生活老师管理考核制度

PAGE生活老师管理考核制度一、总则（一）目的为加强生活老师队伍建设，提高生活老师的工作质量和服务水平，保障学生在校生活的有序、健康和安全，特制定本管理考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织内所有生活老师。（三）基本原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保每位生活老师都能在公平的环境中接受评价。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对生活老师进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励发展原则：通过考核，激励生活老师不断提高自身素质和工作能力，促进其个人发展与公司/组织目标相契合。二、岗位职责（一）学生生活管理1.负责学生宿舍的日常管理，包括宿舍卫生检查、作息时间监督、设施设备维护等，确保宿舍环境整洁、安全、有序。2.关心学生的生活需求，及时解决学生在生活中遇到的问题，如饮食、住宿、健康等方面的困难，给予学生必要的帮助和指导。3.组织开展宿舍文化建设活动，营造良好的宿舍氛围，培养学生的集体荣誉感和团队合作精神。（二）学生思想教育1.关注学生的思想动态，定期与学生进行谈心交流，了解学生的心理状况和思想困惑，及时发现并解决学生的思想问题。2.配合学校/组织开展思想政治教育工作，通过言传身教，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。3.培养学生良好的行为习惯和道德品质，教育学生遵守学校/组织的规章制度，尊重他人，关爱集体。（三）安全管理1.加强学生宿舍的安全防范工作，定期进行安全检查，消除安全隐患，确保学生的人身和财产安全。2.对学生进行安全教育，提高学生的安全意识和自我保护能力，如防火、防盗、防溺水、防触电等方面的教育。3.熟悉学校/组织的安全应急预案，在发生安全事故时，能够迅速采取有效措施，保障学生的生命安全，并及时向上级报告。（四）家校沟通1.保持与学生家长的密切联系，定期反馈学生的在校生活情况，包括学习、生活、思想等方面的表现，让家长及时了解学生的动态。2.认真听取家长的意见和建议，积极配合家长做好学生的教育工作，共同促进学生的健康成长。3.对于学生出现的特殊情况或问题，及时与家长沟通协商，制定合理的解决方案，确保问题得到妥善处理。三、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担各项任务，无推诿现象。（810分）基本能完成工作任务，但有时存在敷衍了事的情况。（47分）工作责任心不强，经常出现工作失误或延误。（03分）2.敬业精神（10分）热爱生活老师工作，全身心投入，具有奉献精神，主动加班加点无怨言。（810分）能较好地完成本职工作，有一定的敬业意识。（47分）敬业精神不足，工作积极性不高，对工作敷衍塞责。（03分）3.团队合作（10分）积极与同事协作配合，共同完成各项工作任务，在团队中发挥良好的作用。（810分）能够与同事合作，但协作效果一般，有时存在小摩擦。（47分）缺乏团队合作意识，经常与同事发生冲突，影响工作开展。（03分）（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉学生生活管理、思想教育、安全管理等方面的业务知识，能够熟练运用相关知识解决工作中的问题。（810分）对业务知识有一定的了解，但在实际应用中存在一些困难。（47分）业务知识欠缺，对工作中的常见问题处理不当。（03分）2.沟通能力（10分）与学生、家长、同事沟通顺畅，表达清晰，能够有效传递信息，解决沟通中的问题。（810分）沟通能力一般，有时会出现信息传递不准确或沟通不畅的情况。（47分）沟通能力较差，经常导致误解或矛盾，影响工作进展。（03分）3.组织协调能力（5分）能够合理组织安排学生宿舍管理、活动开展等工作，协调各方资源，确保工作顺利进行。（45分）具备一定的组织协调能力，但在复杂情况下处理不够得当。（23分）组织协调能力不足，工作安排混乱，无法有效协调各方。（01分）4.应急处理能力（5分）熟悉安全应急预案，在突发事件发生时能够迅速、冷静地采取有效措施进行处理，保障学生安全。（45分）了解应急预案，但应急处理经验不足，处理效果一般。（23分）应急处理能力欠缺，面对突发事件不知所措。（01分）（三）工作业绩（40分）1.宿舍管理（15分）学生宿舍卫生状况良好，在学校/组织宿舍卫生检查中成绩优异，无违规违纪现象。（1215分）宿舍卫生基本达标，偶有小问题，学生违纪情况较少。（811分）宿舍卫生较差，存在较多问题，学生违纪现象较多。（07分）2.学生思想教育（10分）通过思想教育工作，学生思想积极向上，行为习惯良好，在学校/组织相关评比中表现突出。（810分）学生思想状况稳定，行为习惯有所改善，但效果不显著。（47分）学生思想问题较多，行为习惯较差，思想教育工作成效不明显。（03分）3.安全管理（10分）所在宿舍区域全年无安全事故发生，安全检查工作落实到位，安全隐患及时消除。（810分）未发生重大安全事故，安全工作有一定成效，但存在一些小漏洞。（47分）出现过安全事故或安全隐患较多，安全管理工作存在较大问题。（03分）4.家校沟通（5分）与家长保持密切沟通，家长满意度高，积极配合学校/组织工作，家校合作效果良好。（45分）能与家长沟通，但沟通频率不够，家长满意度一般。（23分）与家长沟通不畅，家长满意度低，家校合作存在问题。（01分）四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人、年级组长、班主任等根据生活老师日常工作表现进行记录和评价，重点关注工作态度、工作纪律、工作任务完成情况等方面。2.定期考核：每月/每季度进行一次定期考核，由考核小组按照考核内容与标准对生活老师进行全面考核，考核小组成员包括学校/组织领导、相关部门负责人、学生代表等。3.家长评价：定期向家长发放满意度调查问卷，了解家长对生活老师工作的评价和意见，家长评价结果作为考核的参考依据之一。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果根据日常考核、定期考核和家长评价的综合得分确定。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果发放绩效奖金，考核等级分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。1.优秀：绩效奖金按照最高标准发放，并给予一定的奖励，如荣誉证书、晋升机会等。2.良好：绩效奖金按照较高标准发放。3.合格：绩效奖金按照标准发放。4.不合格：扣除部分绩效奖金，并给予警告处分，连续两年考核不合格的，予以辞退。（二）岗位晋升考核结果优秀的生活老师在岗位晋升、评优评先等方面具有优先资格，为其职业发展提供更多机会。（三）培训与发展根据考核结果，针对生活老师存在的不足，提供相应的培训和发展建议，帮助其提升工作能力和综合素质。六、申诉与处理（一）申诉渠道生活老师如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向考核小组提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由和相关证据。（二）申诉处理考核小组在接到申诉书后的[X]个工作日内进行调查核实，