血站办公室考核制度

PAGE血站办公室考核制度一、总则（一）目的为加强血站办公室管理，提高工作效率和质量，确保各项工作规范、有序开展，依据相关法律法规及行业标准，结合血站实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于血站办公室全体工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、业务能力等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，同时对不称职行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.文件处理（10分）收文及时登记、传阅，无延误，得4分；每出现一次延误扣1分。发文格式规范，内容准确，按时印发，得4分；出现格式错误或内容问题每次扣1分，未按时印发每次扣1分。文件归档及时、完整，得2分；归档不及时或不完整每次扣1分。2.会议组织（10分）会议筹备充分，通知及时准确，得3分；通知有误每次扣1分。会议记录完整、准确，得4分；记录不完整或不准确每次扣1分。会议后续事项落实到位，得3分；未落实每次扣1分。3.信息宣传（10分）按要求完成血站信息撰写与发布，内容真实、准确，得5分；未完成任务每次扣1分，内容有误每次扣1分。积极拓展宣传渠道，提升血站社会影响力，得5分；根据实际效果酌情评分。4.综合协调（10分）协调各部门工作顺畅，无明显矛盾，得5分；出现协调不力情况每次扣13分。及时处理各类突发事件，保障血站工作正常运转，得5分；处理不及时或不当每次扣13分。5.其他工作任务（10分）按时完成领导交办的其他临时性工作任务，得8分；未按时完成每次扣2分，完成质量不高酌情扣分。在工作中提出创新性建议并取得良好效果，得2分；根据实际贡献评分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担任务，得6分；责任心不强，推诿任务每次扣2分。工作中无明显失误，得4分；出现失误根据影响程度扣13分。2.敬业精神（10分）遵守工作纪律，按时上下班，无迟到、早退现象，得5分；迟到、早退每次扣1分。工作勤奋努力，加班加点无怨言，得5分；根据实际出勤及工作表现评分。3.团队协作（10分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，得6分；出现团队协作问题酌情扣13分。能够主动帮助同事解决问题，得4分；根据实际表现评分。（三）业务能力（20分）1.专业知识（10分）熟悉血站相关法律法规、政策标准，得5分；每出现一次法规政策知识错误扣1分。掌握办公室业务知识和技能，得5分；业务能力不足酌情扣分。2.沟通能力（5分）具备良好的沟通能力，能有效与内部各部门及外部单位沟通协调，得3分；沟通出现障碍酌情扣12分。语言表达清晰、准确，书面表达规范，得2分；表达不清或书面材料质量差酌情扣分。3.学习能力（5分）积极参加各类培训学习，不断提升业务水平，得3分；无故不参加培训每次扣1分。能够快速适应新的工作要求和任务，得2分；适应能力差酌情扣分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由办公室负责人对员工日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核：每季度进行一次全面考核，结合日常考核情况，综合评定员工季度考核成绩。3.专项考核：针对特定工作任务或项目进行专项考核，根据考核结果给予相应评价。（二）考核周期考核周期为一个季度，考核时间为每季度末月的最后一周。四、考核程序（一）个人自评员工在每季度末对自己本季度的工作进行总结，对照考核标准进行自评，填写自评表，提交给办公室负责人。（二）上级评价办公室负责人根据员工日常工作表现及个人自评情况，对员工进行评价，填写评价意见。（三）综合评定办公室组织相关人员对员工的考核情况进行综合评定，确定考核成绩。（四）结果反馈考核结果反馈给员工本人，员工如有异议，可在规定时间内提出申诉，办公室进行调查核实后给予答复。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核成绩，确定绩效奖金发放系数，绩效奖金=基础奖金×发放系数。具体发放系数如下：1.优秀（90分及以上）：发放系数为1.22.良好（8089分）：发放系数为1.13.合格（6079分）：发放系数为14.不合格（60分以下）：发放系数为0.8（二）岗位晋升与调整考核结果作为员工岗位晋升、调整的重要依据。连续两个季度考核优秀的员工，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑；连续两个季度考核不合格的员工，视情况进行岗位调整或培