程、工业安全管理、机电一体化等相关专业，持有注册安全工程师证书优先；工作经验：3年以上工业生产安全管理工作经验，熟悉工业机器人生产现场安全隐患排查及整改流程；专业能力：掌握安全生产法律法规及行业安全标准，能够制定安全管理制度和应急预案，具备安全事故调查分析能力；职业素养：具备强烈的安全意识和责任心，沟通协调能力强，能够推动安全隐患整改落地。第十五条体系审核工程师学历背景：本科及以上学历，质量管理工程、安全工程等相关专业，持有ISO9001/ISO45001内审员证书优先；工作经验：2年以上质量安全管理体系建立、审核工作经验，熟悉体系审核流程和改进方法；专业能力：精通质量管理体系和职业健康安全管理体系标准，能够独立编制体系文件、组织内部审核，具备体系优化能力；职业素养：逻辑思维清晰，细致耐心，具备良好的文档编写和培训讲解能力。第十六条检验检测工程师学历背景：本科及以上学历，测控技术与仪器、机械电子工程、工业机器人等相关专业；工作经验：2年以上工业产品检验检测工作经验，熟悉工业机器人零部件及成品检测方法；专业能力：能够独立操作各类检测设备（如三坐标测量仪、扭矩测试仪、电气性能检测仪等），掌握检测数据分析方法，具备检测方案设计能力；职业素养：客观公正，严谨细致，严格遵守检测标准，确保检测结果准确可靠。第十七条质量安全助理学历背景：大专及以上学历，文秘、档案管理、质量管理、安全管理等相关专业优先；工作经验：1年以上行政助理、质量安全辅助工作经验，有工业制造行业经验优先；专业能力：熟练使用Office办公软件，具备良好的文档整理、数据统计能力，能够快速理解质量安全管理基本流程；职业素养：细心负责，保密意识强，具备良好的团队协作能力，能够高效完成辅助性工作。第五章履职管理与考核第十八条履职基本要求严格遵守公司考勤、保密、质量安全等管理制度，按时保质完成岗位工作任务，不得擅自放宽质量安全管控标准；主动学习质量安全相关法律法规、行业标准及新技术、新方法，每月至少参与1次专业培训或行业交流，持续提升专业能力；强化团队协作意识，配合其他岗位完成质量安全管控工作，不得因个人原因影响工作闭环；如实记录质量安全数据，及时上报质量安全问题，杜绝瞒报、漏报、谎报行为；严格执行质量安全整改要求，跟踪整改结果，确保问题整改到位，形成管理闭环；遵守保密规定，不得泄露公司质量安全数据、客户投诉信息、整改方案等商业秘密。第十九条考核管理考核主体：质安部经理为部门员工直接考核人，公司人力资源部门、运营管理部门负责考核工作的统筹、监督及结果审核；考核周期：采用月度考核、季度考核、年度考核相结合的方式：月度考核：侧重日常工作完成情况、数据记录准确性、整改跟踪及时性等，作为月度绩效发放依据；季度考核：综合评估季度质量安全指标达成率、隐患整改完成率、跨部门协作效果等，作为季度评优参考；年度考核：全面评估全年工作成果、专业能力提升、职业素养等，作为薪酬调整、岗位调整、晋升的核心依据；考核核心内容：工作成果指标（权重60%）：产品合格率、不合格品整改率、安全隐患整改率、检测数据准确率、体系审核通过率等可量化指标；专业能力指标（权重20%）：质量安全工具使用能力、问题分析解决能力、跨部门沟通能力、新技术应用能力等；职业素养指标（权重20%）：责任心、原则性、合规意识、执行力、团队协作意识等；考核结果应用：考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个